| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
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| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
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×Das ist doch eine Veräpplung, ich war zu Hause und da wir einfach gesagt, der Empfänger ist nicht da, das ist nun schon das 3. Mal, langsam reicht es. Hermes Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH ÖFFNEN Sendungsinformationssystem Sendungsübersicht Sendung speichern Sendung...
Habe am 23.10.2017 ein dringendes Retourenpaket für Otto Versand in Regensburg aufgegeben. Leider liegt es seit fünf Tagen im Verteilerzentrum Regensburg. Telefonische Kundenhotline von Hermes ist nicht erreichbar, zwei E-Mails blieben unbeantwortet.
Vier Lieferungen sind unterwegs zu mir (sagt die Verfolgung), davon sollten zwei bereits gestern bei mir eingehen und waren angeblich auch schon in Zustellung und die anderen beiden sollten heute ankommen und waren angeblich auch in Zustellung. Heute ist nicht einmal die...
Hallo, seit nun circa einer Woche hängt mein Paket (ID: 007625809129597) im Verteilzentrum Mainz fest und wird nicht ausgeliefert. Lediglich abends gegen 22:30 Uhr kommt ein „Update“ mit den Worten: „Die Sendung ist im Verteilzentrum Mainz eingegangen.“ Wie oft soll sie denn...
Hallo, ich warte seit gestern auf mein Paket. Im Sendungsverlauf habe ich gelesen, ich wäre nicht zu Hause gewesen, was allerdings nicht stimmte. Da ich mit dem Verein schonm einmal den Ärger hatte, dachte ich, es war nur eine Ausnahme, tja falsch gedacht und wieder der gleiche...
Am 27. Oktober um 14:52 soll ein Zustellversuch eines Hermesbotes stattgefunden haben, bei dem der Empfänger vermeintlich nicht angetroffen wurde. Da ich jedoch den ganzen Tag zu Hause war und auf das Paket gewartet habe, kann ich den vermeintlichen Zustellversuch von Hermes...
Ich habe jetzt schon mehrmals bei Hermes bestellt, jedoch konnte komischerweise keine Bestellung zugestellt werden. Zunächst habe ich ein Paket mit der Sendungsnummer 73289113603209 bestellt. Das Paket wurde jedoch nicht zugestellt. Habe dann beim Kundenservice angerufen und...
Laut Sendungsverfolgung wurde um 15:36 Uhr Empfänger nicht angetroffen. Das ist absolut falsch. Die Postannahme war durchgehend besetzt (um die selbe Zeit zB hat UPS zugestellt). Schlimm ist, dass dies nun zum wiederholten Fall passiert. Bei meiner letzten Reklamation wurde mir...
Das Paket 35289132210181 wird einfach nicht zugestellt. Im Verteilzentrum liegt es laut Tracking, doch vor Ort sagt man, es wurde an den Sub-Unternehmer weitergegeben. Der zuständige Sub-Unternehmer hingegen sagt, er findet das Paket auch nirgends. Seither werde ich nur...
Die beschriebene Situation des verspäteten Pakets auf dem relativ kurzen Transportweg an sich ist schon ärgerlich genug, aber darum geht es mir an dieser Stelle eigentlich gar nicht. Es handelt sich um die Sendung Nr. 01264175831985 => 97270117000217 => 97283151000181. Ich habe...
007627151020485 Laut Sendungsverfolgung konnte das Paket nicht zugestellt werden, weil die Adresse angeblich nicht gefunden wurde. "Die angegebene Adresse konnte nicht gefunden werden". Die Ware wurde 17.10.2017 verschickt und sollte lt. Sendungsverfolgung am Donnerstag,...
Das kann doch nicht wahr sein. Seit Donnerstag werden keine Sendungen vom Paketshop in Leipzig mehr abgeholt. Ich habe Sendungen mit Lieferfristen und Retourware mit Abgabefrist aufgegeben. Die Pakete stapeln sich schon bis unter die Decke. Wie man auf Foto erkennen kann.
Ein von mir am 25.08.17 nach England versandtes Paket verschwand im Hermes Logistikzentrum am 29.08.17 (letzte Statusmeldung). Seit dem 6.09.2017 habe ich Hermes hierzu mehrfach kontaktiert: 1) Anruf bei Hotline am 6.09.17: Reaktion hierauf war ein Standardschreiben von Hermes,...
Habe meiner Tochter ein Paket geschickt nach Portugal, freude nach 8 Tagen stand in der Sendeverfolgung zugestellt, Juhu, aber meine Tochter hat bis Dato kein Paket erhalten, Keine Hilfe vom Kundenservice, nach 4 Anrufen bekamm ich eine Trakingnr. die das Paket angeblich...
Heute ist der 26.09 und ich warte seit dem 19.09 das paket sollte in zwei tagen da sein? was soll das? Auf eine Email an die hotline wurde auch nicht geantwortet und ans Telefon geht auch kein Schwein und dennoch werden jedesmal 60ct abgebucht. Nach der Sendungsverfolgung...
Hallo Mein Paket mit Inhalt kam beschädigt an. Habe dann vor 10 Tagen bei Hermes eine Schadensmeldung eingereicht, mit Bildern von der Beschädigung, und so weiter. Aber es kam leider nur eine Automatische Mail mit der Vorgangsnummer 16254975. Seit dem ist Ruhe, Tel. Hotline...
27.09.2017 12:39:43 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen 27.09.2017 15:24:20 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. 27.09.2017 17:53:44 Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum Berlin-Vogelsdorf. 27.09.2017...
Liebes Hermes Team, seit Tagen warte ich auf eine Bestellung. Heut habe ich erfahren, dass die Zustellung aufgrund eines Datenbankfehlers bei dem Lieferanten nicht erfolgen konnte. Aktuell liegt mein Paket im Verteilzentrum Köln - bitte, bitte, bitte - ich wäre sehr dankbar,...
Seit einer Woche warte ich jetzt auf meine Sendung und nichts passiert. Bei der Hermes Hotline hört man nur, wir stellen gerade unser System und darum kommt es zu Verzögerungen. Das ist mir egal, ob ihr euer System umstellt, eure Kunden sollten davon aber nicht betroffen sein....
Guten Tag, auf diesem Wege möchte ich mich über den zuständigen Boten von Hermes beschweren, welcher mir mein Paket am 21.10 und 23.10 nicht zugestellt hatte. An beiden Tagen war ich daheim und habe auf das Paket gewartet. Am 23. nahm ich mir extra eher Feierabend, da dieses...
