| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
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| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Hallo, das Paket, was ich erwarte, wurde am 30.10.2017 aufgegeben und mir war schon klar, dass es durch die Feiertage etwas dauern wird. Aber mittlerweile hängt mein Paket seit dem 03.11.2017 im Verteilzentrum Düsseldorf fest. Die Sendungsnummer ist die: 01303110833629. Wann...
Mir reisst der Geduldfaden. Ständig werden Pakete nicht zugestellt oder ohne Nachricht bei Nachbar abgegeben, obwohl ich zu Hause bin. Aktueller Fall. Versender hat sich in der Hausnummer geirrt, daher keine Zustellung möglich. Ich habe am Samstag knapp 60 Minuten in der...
Bei eBay einen Artikel gekauft und am 24.10.2017 wurde versickt, welches aber nie sein Ziel erreichte. Auf Anfrage bei dem Paketshop, wo das Paket abgegeben wurde, kam die Antwort, dass ich an Hermes zu wenden hätte. Nun sind aber alle Versuche der letzten Wochen, Hermes in...
Laut Sendungsverfolung hat Hermes mir am 4.11. gegen 17 Uhr ein Päckchen zugestellt, ich war den ganzen Nachmittag in der Wohnung, niemand hat geklingelt, keine Benachrichtigungskarte im Briefkasten, alle Nachbarn gefragt, bei keinem ist das Päckchen abgegeben worden. Ich...
Meine Sendung wurde am 05.10.2017 vom Absender bei Hermes aufgegeben, ist aber bis jetzt nicht angekommen. Der Absender hat die Suche beauftragt, die jedoch ohne Erfolg verlaufen ist. Die Sendung ist VERSCHWUNDEN. Der Absender hat die Regulierung des Schadens von 100,-Euro via...
Was soll ich noch sagen? Es ist schon wieder passiert. Nicht das erste Mal ist ein Paket an den Absender zurückgegangen, weil ich angeblich ja nicht anzutreffen bin. Ha ha ha. Ich bin den ganzen Tag zu Hause, ich arbeite zu Hause, mein Freund hat in dem Zeitrahmen im Garten...
Liebes Hermes Team, inzwischen schon vor drei Wochen habe ich bei H&M eine Bestellung gemacht. Dienstag, der 17.10.2017 war der angekündigte Zustelltag und laut Sendungsverfolgung sollte mein Paket an diesem Tag auch zugestellt worden sein. Leider ist meine Paket dennoch nicht...
Am 22.09.2017 habe ich einen Laserdrucker via Hermes versendet, lt. Sendungsbericht befindet er sich seit dem 27.09.2017 in der Zustellung. Nachdem der Empfänger das Paket nicht erhalten hat, habe ich am 28.09. /29.09. / 30.09.2017 über das Kontaktformular Hermes gebeten den...
Ich habe bei eBay Reifen gekauft und dann dummerweise erst nach der Zustellung generkt, dass es die falschen sind. Also einen Abholauftrag (000047289072363) bei Hermes gemacht. Am 17.10 2017 habe ich diesen elektronisch bei Hermes gemacht und zack, am nächsten Tag wurden die...
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Paket wurde seit dem 06.10 nicht mehr bewegt. Ich habe mehrmals versucht, den Kundensupport zu kontaktieren, sowohl über E-Mail, Social Media und Telefon. Wenn ich dann mal eine Antwort erhalten habe, hieß es nur, man gäbe es an das...
Ich habe lange auf ein Paket von Hermes gewartet. Auf Anfrage sagte mir der Absender, dass mir laut Sendungsverfolgung das Paket schon vor vier Tagen nach Hause geliefert worden sei. Eine Benachrichtigung bekam ich nicht. Ich habe mich also selbst mit Hermes in Verbindung...
Ich erwarte ein Paket aus China. Dies soll in Deutschland via Hermes zugestellt werden. Hier der aktuelle Tracking Status: 24.10.2017___06:59:10___Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert. 25.10.2017___00:22:15___Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Bremen...
Auf zahlreiche Kontaktversuche via Kontaktformular zur Klärung des Verbleib eines Paketes und eine eingereichte Verlustmeldung zum Ersatz des Schadens erhalte ich keine Rückmeldung von Hermes. Der Kundenservice ist wirklich eine Frechheit. Die Kundenzufriedenheit scheint nicht...
Sehr geehrte Damen und Herren des Unternehmens Hermes, zwar versuchte ich mich per E-Mail an die Geschäftsführung zu wenden, jedoch sind offenbar alle acht Mailadressen, die ich hatte, inzwischen nicht mehr existent. Hiermit möchte ich mich wieder einmal über Ihre...
Vorgangsnummer 1000332527 DB Gepäckservice Am 29.09.2017 habe ich im Hermes-PaketShop meinen Koffer abgegeben, zum Transport nach Feldberg, wo ich in der Zeit vom 03.10 – 24.10. mit meinem 8-jährigen Sohn eine Mutter-Kind-Kur hatte. Als Zustelltermin wurde wegen Feiertag am...
Guten Tag, am 27. habe ich bei ihnen Angerufen um mein Paket an einen Paketshop umzuleiten. Dies ist anscheinend nicht geschehen, da nun nach einer Wochen es wieder zurückgeht. Laut Sendungsstatus ist es nie im Paketshop angekomen. Das ist für mich eine absolute Katastrophe, in...
Ich war mal wieder nicht zu Hause als der Hermes Bote kam. Was dann geschah, ist neu und an Frechheit kaum zu übertreffen. Das Paket (Bestellwert 150 Euro) wurde in die fast volle Papiertonne gesteckt, so dass es zur Hälfte raus schaute. (siehe Originalbild) Auf dem Zettel...
Gestern hätten meine Pakete laut Sendungsverfolgung ankommen müssen. Ich war zur beschriebenen Zeit zu Hause und es hat niemand geklingelt oder auch nur einen Zettel hinterlassen. Nun werden meine Pakete laut Sendungsverfolgung wieder an den Versender zurückgeschickt. Hat der...
Wir sollten eine Simkarte von 1 &1 bekommen. Weil sie nicht kam, rief ich dort an. Da wurde uns mitgeteilt, dass der Bote uns angeblich nicht angetroffen hätte. Nun Abends gegen 19:25 Uhr klingelte es bei uns und Hermes meldete sich. Es kam ein Fahrer, der kein Deutsch...
Hallo, ich kann im Moment gar nicht glauben, was Hermes gerade mit mir veranstaltet. AMAZON UK hat am 23.10. eine Sendung mit Hermes an mich versandt und sie ist bist heute nicht zugestellt, trotz Umleitung von mir zu einem Hermes Paketshop. (Weil Hermes Auslandssendungen nicht...
