| anschrift | Hochstraße 197-213 47228 Duisburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | 2.8 % | |
| Beschwerden | 69 (seit 11.03.2013) | 0.0 % | |
| Antworten | 82.6 % (57) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 3.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 46.4 % (32) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 10) | 2.8 % | |
Mitte Dezember sollten wir unseren Kamin geliefert und montiert bekommen. Anfang Dezember wurde mir erst auf Nachfrage mitgeteilt das es wohl mit dem geplanten Termin nichts wird und die Montage im Januar stattfinden soll. Dies war bei mir jedoch aus beruflichen Gründen nicht...
Ich mach es einfach kurz und knapp. Hark Roma EkoPlus, Kaufdatum 31.10.2015. 1. Liefertermin wurde uns für Januar 2016 genannt. Dies mußten wir auf Grund des Baufortschritt für Mitte März ablehnen. Am 08.02.2016 hat meine Frau den Wunschtermin für 10. /11. 03. 2016 geäußert,...
Im Juli 2015 wurde uns der Kaminofen HARK044GTB geliefert und aufgestellt. Im Januar 2015 traten schon 3 Mängel auf: 1.) Der Anschluss zwischen dem Ofenrohr und der Wand war nicht dicht, so dass Rauch ausgetreten ist und sich die weiße Wand braun gefärbt hat. 2.) Der Ofengriff...
Ich habe im Oktober 2013 einen Hark 98 Ecoplus geliefert bekommen. Der Verkäufer hatte mir gesagt das Sie ein hochwertigen Ofen gekauft haben und damit sehr lange Freude haben werden. Leider ist das nicht der Fall, nach der ersten Heizperiode ca. 4 Monate mit Holz waren die...
Haben vor knapp 2 Jahren einen Kaminofen bei der Firma Haak gekauft (wollten einen hochwertigen Ofen), nach dem ersten Winter waren die Federn in den Türen gebrochen. Haben dann beim Kundenservice zwecks Garantie nachgefragt! Antwort, auf den Federn gibt es nur ein halbes Jahr!...
Wer sich zu einem Vertragsabschluss bei dieser Firma entschießt, sollte einen sehr guten Rechtsanwalt und auch Architekten haben. - Wir hatten einen Kaminofen bestellt und leider einen Werksvertrag unterschrieben. - Nachdem der Aufbautermin über mehrere Monate immer wieder...
Im Zuge unserers Neubaus haben wir vor 1,5 Jahren bei der Firma Hark (Filiale in Rostock) einen Studiokamin bestellt. Der Verkäufer beriet uns (im nachhinein mit falschen Informationen zum Produkt) und wir entscheiden uns für diesen Kamin. Wir hatten immer Schwierigkeiten...
Am 26.10.2014 wurden wir im Hark-Ausstellungsraum in Bielefeld auf einen Ausstellungskamin beraten. Neben Optik (hier sollten noch die Goldteile gegen Chromteile getauscht werden; ob das noch erfolgt - wer es glaubt) ist uns die Raumluftunabhängigkeit sehr wichtig (unser...
Am 08.07.2015 besuchten wir das Hark Studio in Stade. Der Verkäufer Herr H. war sehr freundlich und nahm sich viel Zeit bei der Beratung. Wir entschieden uns dann für einen HARK 17 NH GT - ECOplus II mit einer Installation vorort. Da wir noch einen neuen Fußbodenbelag bekommen...
Keramik-Filter Im November 2015 gingen mir zum zweiten Mal der Keramikfilter kaputt. Ich habe Hark Ofen kontaktiert und es kam lange Zeit kein Feedback. Danach habe ich zum letzten Mal eine E-Mail zu Hark geschrieben und gesagt, dass ich mit meinem Problem ins Internet gehen...
Hallo, wir haben uns im Jahr 2014 für viel Geld (wir wollten keine billigen Baumarktkamin) einen Bella Rosa Klassik 3 gekauft. Sieht gut aus und ist soweit auch ok, ABER nach nur einer Heizperiode ist schon das zweite Mal der Feinstaubfilter kaputt. Das erste Mal haben wir den...
Im August habe ich bei der Firma Hark Kaminbau zwei Kamine zur Lieferung Ende November bestellt. Die Feinabstimmung sollte Mitte November erfolgen. Als ich in der letzten Novemberwoche nichts gehört habe, habe ich im Werk angerufen, und die Information bekommen, das die Kamine...
Am 2. September dieses Jahres unterschrieben wir einen Kaufvertrag für einen Kaminofen der Firma Hark. Dieser wurde am 20. Oktober in unserem Haus aufgestellt und wird nach Abnahme durch den Schornsteinfeger mit großer Zufriedenheit von uns betrieben. Der Weg dorthin war...
Hallo, am 27.11.14 wurde bei mir ein Hark Kaminofen durch die Firma Hark eingebaut. Beim erstmaligen Schornsteinfegen trat eine Staubwolke aus dem Ofenrohranschluss aus. Der Schornsteinfeger bescheinigte einen undichten Einbau. Dies habe ich am 21.10.15 per Mail reklamiert und...
Nachdem unser erster Hark Kaminofen nach wenigen Jahren im Betrieb angefangen hat bei jedem Anheizen zu stinken, haben wir im August 2013 für einen Sonderpreis einen neuen Kaminofen von Hark telefonisch und mit Bestätigung per Mail erworben. Leider führte dies erst einmal zu...
Wir planten ein Haus zu bauen und dies sollte unbedingt einen Kamin haben. Also das Hark Studio in Karlsruhe besucht, die ersten Pläne des Hauses im Gepäck. Auf Anhieb gefiel uns ein Kamin und einige Minuten später kam auch schon Herr D., der Niederlasssungsleiter der Filiale...
Hallo, wir haben im Mai 2015 einen Hark Kachelöfen "Bella Rosa", der nicht gerade günstig war, gekauft in der Filiale Hannover. Laut Verkäufer sei ein Selbstaufbau kein Problem, da es eine Montageanleitung dazu gäbe und die Verkäufer ja immer mit Rat uns unterstützen! Ja es...
Im Jahr 2014 hatten wir den Entschluss gefasst, ein Haus, sprich unser Haus zu bauen. Ein Bungalow sollte es werden und altersgerecht auch. Dazu auch ein heimeliger Kamin so für die ganz kalten Wintertage. Da kommt man um die umworbene Nr. 1 in Deutschland, die Fa. Hark nicht...
Ich war mit meiner Frau am 26.06.2015 im Studio Nr. 29500 in Regensburg. Wir hatten uns Kamine angeschaut und die Studioserie 10/45.2.0 hat uns sehr gefallen. Wir wollen einen Kamin mit 2 Scheiben, die sichtbar zum Esstisch und Wohnzimmer sind. Verkäufer D36 (lt. Auftrag, Name...
ANFRAGE online auf der Homepage Fa. HARK 8,April 15 für einen Kundendiensttermin bei uns im Haus. Mir wurde 2 Adressen genannt, Mainz und Frankfurt am 13.4. Am 28.4.15 kontaktierte ich nochmals die Zentrale, da die angegebenen Häuser nur verkaufen und keinen Kundendienst...
