| anschrift | Hochstraße 197-213 47228 Duisburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | 2.8 % | |
| Beschwerden | 69 (seit 11.03.2013) | 0.0 % | |
| Antworten | 82.6 % (57) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 3.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 46.4 % (32) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 10) | 2.8 % | |
Im Frühjahr 2016 Kamin bei Hark gekauft, Einbau verschob sich schon um mehrere Wochen wie ursprünglich versprochen. Dann endlich waren die Monteure da, konnten jedoch den Kamin nicht einbauen, weil unser Boden den nicht ausgehalten hätte. Warum kommt vor Bestellung extra ein...
Sehr geehrte Kaminbaufirma, mein Partner und ich haben im Oktober 2015 einen Kamin bei Ihnen erworben. Die Pläne bzw. die technischen Daten haben wir unserer Hausbaufirma zur Umsetzung weitergeleitet. Das Haus steht und der Verbundestrich ist wie angegeben gegossen. Nun sollte...
Wir hatten im Oktober in der Filiale Haar einen Kaminofen bestellt. Die Betreuung und der Umgang dort war gut und ließ uns nichts Böses ahnen. Die Lieferung war für November zugesagt. Geliefert wurde dann am 6.12. Die Service-Tel. -Nr. war nicht erreichbar. Auf meine Anfrage im...
in köln hat mann uns ein teueren Kamin Verkauft dass angeblich die alte nicht mehr gäbe sondern ein eco kamin vorhanden sei. Daher habe in köln unterschireben nach 1 woche habe ich den normale Kamin (kein eco) bei hark in duisburg gefunden und direkt unterschieben, in der...
Unser Kaminofen wurde Juli 2014 gelieferte und am 19.09.2014 Montiert und von uns abgenommen. Bei beginn der Heizperiode, Anfang Oktober 2016 stellten wir fest, dass die Luftzufuhrklappen nicht funktionierten. Wir haben beider Niederlassung im Hark-Studio in Lübeck den Defekt...
Seit Mitte Dezember meckert mein Pelletofen ProAir und zeigt den Fehler 937 an (Luftmangel, Verschmutzung, Tür offen und Ansaugrohr, alles mit?) Im Dezember bei der Firma Hark in Duisburg angerufen. Der Fachhändler mehr Händler als Fach wusste von nichts und konnte mir nicht...
Hallo, ich habe den Hark 77.02 Eco plus 2 im März 2010 bei Hark in Duisburg gekauft. Nach dem 1. Jahr hatte der Korpus an mehreren Stellen schon Rost angesetzt und nicht nur Flugrost. Ich habe mich bei Hark gemeldet und der Ofen wurde nach gründlicher Inspektion und Abgabe...
Bereits vor 7 Monaten, im April 2016 wurde uns ein Kamin eingebaut, der bereits beim Einbau offensichtliche Mängel aufzeigte, u. a. fehlte beim Marmorsims eine Ecke, welche abgeschnitten wurde! Der eifrige Verkäufer nahm beim Vermessen des Kamins Rohaumaße! welche nach...
2010 haben wir den Ofen HARK 17 F GT ECOplus mit einer sehr guter Ausstattung und unter hohem finanziellen Aufwand erworben. Die ersten Schwierigkeiten fingen damals schon an, wie es um die Lieferung des Ofens ging. Es muss erwähnt werden, das HARK-Callcenter in Duisburg hat...
Zum Anfang des Jahres haben wir uns einen Kamin bei der Filiale in Regensburg ausgesucht und da kann ich nur warnen, dort ein Vertrauen in die Verkäufer zu setzen. Der Verkäufer "B" hat uns zugesichert, da wir gerade Renovierung in der Stube tätigten, den Kamin Ende Februar uns...
Vorab will ich eines sagen: Es hat sehr viel gepasst, ich bin mit dem Produkt und der Fa. HARK an sich und der bisherigen Abwicklung von Kauf über Terminierung und Lieferung weitestgehend zufrieden. Leider wurde bei unserem Marmorkamin (ein optisches Meisterwerk) das...
Ich muss auch wie sehr viele andere vor jeglichem Kontakt mit Fa Hark abraten. Es scheint so, dass es nur um eine vorschnelle Vertragsunterzeichnung kommen soll. Mein Plan war in einem Altbau mit Holzboden einen Fertigmodulschornstein der Fa Hark durch mehrere Geschosse bauen...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 30.03.2016 habe ich bei Ihnen einen Hark StratosWW als Ausstellungsstück und ein Sicherheitspaket SR9 gekauft. Beraten wurde ich in Mühlheim/Kärlich. Leider hatte der Verkäufer keine Ahnung von WW-Kaminen und musste einen Kollegen anrufen, dem...
Ende 2015 haben wir in Duisburg beim Verkäufer Herr B. einen Kaminofen gekauft. Im Januar wurde er geliefert. Soweit so gut. Anfang März waren alle Umbauarbeiten abgeschlossen, sodass der Kamin aufgebaut werden konnte. Anhand der CD und Aufbauanleitung wurde mit einem...
Wir können nur von Hark abraten: Folgende Mail haben wir an Hark geschrieben: Sehr geehrter Herr Hark, wir haben bei Ihnen im letzten Jahr einen Kaminofen in Halstenbek erworben. Eigentlich sind wir mit dem Kaminofen sehr zufrieden. Das Verkaufsgespräch war gut, es wurde uns...
Ich habe mir einen Hark Ofen in Heinersreuth bei Herrn Michael K. gekauft. Die Beratung war am Anfang relativ gut, nur bei der Lieferung hat sich heraus gestellt, dass Herr K. Zubehör im Wert von 850€ vergessen hat mitzubestellen. Der Hammer, wenn man bedenkt, dass ich für den...
Vorsicht! Wir wurden bei der Hark Filiale in Ulm mit Rabattaktionen (bei uns Jubiläumsrabatt 45 Jahre Hark) gelockt, die angeblich auslaufen (aber am Werktag darauf angeblich wieder verlängert werden). Es werden Dinge behauptet ohne diese vorher genau zu prüfen, Hauptsache man...
WARNUNG! vor dem Kauf eines Hark Kaminofens. Ich besitze seit eineigen Jahren einen Hark Kaminofen. Nun war die Innenverkleidung (Schamottsteine) defekt und ich habe bei Hark Ersatzsteine bestellt. Diese wurden auch sehr schnell geliefert, allerdings hat mir die Rechnung fast...
Wir haben im Oktober unseren Hark 57 Eco Plus geliefert bekommen. aufgebaut und getestet alles wunderbar bis auf den mitgelieferten Handschuh der ließ sich nicht anziehen. .Anruf bei Hark Magdeburg. .Alles kein Problem es kommt sofort ein neuer. Da warte ich noch heute drauf.Im...
Hallo muss hier erst einmal mein Frust loswerden, haben uns 3.11.2011 ein Kamin zugelegt, der Fehler meines Lebens, ich hätte die Finger von der Firma lassen sollen. Service ist mehr als mangelhaft. Ich staune, dass die Firma nicht bereits Konkurs ist, der Firma Hark ist der...
