| anschrift | Hochstraße 197-213 47228 Duisburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | 2.8 % | |
| Beschwerden | 69 (seit 11.03.2013) | 0.0 % | |
| Antworten | 82.6 % (57) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 3.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 46.4 % (32) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 10) | 2.8 % | |
Kaum zu glauben, die Abgasrohre wurden tatsächlich per Kurier verschickt. Nur hat man nun als Adresse die Rechnungsadresse und nicht die im Auftrag klar erkennbare abweichende Lieferadresse angegeben und der Kurier stand vor dem Haus des vorherigen Wohnsitzes und nicht dort wo...
Im Dezember 2014 haben wir unserer Tochter ermöglicht einen Heizkamin zu kaufen. Nach freundlicher Beratung wurde die Bestellung unterschrieben. Wir brauchen uns um Nichts weiter zu kümmern, nur noch anheizen - fertig. Dann ging der Ärger los. Durch die örtlichen Gegebenheiten...
Wir haben leider den Fehler gemacht, dort einen Ofen zu kaufen und, wie gefordert, vorab zu bezahlen. Am (schriftlich) vereinbarten Liefertermin vor 2 Wochen wurde nicht geliefert, ich saß den ganzen Tag blöd zuhause herum. Auf meine Beschwerde hin ist NICHTS passiert. In 9...
Wir haben vor 3 Jahren einen Kaminofen der Firma Hark erworben, leider ist uns jetzt ohne Fremdeinwirkung die Scheibe geplatzt. Auf telefonische Nachfrage im Kaminstudio Dessau, ob so etwas öfter passieren kann, waren alle Berater im Kundengespräch. Mir wurde aber zugesichert...
Wir haben bei der Firma Hark GmbH in Duisburg einen Ofen gekauft. Nachdem uns der Berater Herr Feth durch die Ausstellung geführt und uns beraten hat, fanden wir auch einen Ofen der uns gut gefiel. Nun ging es an den Tisch zum Verkaufsgespräch. wir erläuterten Herr F., dass der...
Hallo, wir haben den 34GT Eco Plus. Bei uns ging gestern der 5. Satz Feinstaub-Filter kaputt, innerhalb von 5 Jahren. Wir haben ein Niedrigenergiehaus und heizen weder viel, noch wird der Ofen besonders stark beansprucht. Die Haltbarkeit der Filter ist lächerlich. Bei uns hat...
Wurde dort falsch beraten. Habe mich dort leider (trotz vor Ort Termin bei mir) täuschen lassen. Nun passt der sehr teure Ofen nicht in mein Haus, da er zu groß ist. Ich wurde ver...!
Wir haben im Juli 2013 (bei 30°C) bei Hark einen Kamin gekauft, im Zuge dessen uns eine Lieferung Ende Oktober zugesichert wurde. Der Liefertermin wurde uns von Hark dann auch schriftlich bestätigt. Auf Nachfragen nach einem Lieferdatum hat uns eine Kundendienst-Mitarbeiterin...
Haben am 1. September einen Kamin bei Hark gekauft, Liefertermin war Anfang November Anfang Dezember haben wir angerufen, wo unserer Kamin bleibt, darauf hin hat man gesagt in 14 Tagen würde er geliefert, wir haben den ganzen Dezember nichts von Hark gehört. Ende November habe...
