| anschrift | Wenzendorfer Straße 9 21244 Buchholz | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | -3.4 % | |
| Beschwerden | 187 (seit 29.01.2014) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.0 % (0) | ||
| antwortzeit | 0.0 Tage | ||
| gelöste beschwerden | 66.3 % (124) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 6 (von 8) | -3.4 % | |
Habe am 12.10.2016 im Friseur Online-Shop von hair-express.de (21244 Buchholz, Wenzendorfer Str. 8, Inhaber Pascal Ziegelmeier) bestellt. Noch am gleichen Tag wurde meine Kreditkarte mit dem vollen Betrag belastet. Auf die Ware warte ich heute, am 28.10.2016, noch immer....
Ich habe eine Bestellung am 18.10.2016 getätigt. Die Ware wurde per Sofortüberweisung bezahlt. Am 20.10.2016 habe ich eine Aufforderung zur erneuten Bezahlung erhalten, der entsprechende Beweis von der Bank, dass das Geld bereits abgebucht wurde, wurde ebenfalls geschickt. Ich...
Im Frühjahr E-Mail geschrieben mit Fragen zu Produkten, niemals Antwort erhalten. Am 14.08.2016 drei Artikel bestellt und das Geld sofort mit Sofortüberweisung versendet. Zwei Artikel erhalten, der dritte hat gefehlt, wie es auch im Lieferschein vermerkt war. Das Problem: Bis...
Am 11.10.2016 habe ich Ware im Wert von 107,48 Euro erhalten, bis heute habe ich die Ware nicht erhalten. Die Ware habe ich mit PayPal bezahlt. Am 12.10.2016 hat hair-express den Erhalt des Betrages per E-Mail bestätigt. Am 13.10.2016 habe ich mich dann bei hair-express nach...
Bestellung am 12.10.2016, Bestätigung über Zahlungseingang per PayPal. Bis heute keine Ware und keine Reaktion auf meine E-Mails. Bei Paypal Käuferschutz beantragt.
1. Wenn ich Haarfarbe bestelle, und diese umgehend per PayPal bezahle, erwarte ich, dass diese auch umgehend versandt wird, und nicht neun Tage später. 2. KEINE Rückmeldung auf zwei Reklamations-E-Mails über sechs Wochen. 3. KEIN Entgegenkommen, nachdem sich nach sieben Wochen...
Habe am 04.10.2016 bestellt, auch noch die Bestätigungsmail bekommen. Dann wurde auf meine E-Mails nicht mehr geantwortet und dass man telefonisch jemanden erreicht, ist auch nicht möglich.
Habe bei hair-express am 08.09.2016 Ware bestellt und bezahlt, ist aber bis heute, 13.10.2016, nicht geliefert worden. Es kommt weder Mailrückmeldung noch nach 1/2 stündiger Wartezeit- Telefonwarteschleife wird nicht abgehoben. Es ist eine Frechheit und fordere das Geld zurück....
Ich habe schon öfters bei HE eingekauft und die Lieferung war immer verzögert, aber sie kam. Dieses Mal habe ich einen Haarstyler von Ikoo bestellt und sofort per Sofortüberweisung bezahlt am 27.09.2016 - Zahlungsbestätigung kam auch gleich. Da ich ein paar Tage wegfuhr, dachte...
Mir geht es leider genauso: Ich hab am 19.09.2016 was bestellt und und am 21.09.2016 wurde bestätigt, dass die Zahlung per Vorkasse eingegangen ist. Ich hab schon mehrere E-Mails geschrieben und auch schon angerufen, aber man wird immer vertröstet. In der letzten E-Mail hab ich...
Ich kann allen Neukunden nur raten - Finger weg von dieser betrügerischen Firma. Nachdem ich seit drei Wochen vergeblich auf meine per Vorkasse bezahlte Bestellung gewartet habe, trotz mehrerer Erinnerungen per E-Mail und unzähliger Telefonanrufe (niemand geht ans Telefon),...
Auf Mailanfragen wird nicht reagiert. 65,11€ per Überweisung bezahlt, der Zahlungseingang wurde auch bestätigt. Ware kommt jedoch nicht. Joico Ironclad Thermal Protectant Spray 233 ml (201629139538) 1 14,45 EUR 14,45 EUR Joico K-Pak Smoothing Balm 200 ml (JC1100) 1 16,43 EUR...
Ich habe am 12.09.2016 den Jaguar Profi-Haartrockner und den zugehörigen Diffusor bestellt und per Sofortüberweisung 53,86 Euro bezahlt. Die Ware sollte lieferbar sein, ich habe bisher nichts erhalten. Auf E-Mail Nachfrage folgte keinerlei Reaktion.
Habe am 01.09.2016 eine Ware bestellt, wurde am 03.09.2016 abgebucht. Bis jetzt noch keine Ware erhalten. Keine E-Mail beantwortet, auch keine Verbindung am Telefon.
Ich habe am 10.09.2016 eine Bestellung bei Ihnen Online ausgelöst (HE967970). Diese habe ich am selben Tag per Sofortüberweisung bezahlt. 44,85€! Bis heute habe ich weder eine Versandbenachrichtigung noch die Ware erhalten. Nach mehrmaligen erfolglosen Anrufen bei Ihrer nicht...
Ich habe am 06.09.2016 bei www.hair-express.de Ware bestellt und per PayPal bezahlt. Aber bis heute keine Ware bekommen und auf E-Mails wird nicht reagiert.
Ich habe am 17.08.2016 Waren im Wert von 38,08 bestellt und bislang nicht erhalten. Am Folgetag der Bestellung bekam ich die Mitteilung über den Geldeingang und am 23.08.2016 die Mitteilung, dass es auf Grund erhöhter Nachfrage zu Verzögerungen käme. Meine Nachfrage, wann ich...
Es gab weder eine Bestellbestätigung noch irgendeine Antwort vom Verkäufer, auch die Ware wird nicht verschickt. Der Betrag wird sofort abgezogen! Habe PayPal-Fall gegen diese Verkäufer eröffnet.
Ich habe am 01.08.2016 zwei Dauerwellen und einmal Desigual Parfum bei hair-express.de bestellt. Alle Artikel sollten sofort lieferbar sein. Ich habe schnellstens per Vorkasse bezahlt, damit die Sachen schnell geliefert werden. Zwei Tage später bekam ich eine Bestätigungsmail,...
Erste Bestellung mit Vorkasse ohne Probleme. Bei der zweiten Bestellung wieder Vorkasse, Ware wurde erst nach Mailnachfrage versandt. Der teuerste Teil, Gesichtscreme (circa 32 Euro), fehlte. Auf Rechnung war der Betrag einfach abgezogen mit der Bemerkung Betrag dankend...
