| anschrift | Georg-Brauchle-Ring 23-25 80992 München | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 1468 (seit 20.02.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 6.7 % (99) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 3.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 37.7 % (554) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 4 (von 12) | 0.3 % | |
Hallo, Von Simyo muss ich nun mal so sagen, kann ich nur noch von abraten. Ich bin leider so ein Opfer der 4 Verträge bei denen hat. Zwei Verträge habe ich hiervon am 05.10.13 erhalten und auch alles Bezahlt. Bis jetzt ist noch nie ein Betrag von denen von meinem Konto zurück...
Hallo, ich habe am 18.09.13 über das Portal Check24 einen DSL-Tarif bei o2 bestellt. Bisher habe ich noch nichts. Nach etwa 2 Tagen bekam ich einen Bestätigungs-Anruf, wobei meine Daten überprüft wurden, alles gut bis dahin. Mein Technikertermin wurde für den 02.10.13...
Vorabinformationen: Seit 2011 O2-"Kunde" mit -2- Verträgen zu Schüler- und Studentenkonditionen (Obacht, das wird noch wichtig!) O2 Blue Flex 100 mit jeweils 120 Gesprächsminuten in alle deutschen Netze, Flat ins O2-Netz, SMS-Flat, Internet-Flat mit "vollen" 300 MB, danach...
Sehr geehrte Damen und Herren. Meine Frau hat ihren Vertrag im April 2013 geändert in einen teureren Tarif. Der ursprüngliche Vertrag lief da noch bis November 2014. Was uns der Mitarbeiter nicht am Telefon sagte, ist, dass die Verlängerung erst nach Ablauf des Alten beginnt....
Der DSL Vertrag wurde im Frühjahr 13 über Check24 abgeschlosssen (DSL 16000 incl. ISDN). Der Vertrag wurde nach telefonischer Rücksprache mit Prüfung der Verfügbarkeit (Kundenbetreuer sagte 12 -16000 zu nach gemessener Leitung) abgeschlossen. Nach Freischaltung Anfang September...
Simyo - nein Danke! Im Testzeitraum musste ich mehrfach anrufen, weil Telefon und/oder Internet nicht funktionierten. Es stand auf der Webseite, dass die Kündigungsfrist 28 Tage ist und man könnte per Mail kündigen. Nur stand keine Mail Adresse dabei. Cool. Dann wurde mir...
Diese Beschwerde habe ich genau so an Base geschickt. Mal sehen, ob eine Reaktion kommt: Sehr geehrte Damen und Herren, meinen Vertrag habe ich vor einiger Zeit gekündigt. Er läuft zwar noch bis 26.8.2014, allerdings ohne Kosten. Dachte ich. Aber bei Kündigung wurde mir NICHT...
Ich bin so unglaublich wütend, aber der Reihe nach. Mir wurde von Base am Telefon ein Angebot gemacht für irgendwelche Karten. Mir wurde versichert, sie würden nur bei Aktivierung kosten, aber ich verneinte und meinte, ich überlege es mir. Jetzt sehe ich, das schon mehrmals die...
Ich bin nun seit einiger Zeit (so knapp ein Jahr) Internet-Flatrate Kunde bei Fonic. Es gab immer wieder Probleme, z.B.: # die Datenmenge wurde mit einem hohen Vielfachen des tatsächlichen Datenwertes berechnet # Daten wurde nochmals berechnet, obwohl Flat bezahlt # öfters...
Habe immer und immer wieder Ärger mit dem Netz von Base. Internet fällt aus, telefonieren kann man auch öfter nicht. Habe gekündigt und heute kam ein Schreiben, dass ich noch bis Ende nächsten Jahres da bleiben soll. Und für die nicht geleisteten Dienste weiter 30 € jeden Monat...
Auch ich habe eine Simyo allnet flat abgeschlossen für 2 Monate gratis. So stand es im Warenkorb: „Aktionsangebot - 24,90 € in den ersten zwei Monaten. Sie sparen insgesamt 49,80 EUR. “ Ich habe den Vertrag fristgerecht gekündigt, um die zwei Gratismonate zu bekommen. Die...
Wir, das sind meine Frau und ich, haben seit 2007 drei Prepaid Karten von Simyo in Gebrauch. Wir hatten uns damals für Simyo entschieden, weil wir wenig mobil telefonieren und keinen festen Vertrag wollten. Wir hatten 2007 die erste Karte NUR für mobile Telefonie und den...
Sehr geehrte Damen und Herren Wir sind am 27.7.2013 umgezogen und haben bei unserem Telefon/Internetanbieter uns umgemeldet. O2 hat uns den Termin zur Freischaltung des Telefon/Internetanschlusses geschickt, der zum 29.7.2013 erfolgen sollte. Bis zum heutigen Tag haben wir...
Sehr geehrte Damen und Herren, Am 02.09.2013 gegen 9.00 Uhr habe ich per Online Samsung Note 10,1 einmalig auf Vollezahlung s basis ohne Vertrag bestellt. Nach allen Eingaben inkl. Kreditkarten Nr etc. kam keine Bestellbestätigung sondern eine Meldung „unsere Server ist...
Sehr geehrte Damen und Herren, nach der Kündigungsrücknahme am 27.11.2012 habe ich von Ihnen die Kündigungsbestätigung vom 03.12.2012 erhalten, wo steht, dass der Anschluss zum 18.10.2013 deaktiviert wird. Heute habe ich ich erfahren, dass der Vertrag noch bis 18.10.2014 läuft....
Ich hab im Mai einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Der abgeschlossene Vertrag war O2 Select mit Studentenrabatt mit folgenden Konditionen: SMS-Flatrate, Internet-Flatrate, Festnetz-Flatrate, o2-Flatrate,100 Frei-Minuten und ein Smartphone-Rabatt 5€ (Smartphone wurde in der...
I applied for iPad contract on Base.de and they delivered a defect iPad. I returned the defect iPad and contacted Customer care. They told they will deliver new iPad and SIM. After 2 or 3 weeks of calls and Mails, they just delivered SIM card and not iPad. Whenever I call...
galaxy S4 wurde im Karton mit durchgeschnittenen Label in einem unversehrten DHL-Päckchen geliefert. Reklamation und Forderung nach Retourenschein wird ebenso abgeschmettert wie fristgerechte Widerrufserklärung. Schadensregulierung solle von der DHL übernommen werden. Das ist...
Monsterrechnung von O2 bekommen (Internet), obwohl ich nie im Internet war. Die Rechnung satte 700 Euro. Aus "Kulanz" wurde die Rechnung auf 100 nochwas gesenkt und zu meiner "Sicherheit" ein Internet M-Pack hinzugebucht. Das Internet habe ich dann sofort sperren lassen und...
Im August ist eine Lastschrift misslungen. Simyo fordert die Bezahlung bis zum 22.08.2013, erteilt aber bereits am 14.08.2013 den Inkassoauftrag und sperrt gleichzeitig die SIM-Karte sowie den mein Siymo Bereich auf der Website. Am 20.08 wurde die Forderung inklusive allen...
