| anschrift | Hüttenstrasse 25-27 87600 Kaufbeuren | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 49 (seit 04.01.2013) | 0.0 % | |
| Antworten | 75.5 % (37) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 9.6 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 49.0 % (24) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 1 (von 7) | 0.0 % | |
Vor ca. etwas über einem Jahr habe ich im Store eine wirklich schöne und teure Kette gekauft. Bereits nach drei Monaten bemerkte ich, dass ein Stein an der Kette fehlte. Ich ging mit Kaufbeleg in den Store und ließ die Kette reparieren. Letzte Woche bemerkte ich, dass nun...
Wollte Ende November 2016 einen Ring umtauschen, da ich Steine verloren hatte. Info der Mitarbeiterin, den Ring gibt es nicht mehr, ich soll mir einen anderen aussuchen. Hm, es gab aber leider nichts vergleichbares. Als Kompromiss suchte mir einen anderen Ring aus. Nun sehe...
Ich habe das letzte halbe Jahr drei Ringe gekauft und zwei geschenkt bekommen. Alle drei verlieren ihre Steine. Bin nur laufend unterwegs die Ringe umzutauschen oder zur Reparatur zu geben. Hab schon x E-Mails geschrieben, aber juckt nicht. Ich für mich würde nichts mehr kaufen...
Ich habe Meiner Frau zum Geburtstag Im August Ein Ohrringset von Swarowski geschenkt. Nach nur kurzer Zeit tragen fiel ein Kristallstein aus der Halterung heraus auch aus dem anderen set (rosaset) fiel nach kurzem Tragen der Stein heraus. Habe dann bei Swarowski im Geschäft...
Hallo, da kauft man ein Geschenk bei Swarovski und fragt, ob man das Gekaufte zurückbringen kann, sollte es nicht gefallen, dies wurde bestätigt. Eine Woche später wird man dann im Laden mit einem Gutschein abgefertigt, trotz des Hinweises auf die angesprochene Rückgabe. Die...
Ich habe mir im online Shop im Juli 16 Ohrringe gekauft, nun hab ich sie 10 mal getragen, als ich wechseln wollte, bemerkte ich dass 3 Steine fehlen, teilte dies mit und wartete ca 10 Tage auf eine Antwort, in der nur stand, ich solle sie ich solle sie im Shop abgeben zum...
Sehr geehrte Damen und Herren, am Sonntag, den 09.10.2016, wurde meiner Familie die Ehre zuteil, die Swarovski Kristallwelten in Wattens zu besuchen. Bereits Tage vor dem Besuch freuten wir uns sehr auf diesen Ausflug. Auch mein Bruder Felix, der durch eine geistige Behinderung...
Bei dem am 28.12.2015 gekauften Cubist Ring Set waren nach nur zwei Monaten viele der Kristallsteinchen rausgefallen. Zur Garantiereparatur wurde der Ring am 10.03.2016 in das ca. 20 km entfernte Fachgeschäft gebracht. Am 25.05.2016 erfolgte die Abholung desselben. Am...
Respektloses beleidigenden Verhalten gegenüber Kunden, keinerlei Entgegenkommen bzw. Kulanz. Man wird einfach ignorant stehen gelassen im Laden. Weit gereist und für mich persönlich viel Geld zum Fenster rausgeschmissen für ein Geschenk, das letzten endes nicht gepasst hat....
Ich habe bei Swarovski Ohrringe gekauft. Nach einiger Zeit habe ich festgestellt, dass ein Steinchen fehlt. Habe die Ohrringe zu Swarovski zurück gebracht. Zum Abholtermin waren die Ohrringe noch nicht wieder zurück. Ständig habe ich angerufen. Ohne Erfolg. Irgendwann teilte...
Am 01. April 2016 habe ich den Activity Kristall Shine in Ludwigshafen Rhein Galerie gekauft. Am 28.04.2016 in den Shop gebracht, weil der Tracker mehrfach falsche Aufzeichnungen machte. Der Swarovski Shop hat es eingesendet und am 20.05.2016 bekam ich einen Anruf, Swarowski...
Ich hatte den Ring aus der Sonderedition James Bond geschenkt bekommen. Noch in der Garantiezeit fielen plötzlich einige Steine heraus. Nachdem ich den Ring reparieren lassen wollte, wurde mir gesagt, dass der Ring nicht mehr zu reparieren sei. Ich habe den Ring deshalb auch...
Im Oktober 2014 habe ich von meinem Mann ein paar Ohrringe von Swarovski geschenkt bekommen. Bereits nach wenigen Monate sind einige Steine rausgefallen. Daraufhin habe ich sie im Galeria-Kaufhof in Witten reklamiert. Sie wurden zur reparatur eingeschickt, die ganze zwei Monate...
Von meinem Freund habe ich vor etwa einem Jahr einen schönen Swarowski-Ring geschenkt bekommen. Leider gab es beim Tragen schon bald kleine Beschädigungen an der Beschichtung unten innen und am unteren Rand des Rings. So stark, dass ich sogar an feinen Stoffen hängen blieb. Ich...
Ich war am 23.01.2016 im loop 5 in Kaufbeuren und wollte meine Kette umtauschen die ich einmal getragen hatte und bei der direkt mehrere Steine fehlen. die Verkäuferin war dermaßen unfreundlich ich habe mich total geärgert. Ich hatte gefragt, ob ich vllt eine andere Kette haben...
Ich habe zum Geburtstag am 04.04.2015 einen Ring von Swarovski geschenkt bekommen. Da es ein Geschenk war, habe ich den Kassenzettel nicht bekommen. Der Ring wurde in Düsseldorf auf der Königsallee von Swarovski gekauft. Nach 2 Monaten fehlte schon ein Stein. Erste...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 04.01.2014 kauften wir im Travel Free Shop eine Kette mit Ball-Anhänger. Als Kaufbeleg haben wir die Abrechnung der Mastercard mit welcher bezahlt wurde. Die Beschädigungen wurden im Frühjahr letzten Jahres festgestellt. Meine Schwester hat die...
Hallo, hiermit möchte ich mal meinen Ärger Luft machen! Habe am 6. September 2011 den Ring "Dazzle" im Swarovski-Shop Centro gekauft. Dieser war ein Geschenk für meine Frau zur Verlobung. Sie hat ihn wenig getragen, dennoch ist ein Steinchen verloren gegangen. Er wurde im...
Original verpackt, aber kein Geld zurück und das an Weihnachten. Ich werde nur noch über das Internet bestellen, da kann ich die Sachen wieder zurück senden und bekomme mein Geld wieder. Wenn ich im Geschäft kaufe ist es nur eine Kulanz. Bei Swarowski kaufe ich nie wieder,...
Zu meinem Bedauern muss ich als bislang treue Kundin mich heute bei Swarovski beschweren. Mein Freund hat mir an meinem Geburtstag 04.09.2015 die Ohrstecker Angelic in rosegold geschenkt, die nun innerhalb von 3 Monaten 8 Steine verloren hat. Sowas habe ich bislang nicht...
