| anschrift | Beguinenstr. 34 46483 Wesel | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | -2.1 % | |
| Beschwerden | 185 (seit 19.06.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 51.9 % (96) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 13.4 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 53.5 % (99) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 6 (von 20) | -2.1 % | |
Vor einem guten Monat habe ich verschiedene Bücher an Zoxs verschickt. Sie wurden auch geprüft, doch dort fing es bereits an, so wurden 3 von 4 komplett abgewertet, obwohl diese im angegebenen Zustand waren, lediglich eins wurde richtig bewertet. Weiterhin wurde ein Kalender...
Am 1. September bekamen wir eine E-Mail, dass unser Paket bei Zoxs angekommen ist und sie uns um etwas Geduld bitten, da sie gerade umziehen (sollte bis 8.9. sein), danach wie gewohnt wieder werktags maximal 24 bis 48 Stunden. Am 8. 9. hieß es, das Paket wird nun überprüft. Ok,...
Trotz der Erstattung der geforderten Rücksendekosten für mein iPhone 4 s 16GB in weiß, habe ich dieses bis heute nicht erhalten. Nachdem, was ich hier gelesen habe, werde ich nun noch ein paar Tage warten und mich dann zu dieser Sache rechtlich beraten lassen. Mein iPhone...
Vor Zoxs kann ich nur abraten: Bücher/Handys werden absichtlich abgewertet, gerade so wie es den Herrschaften passt. Es wird behauptet, dass Ware (interessanterweise die mit den höchsten Preisen!) nicht in der Lieferung seien. Nach Androhung rechtlicher Schritte wird die Ware...
Ich wollte bei Zoxs.de zwei Handys verkaufen. Ein Iphone 4 16gb und ein IPhone 4 s 64gb. Nach ein paar Tagen bekam ich eine Mail, dass meine Produkte abgewertet wurden. Ich habe den Fehler gemacht, weil ich mir gesagt habe, wenn Zoxs.de anderer Meinung ist als ich, was den...
Ich habe mein LG G2 bei ZOXS zum Verkauf eingeschickt, jedoch nach Auftragseingabe einen größeren Kratzer festgestellt, der mein Gerät erheblich abwerten würde. Mir war klar, dass ich das Gerät wieder zurücknehmen werde. Nach einer längeren Bearbeitungsdauer, die für mich...
Ich habe die Firma ZOXS.de angeschrieben, dass wir (die komplette Familie) unsere Waren, die wir an die Firma ZOXS.de geschickt haben, zurück haben möchten. Heute kam ein Paket von mir an, in dem die Hälfte gefehlt hat. Mein Mann und meine Kinder, die ja auch Pakete an Zoxs.de...
Ich habe die Bestätigung erhalten, dass mein Paket am 18.08.2014 bei Zoxs einging. Bis heute weder eine Bearbeitung noch eine Zahlung erhalten. Mittlerweile ist das zweite Paket an Zoxs unterwegs. Wie lange hält man Kunden hin? Wenn ein Kunde seine Zahlung nicht einhält,...
Ich habe ein komplett neues iphone zu zoxs geschickt. Eine woche später kam eine Abwertung. Angeblich wären insgesamt drei Kerben und Kratzer im Gerät. Ich bekam dieses Gerät neu von apple zugesandt. Fotos liegen auch vor. Ich lehnte die Abwertung ab und verlangte mein handy...
Ich kann mich den negativen Beurteilungen über diese Firma nur anschließen. Am Dienstag, den 29.07.2014 ein Motorola Defy Plus Handy zum Ankauf durch ZOXS eingeschickt; 2 Tage später per Mail Benachrichtigung, daß das Gerät eingegangen ist. Am 04.08. die Meldung, daß das Gerät...
Ich bot mein Iphone 5 32gb nach objektiver Bewertung über Zoxs für 350€ zum Verkauf an, ich hatte genau dieses Handy bei einem Mitbewerber zum Verkauf angeboten, dieser bewertete es mit dem Gesamtzustand gut, das Angebot bei Zoxs war jedoch anscheinend lukrativer, sodass ich...
Hallo, leider scheinen die vielen negativen Bewertungen bezüglich den Abwertungen wahr zu sein. Ich habe ein Austauschgerät von Hersteller im Zustand "wie neu" eingesendet. Detailaufnahmen wurden gemacht und keinerlei Beschädigung war erkennbar. Selbst eine, von Hersteller...
Nie wieder werde ich dort Bücher verkaufen. Schreiben groß, dass Sie auch Bücher mit starken Gebrauchsspuren ankaufen. Mein Buch war für meine Begriffe als gut einzuschätzen. Zoxs bot einen hohen Ankaufswert. Ich mußte dann noch 2 Euro Versandkosten bezahlen. Nach einer Woche...
Leider kann ich die hier aufgeführten Themen und Erfahrungen nur bestätigen. Zoxs macht zuerst ein gutes Angebot, dann erfolgt eine Abwertung des Gerätes wegen angeblicher Schäden. Bei Neugeräten gibt es bei Zoxs übringens auch noch Microkratzer, die zu einer erheblichen...
Im November 2013 bestellte ich bei der Firma Zoxs eine Playstation 3 mit einer 120 GB Festplatte welche im Februar 2014 nicht mehr funktionierte. Dies teilte ich der Firma mit, welche mich darufhin aufforderte das Gerät einzuschicken. Nachdem ich zwei Wochen nichts davon gehört...
Das Paket mit einem neuen I Pad, 4 G & Wifi (von der Telekom einmal bei Abholung mit der neuen Karte getestet) erreichte am 5.06.14 Zoxs. Die Vorabbewertung von Zoxs waren Euro 495,60. Am 10.06.24 kam von Zoxs die Abwertung um Euro 140,05, da die Geräteverpackung schon einmal...
Ich habe der Firma Zoxs im September ein HTC eingeschickt, sollte 100€ bringen. Bekam eine Abwertung auf 37€, obwohl das Handy General überholt war. Im Dezember das Geld für Rückversand überwiesen, aber bis heute (16.05.14) das Handy immer noch nicht zurück, Email werden gar...
Ich kann wie einige hier nur von Zoxs abraten. Also ich habe ein IPhone 4 an Zoxs.de verkauft. Diese hat in Netlock, sonst aber in einem gutem Zusstand, da das Gerät über zwei Jahre in der Schublade lag. Der auf der Internetseite ausgerechnete Preis war ok, also bin ich den...
Ich kann von Zoxs nur abraten. Ich gehe nicht einmal auf die astronomisch hohe Bearbeitungszeit ein, die meinen Fall betrifft oder darauf, dass jeder Bearbeitungsschritt nur nach mehreren Emails an den Kundenservice eingeleitet wurde. Auch möchte ich nicht darauf eingehen, dass...
zoxs verweigert Nachbesserung eines über amazon marketplace gekauften Gerätes innerhalb der Gewährleistungszeit. 3x wurde ein DEFEKTES Ersatzgerät geschickt, nun will man durch nicht abgesprochene Teilzahlung sich aus der Gewährleistunszeit herauskaufen und verweigert die...
