| anschrift | Avantisallee 152 6422 RA Heerlen | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | -1.8 % | |
| Beschwerden | 57 (seit 25.04.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 49.1 % (28) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 15.4 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (35) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 9 (von 18) | -1.8 % | |
DHL hat die Sendung nicht bei uns abgegeben, sondern ohne Benachrichtigungszettel direkt beim Paketshop abgegeben. Erst nachdem wir uns wunderten, warum das Medikament immer noch nicht da ist, haben wir dies per Sendungsverfolgung festgestellt. Seit Tagen ist DocMorris nicht in...
Habe bei DocMorris ein Rezept eingeschickt. Wusste nicht, dass es dafür einen Rabattvertrag gibt. Deshalb wurde ein alternatives Medikament an mich geschickt. Wäre ich vorab über den Rabattvertrag informiert worden, hätte ich auf dem "Original" bestanden und die Kosten selbst...
Ich bin ja so sauer. Es ist einfach unglaublich wie schlecht der Kundenservice ist. Folgendes ist passiert. Zu einem Rezept hatte ich darum gebeten, mir zwei Packungen Thomapyrin mitzuschicken. Wie immer erfolgte die Lieferung in recht kurzer Zeit. Alles war gut verpackt. Was...
Das scheint ja bei DocMorris so normal zu sein, dass die: 1. Medikamente im Internet als bestellbar anzeigen, die aber nicht lieferbar sind (Kundenfang/Täuschung) 2. Ohne Rücksprache einfach ein anderes Medikament liefern, welches nicht bestellt wurde (kein Service/Beratung) 3....
Am 15.02.17 vormittags 7 Rezepten an DocMorris gesandt. Nachfrage am 21.02.17 über die Service-Nr. (Sehr unfreundlich) wir haben keine Rezepte erhalten. Fragen Sie neue Rezepte bei Ihrem Arzt (genau das gleiche wie in Januar 2017) Ich informierte AOK Krankenkasse, dass...
Habe ein Rezept mit "aut idem" an docmorris geschickt. Daraufhin wurde mir ein lt. dem Hersteller zwar gleicher Wirkstoff bei mir aber nicht wirken. (Wassertabletten) Generika können ja bis zu 25 % vom Original abweichen. Warum gibt es dann diesen Punkt auf dem Rezept wenn er...
Ich habe eine vollkommen verspätete Fehllieferung von DocMorris erhalten. Nachdem ich nach Stunden eine Mitarbeiterin in der Leitung erreiche, teile ich ihr mit, dass ich gerne ein einfaches Rücksendeetikett per E-Mail erhalten möchte, damit ich das Paket schnell vor meinem...
Ein geläufiges Malariamittel, obwohl als sofort lieferbar angegeben, nicht rechtzeit lieferbar. Bedeutet, ohne Malariaschutz nach Südamerika. Hotline: Mehrmals versucht anzurufen, nach jeweils ca. 10 Minuten rausgeschmissen. Soll das wiklich professioneller Service sein. Nein...
"Absolute Frechheit, Medikament wurde bestellt und trotz "sofort lieferbar" erst nach über 48 Stunden versandt, jetzt ist es bereits Freitag Mittag und laut Tracking des Lieferdienstes nicht absehbar, ob es heute noch zugestellt wird. Ich habe schliesslich keinen gewöhnlichen...
Ich finde es nicht in Ordnung, dass DoсMorris eigenmächtig Ramipril AL 5mg, sowie Ibuflam 600 sowie Metformin 1000 ausgetauscht hat. Dies geht ohne Absprache mit dem Kunden überhaupt nicht. Sollte das Medikament im Haus nicht vorrätig sein, muss man den Kunden unbedingt...
DocMorris hat leider sehr sehr nachgelassen und die Mitarbeiter haben kein Fingerspitzengefühl und man lässt sich zuviel Zeit. Ich bestelle als Schwerbehinderter viele Medikamente Online, obwohl ich dieses lieber vor Ort kaufen würde, aber das ist auf Dauer einfach zu...
Seit 16. Juni 2015 warte ich auf meine Medikamente von Doc Morris. Telefonkontakt ist nicht möglich da keiner ans Telefon geht bei Doc Morris auch Emails werden nicht beantwortet. Problem ist doch das mir mein Arzt kein neues Rezept ausstellt und ich die Medikamente dringend...
Auch von mir erhielt DocMorris am 19.05.2015 insgesamt 4 Rezepte per Post, davon 3 Rezepte auf den Namen meiner Frau (Es soll ja Porto gespart werden). Bei der ersten telefonischen Nachfrage am 23.05.2015 nach dem Verbleib der 9 Medikamente, wurde gesagt, dass ein Medikant...
Sehr geehrte Damen und Herren von Docmorris, leider hab ich auf meine Rückfrage zu meiner letzten dringenden und eiligen Medikamentenlieferung keine Antwort erhalten! Bitte informieren Sie mich über den Stand meiner letzten Bestellung. Was bedeutet verzögert? Ich benötige diese...
Guten Tag. Am 16.04.2015 habe ich bei der Online-Apotheke DocMorris eine Bestellung aufgegeben. Am gleichen Tag noch wurde der Gesamtbetrag der Bestellung von meinem Konto abgebucht. Völlig in Ordnung. Es wurde kurz danach eine Teillieferung durchgeführt. Auch in Ordnung. Nicht...
Betr.: Kundennummer 1118465, Bestellung Nr. 1008102870 Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund Ihres Angebotes des Artikels "Omron M500 Oberarm Blutdruckmessgerät HE" in Ihrem Online-Katalog, https://www.docmorris.de/web/shop/product/showProductDetails.do?pzn=10127411 wo es...
Am 12.06.14 vormittags Rezept an DocMorris gesandt, am 13.06.14 war in DocMorris lesbar „Versand wir vorbereitet“ und dann „Ware wurde versandt“. Telef. Nachfrage am 14.06.14 über die Service-Nr. „Ware kommt noch am Samstag (also am 14.06.14) “. Am 14.06.14 war aber in DHL zu...
Am Freitag 20.12.2013 bekam ich vom Arzt zwei Rezepte für wichtige Medikamente. Am selben Tag um 11:53 Uhr habe ich den DocMorris Kundendienst über die Hotline angerufen und nachgefragt ob die Medikamente lieferbar sind. Eine Frau bejahte unmissverständlich. Danach habe ich...
Am 28.11.13 eine Bestellung mit 2 Rezepten über insgesamt 5 Medikamente (3x1 & 1x2) abgeschickt. Bereits am 29.11. kam die Mail dass die Sendung unterwegs sei. Am 30.11., Samstag, kam das Paket und 3 von den 5 Artikeln fehlten. Ein ganzes Rezept. Bereits am Vortag fiel mir auf...
Mir wurden Brausetablettenverschrieben. Erhalten habe ich Kautabletten. Ich teilte denen mit, das ich auf Grund meiner Erkrankung Probleme mit dem Kauen habe, und deshalb Kautabletten sinnlos sind. Ich bin auf taube Ohren gestossen. Die sind bei ihrer Meinung geblieben....
