| anschrift | Aachener Straße 1253 50858 Köln | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | 0.9 % | |
| Beschwerden | 273 (seit 29.10.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 58.6 % (160) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 3.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 79.9 % (218) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 23 (von 74) | 0.9 % | |
Meine Abrechnung vom 9.9.2014, nach 12 Monaten Belieferung mit Strom, beinhaltet nicht wie zugesagt den Bonus in Höhe von 25%. Meinen Vertrag habe ich erfüllt und somit Anspruch auf eine korrekte Abrechnung. Habe daraufhin sofort Durchführung eines Schlichtungsverfahrens...
Ich war 12 Monate lang Kunde bei Almado, kündigte fristgerecht (ging anstandslos). Erst zweieinhalb Monate nach Vertragsende gab es eine Jahresendabrechnung und wie immer (?) fehlt der Bonus. Per Mail nachgehakt - keine Antwort - wochenlang nicht. Per Hotline nachgefragt, dann...
Sehr geehrte Damen und Herren, generell war ich ein zufriedener Kunde bis auf einei Startschwerigkeiten, als mein Banleinzug nicht funktionierte und dann ein Inkassounternehmen mich kontaktierte. Dies wurde aber von 2 Support Damen (NAMEN, Datum Zeiten-liegen vor) bestätigt,...
Guten Abend, am 04.09. hatte ich ein Erlebnis der besonderen Art mit der Almado Energy, Ich habe am 01.09.2014 meine Kündigung zum o. g. Vertrag abgeschickt und heute Nachmittag (04.09.) um 15:15 (durchgestellt ca. 15:25) unter Almados Service/Support - Line (0221 985 999 55)...
Nachdem mein Vertrag nun bei Almado beendet ist, habe ich noch immer keine Abrechnung erhalten. Auf meine Frage, wann ich mit dieser rechnen kann, kommt keine Antwort. Nachdem was ich hier so lese, werde ich mich gleich an die Schlichtungsstelle und meinen Anwalt wenden.
Genau wie in der vorherigen Beschwerde über almado Energie habe ich sehr lange auf meine Jahresabrechnung warten müssen. Nachdem ich massiv gedroht habe, rechtliche Schritte gegen almado einzuleiten, wurde der Zählerstand bei mir abgefragt. Nach einer weiteren Abfrage kam 3...
Die Abrechnung vom 28.07.2014 über das Abrechnungsjahr 08/2012-07/2013 belegt einen Verbrauch von 3.536 kWh und einen Rechnungspreis von 730,86 p. a. (inkl. Bonus 25%) Die Abrechnung vom 01.09.2014 für das Abrechnungsjahr 08/2013-07/2014 belegt einen Verbrauch von 3.508,60 kWh...
Die anscheinend übliche Praxis von almado-energy hat auch mich erwischt. Trotz Kündigungsbestätigung, Kontaktformular, Emails und Anrufen (ja ich bin auch mal durchgekommen) habe ich erst nach Einschaltung der Schlichtungsstelle-energie.de nach fast 4 Monaten endlich meine...
Meine Abrechnung vom 10.5.2014, nach 12 Monaten Belieferung mit Strom, beinhaltet nicht wie zugesagt den Bonus in Höhe von 25%. Meinen Vertrag habe ich erfüllt und somit Anspruch auf eine korrekte Abrechnung. Auf meine Schreiben per Mail und auf mein Einschreiben mit Rückschein...
Auch ich bin im Club der Bonus Geschädigten. Angeblich speise ich Solarenergie in das Hausnetz ein. Es gibt aber noch gar keinen Einspeisepunkt, weil die Anlage erst im Enstehen ist. Also entweder Schlichtungsstelle oder besser gleich das Gericht. Wozu gibts eine...
Habe letztes Jahr im November schon meinen Vertrag zum 30.06.2014 gekündigt, im April kam dann auch erst nach Ermahnung die Bestätigung und das ich dann zum 30.6.2014 den Zählerstand an almado und an die Evl schicken soll, es könnte dann 6 Wochen dauern, die ich dann auch...
Bin seit Januar 2013 Kunde bei almado. Habe einen 24 Monats Vertrag, aber bis jetzt keine Jahresabrechnung erhalten. Auf mehrfache e-Mails habe ich keine Antwort erhalten. Den Zählerstand habe ich ende Dezember 13 gemailt
Haben durch Eprimo bei almado Energie fristgerecht gekündigt, verweigern aber die Kündigung. Haben die 6 Wochen Kündigungsfrist eingehalten. Kündigungsschreiben von Eprimo liegt vor (11.7.14 zum 31.08,14). was kann ich jetzt noch tun?
Nach dem ich am 7.7.2014 das erste Mal um eine Abrechnung gebeten habe, gab es seit dieser Zeit keine Reaktion mehr seitens Almado Energy. Ich fühle mich leider etwas hinter das Licht geführt. Ich möchte nur eine faire Abrechnung. Mein Vertrag endet zum 31.10.2014 und ich...
Ich warte seit Juni auf eine Rückzahlung, damals wurde mir erzählt, das der Scheck unterwegs sei, nach wochenlangem Warten versuchte ich diese Firma telefonisch zu erreichen, was aber fast unmöglich ist, da die Leitung ständig belegt ist. Bin ich dann doch mal durchgekommen und...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben zum 06.05.2013 den Stromanbieter über Check24 gewechselt. Wir leben mit sechs Personen auf einem Bauernhof in zwei Wohneinheiten. Als Jahresverbrauch wurden 9000 Kw zu Grunde gelegt. Die monatlichen Abschläge wurden pünktlich abgebucht...
Nachdem ich mich ständig über das Geschäftsgebaren der almado geärgert hatte (Abschläge wurden unangemessen erhöht, unqualifizierte Hotline, keine Antworten auf E-Mails, verzögerte Erstellung der Jahresabrechnungen u. a.), habe ich es nach zäher Korrespondenz mit dem...
Nachdem ich Almado auf die überzogenen Abschläge (irgendwie haben die den Vorjahresverbrauch durch 11 geteilt und das Ergebnis als vorraussichtlichen Monatsverbrauch gewertet, obwohl mein Jahresverbrauch seit Jahren rückläufig ist) hinwies, teilte mir Almado mit, dass man das...
Sehr geehrte Damen und Herren, auch Ich bin Kunde bei Almado Energie allerdings nicht mehr lange. Ich telefonier jetzt schon fast täglich mit diesem unseriösen Unternehmen, da auch mir das Auszahlen des Kundenboni verwährt wird. Ich habe jetzt 12 Monate meinen Vertrag erfüllt...
Ich beschwere mich hier weil ich 6 Wochen hinter meinem vermeintlichem Guthaben hinterher gerannt bin. Es bestand nach dem Schreiben vom 02.06 ein Guthaben in Höhe von 287€ Nach 6 Wochen wurde dieser ausgezahlt. 3/4 Tage später erhalt ich ein Schreiben, mit der bitte 210 €...
