| anschrift | Aachener Straße 1253 50858 Köln | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | 0.9 % | |
| Beschwerden | 273 (seit 29.10.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 58.6 % (160) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 3.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 79.9 % (218) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 23 (von 74) | 0.9 % | |
Aufgrund von Umzug habe ich meinen Stromvertrag bei almado unter Einhaltung der Kündigungsfrist von einem Monat zum Vertragsende von einem Jahr frühzeitig gekündigt. Nachdem meine postalische Kündigung über zwei Wochen unbeantwortet blieb, habe ich beim Kundenservice von almado...
Auch bei mir wurde im Zuge der SEPA Information auf einem mehrseitigen Dokument mit viel Text und Diagrammen innerhalb einer halben Zeile die, wie es Almado nennt, "FIXIERUNG des Grundpreises" der Grundpreis und dementsprechend die Abschlagszahlung erhöht. Angeblich bereits zum...
Amado zahlt kein Bonus aus! Meinen Stromvertrag also fristgerecht per Fax und Per E-Mail gekündigt, beide wurden nicht akzeptiert! Bei der nächsten Mail behauptete dann ein namensloser Servicemitarbeiter, dass almado keine Kündigung vorläge! Ich habe dann nochmals per...
Was almado treibt, ist eine Täuschung der Endverbraucher. Im ersten Schritt erstellen Sie eine Abrechnung natürlich mit Nachzahlung und Erhöhung der Abschlagszahlungen. Zwei Tage später erfolgt erneute Abrechnung eines zuvorigen Abrechnungszeitraum mit Erstattung eines...
Ich habe seit 2 Jahren Ärger mit der almado AG. Ich hatte schon ein paar Lieferanten aber dieser Betrieb ist die Höhe. Sie stellen mir keine Rechnung aus und kündigen kann ich auch nicht. Sie ignorieren E-Mails bzw. schreiben einfach zusammenhanglosen Unsinn, um einen...
Auch ich habe mich zu Almado Energie mir 25% Bonusversprechen hinreissen lassen Bekam E-Mail im August mit Überschrift Sepa Bankverbindung / Vertrag, 6 Seiten nur kleingedrucktes Auf der vorletzten Seite wurde Preiserhöhung zum 01.1.2014 angekündigt. Zusätzlich noch mtl...
Auch bei meiner Jahresabrechnung wurde der Bonus nicht berücksichtigt. Auf meine telefonische Anfrage beim Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass dieser vermutlich vergessen wurde. Aber das Unternehmen hat auch bei mir einen "Grund" gefunden, um die Bonuszahlung nicht leisten...
Ach wie gut das es Internet gibt hätte ich nur vorher mal diese Firma gegoogelt. Am 11.09.2014 Hat o. g. Energieversorger mir meine Stromabrechnung für den Zeitraum 01.01.2013 bis 01.08.02014 also für 20 Monate auf meine alte E-Mail Addr. gesendet. Der Firma ist seit Nov. 2013...
Bin eine Frau, heiße Christina, aber von Almado und sein Inkassobüro werde Herr Christrina genannt. Daran sieht man schon, dass bei Almado nur das Geld zählt, alles anderes ist egal. Habe zum März 2013 zur Almado gewechselt, wie nachhinein fest zu stellen ist, leider! 11 Monate...
Mit Jahresschlussrechnung -NACH- Ablauf der einjährigen Vertragsbindung, die sich (wenn nicht rechtzeitig gekündigt) automatisch verlängert, erhöht Almado einseitig die Preise, ohne dies im übrigen deutlich mitzuteilen. Eine Erhöhung des Grundpreises um fast 50% halte ich nicht...
Hiermit widerspreche ich Ihrer Schlussrechnung RES00261850 vom 27.09.2014, da der Bonus i.H.v. 25% nicht berücksichtigt wurde. Die Voraussetzungen für den Bonus sind erfüllt, da der Vertrag meinerseits erst zum Ablauf des vollen Jahres zum 01.09.2014 gekündigt wurde. Nach Abzug...
Am 1. Januar 2013 bin ich zu Almado gewechselt. Bis heute wurde weder eine Jahresabrechnung oder ähnliches erstellt. Diverse E- Mails und Telefonate wurden nicht beantwortet respective auf ein Telefonat folgte eine Resonanz da ich vermutete, dass in unserem Haus die...
Ab 01.10.2012 läuft der Vertrag mit Almado-Energy. Es wurde ein Bonus versprochen (beim Abschluss des Vertrages). Die erste Abrechnung kam erst nach 19 Monaten (02. Juni 2014). Mit Forderungsbetrag 591,46 Euro. Monatlicher Abschlag wurde erhöht auf 171 Euro monatlich (zuvor 135...
Wie so viele konnte ich dem Angeot -25% der Jahreskosten auch nicht widerstehen und werde nun das Thema gerichtlich austragen müssen. Als vorsichtiger Mensch habe ich vor Vertragsabschluss die Frage nach Bonusrückzahlung bei Kündigung ZUM ABLAUF DES ERSTEN JAHRES und nach der...
Nach 14 Monaten durchgehender Belieferung durch Almado-Strom, habe ich alle erforderlichen Kriterien für den Kundenbonus erfüllt. Wir haben durch den Verbrauch von über 11.000tausend KW Anspruch auf Auszahlung des Bonus-Höchstbetrags von 656,17 €, was ich auch schwarz auf weiß...
Nach Beendigung des Vertrages mit Almado habe ich freundlich auf meinen Bonus-Anspruch aufmerksam gemacht und bekam auch bald Nachricht. Zunächst eine Email: Vertragsnummer: 1130605246 Sehr geehrter Herr Droste, im Auftrag Ihres Energieversorgers 365 AG (almado-ENERGY) erhalten...
Wie so viele hier im Forum habe auch ich Ärger mit Almado. Falsche Rechnung - fehlender Bonus - Erhöhung des Preises je kWh ab dem 01.01.2014 trotz Paketpreises. Nach sehr vielen Briefen und Mails mit Almado habe ich mich jetzt entschlossen, die Schlichtungsstelle...
Meinen Stromliefervertrag habe ich fristgerecht am 15.08.14 gekündigt zum 30.09.2014. Die Kündigung erfolgte per qualifiziertem Telefax (Briefkopie mit aufgedrucktem Sendungsnachweis). Am 19.08. erhielt ich per E-Mail den abschlägigen Bescheid, dass meine Kündigung ". nicht dem...
Sehr geehrte Damen und Herren, bei der Endabrechnung (Rechnungs-Nr.: RES000155045) sind uns folgende Fehler aufgefallen: Es wurde uns kein Neukundenbonus von 25 Prozent gutgeschrieben. Ab dem 1.1.2014 wurde uns ein erhöhter Arbeitspreis in Rechnung gestellt. Anstatt 24,57 Cent...
Leider habe auch ich eine Jahresabrechnung (neun Monate nach Jahresende) erhalten, die die vertraglich vereinbarte Bonuszahlung nicht berücksichtigt. Es bleibt wahrscheinlich nur der Rechtsweg mit Hilfe der Verbraucherzentrale.
