| anschrift | PEARL-Straße 1-3 79426 Buggingen | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | 1.6 % | |
| Beschwerden | 75 (seit 28.02.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 70.7 % (53) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 6.4 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 52.0 % (39) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 59 (von 223) | 1.6 % | |
Habe am 30.04.2016 bei Pearl eine Powerbank bestellt die mir über Email Werbung zum Versandkosten Preis in Höhe von 6,90€ angeboten wurde. Am 03.05.2016 kam eine Mail mit dem Hinweis das der Artikel verschickt wurde und in kürze bei mir eintrifft. Am 10.05 war noch immer nichts...
Habe am Freitag, den 29.04.16 morgen um 8:30 h online einen Universalhalter fürs Navi bestellt. Wollte Kauf abschliessen, hat mir aber Fehler angezeigt. Habe dann direkt das selbe Teil nochmals bestellt. Habe dann nach nicht mal einer Stunde nochmals nachgesehen und...
Guten Tag, wir werden nie wieder bei Pearl bestellen. Wir haben uns einen sehr teuren Fensterreiniger bestellt. http://www.pearl.de/a-NC5805-3031.shtml?query=fensterputz+roboter+PR+030+V2 In der Gebrauchsanweisung stand: "Bitte nicht bei Frost benutzen." Als er geliefert wurde,...
Habe obigen Artikel vor 1 1/4 Jahren bei pearl gekauft. Am 18.03.2016 hat das Hinterrad einen Speichenbruch erlitten. Dies habe ich am selben Tag telefonisch unter der 07631 360-350 reklamiert. Die Auskunft, die ich erhielt: Halten sie das Fahrrad bereit, wir lassen es in den...
Im November 2015 erhielt ich eine nie bestellte Warensendung, deren Annahme ich verweigert und sofort schriftlich Beschwerde eingereicht habe. Pearl.de hat mir letztendlich bestätigt, dass es sich um einen Tippfehler bei der Bestellannahme gehandelt haben soll. Auf Grund des...
Ich habe vergessen eine Bestellung von Pearl zu bezahlen. Das war im Dezember. Jetzt im Februar kommt eine Rechnung vom Inkassounternehmen. Ich erhielt weder per E-mail noch per Post eine Zahlungserinnerung und musste somit statt 24 Euro, 80 Euro zahlen. Am Telephon konnte mir...
Ansprechpartner in diesem Fall war: B. S.! Habe bei Firma Pearl.de einen Luftbefeuchter bestellt, laut Beschreibung sogar mit Ersatzfilter, weder Filter noch Ersatzfilter waren im Lieferumfang enthalten. Nach mehrmaligen anrufen zum Kundenservice, hat Pearl einfach auf...
Habe ein Gerät erworben für Festplatten, wurde bei mir nicht vom Pc erkannt. PX4942 - Universal-Festplatten-Adapter IDE/SATA Dann Retour selber kümmern und noch bezahlen und dann gibt mann mir ne Gutschrift! Hallo soll ich nochmals bei diesm Versandhandel bestellen! Ich glaube...
Bei Pearl bestellte ich einen Wasserkocher, der von Zeit zu Zeit zu überhitzen anfing und der Deckel sich nicht mehr automatisch öffnen und schließen ließ. Da der Wasserkocher gerade einmal ein halbes Jahr alt war, als er kaputt ging, reklamierte ich die Ware und forderte einen...
Mein Text an Pearl.de! Sehr geehrte Damen und Herren. Am 24.01.2016 habe ich eine Bestellung bei ihnen aufgegeben. Ihren Angaben zufolge, wäre meine Bestellung in 1-2 Tagen da. Daraufhin nahm sich mein Mann 3 Tage Urlaub, um die Ware in Empfang zu nehmen. Nach Einrichtung einer...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am 17.12.15 im Pearl-Online-Shop zwei Bestellun-gen nach einander getaetigt und jeweils per Bankeinzug den Einkauf bestaetigt. Kurz darauf wurden die zwei Online-Bestellungen mit der Pearl-Eingangsbestaetigung und per Bankeinzug...
Seit 3 Wochen warte ich auf meinem Weihnachtsbaum. Immer wiwder werde ich vertröstet noch ein Tag warten. Warten Sie bitte noch ein Tag. Dann der Hammer: Die 5 Kollegin am 08.12. sagt. ne nicht einen Tag warten ich würde noch eine ganze Woche warten. Das kann noch dauern. Kauf...
Habe vor ca 3 Wochen Kerzen mit beweglichem Docht gekauft, kamen auch schon verspätet. nachdem diese ca. 3 Std. leuchteten waren die Batterien leer. Wahrscheinlich lag es daran das die bereits eingelegten Batterien nicht mit einem Streifen gegen Entladung gesichert waren. Nun...
Ich habe Ende August 2015 bei der Fa. PEARL ein Navi Gerät gekaufft, welches lt Katalog auch Bluetooth haben sollte für 259,90 €. Das Gerät haben wir allerdings erst am 10.10. in Gebrauch genommen und festgestellt, daß zum einen die Stimme der Ansage viel zu leise ist und ein...
Garantieansprüche pearl. Pearl weigert sich nach § 437, Bürgerliches Gesetzbuch, den Garantieanspruch zu erfüllen. Beginnt schon mit dem Retourenschein. Ich lasse jetzt eine allgemeine Sammelklage aufsetzten.
Für meine Frau habe ich im Mai 2015 bei Pearl einen Fensterputzroboter der Fa. Sichler und andere Ware bestellt, bezahlt und erhalten. Beim Lesen der Bedienungsanleitung wurde jedoch klar, dass das Gerät für den Einsatzzweck (großer Wintergarten) ungeeignet war, da a) es laut...
Es kann durchaus sein, dass man als langjähriger Kunde, wie aus heiterem Himmel auf einmal aufgefordert wird nur noch mit Vorkasse bezahlen zu können. Da ich weder verarmt, obdachlos, und keinen Eintrag in div. Auskunfteien (Schufa) etc habe und nicht zuletzt über ein...
Bei einer Tagesfahrt im Outlet zwei Artikel gekauft. An diesem Tag war ein Azubi an der Kasse, der wohl vergessen hatte, mich auf eine Kundenkarte sowie deren "Vorteile" hinzuweisen. Denn was dann kam, schlägt dem Faß den Boden aus. Da ich nämlich 230 Km weiter wegwohne, wollte...
Habe am 06.07. einen Sichler mobile Monoblock-Klimaanlage 9000 BTU/h,990 W ohne Heizelement über pearl.tv bestellt. Der zu diesem Zeitpunkt für 199,90 EURO angeboten wurde. Ein TV-Sonderpreis. Aber man wurde kundenunfreundlich hinter das Licht geführt. Denn das Gerät wurde...
Im Jahr 2012 hatte ich ein Navi SLX 350 bei Pearl bestellt. Kurz vor Ablauf der Garantie stürzte dieses während der Fahrt trotz Stromversorgung ab. Auch der Neukauf eines neuen Akku's brachte keine Verbesserung. Darufhin kontaktierte ich Pearl und man sagte mir ich solle es...
