| anschrift | Isernhägener Str. 16 30929 Burgwedel | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 303 (seit 24.06.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.4 % (268) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 9.4 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 40.9 % (124) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 9) | -0.0 % | |
Bekomme leider schon länger keine Gutscheine in meinen Briefkasten geworfen. Das ist sehr schade, da ich sehr gerne bei Rossmann einkaufe. Wohne in einem Mehrfamilienhaus und die Gutscheine werden nicht in die einzelnen Briefkästen geworfen sondern in das Zeitungsfach gelegt....
Sehr geehrte Damen und Herren, am 16.09.2013 waren wir um 18:56 (laut Kassenbon) in der Filiale: Untere Köngisstraße 71 34121 Kassel An der Kasse passierte Frau S. (Kassenbon: Frau S. / 105) beim bezahlen ein Fehler. Wir hatten 2 Coupons und einen Wertgutschein für unseren...
Ich wollte heute bei Rossmann in Augsburg-Oberhausen einkaufen. Schon beim Betreten der Filiale ist mir die Kassiererin aufgefallen. Sie hat einen sehr unfreundlich Ausdruck! Da ich auch noch was suchte und nur sie in der Nähe war, musste ich sie fragen. Es ging um die Senseco...
Sehr geehrte Damen und Herren, jetzt muss ich es endlich mal loswerden, da es nicht das erste Mal so ist. Gestern, am MONTAG, war ich bei Rossmann in Schwandorf. Dort sollen seit gestern laut Werbung Rasierklingen im Angebot sein. Wiedermal. Seltsam ist nur, dass bereits am...
Ich bin eine langjährige Kundin bei Rossmann, aber was ich gestern dort erlebte, ist einfach unmöglich gewesen! Ich war gestern am Samstag (24.08.2013 gegen 17.30 Uhr) bei einer Filiale in Erlensee einkaufen gewesen. Dazu muss ich sagen, ich bin eine gute Kundin, die schon seit...
Mittlerweile bin ich ziehmlich verärgert, da wir seit der Geburt unserer Tochter regelmäßig bei ihnen einkaufen, haben wir ja schon ein paar undinge erlebt. Über teils schlecht gelaunte Mitarbeiter, die nicht gern zur Beratung bereit standen, haben wir ja noch abgesehen, aber...
Sehr geehrte Damen und Herren, als Mutter einer 4 1/2 Monate alten Tochter, gehe ich täglich in die Cuxhavener Innenstadt spazieren und natürlich mehrmals in der Woche zu Rossmann in der Cuxhavener Innenstadt (Nordersteinstraße) einkaufen. Gerade dort finde ich immer alles...
Am Mittwoch bei Rossmann (31.07.2013) standen vor dem Regal, an dem ich ein bestimmtes Produkt suchen wollte, zwei Verkäuferinnen, die sich lautstark über die Unfähigkeiten irgendwelcher Leute unterhielten. Ich wartete ein wenig, machte dann darauf aufmerksam, daß ich etwas...
Sehr geehrtes Rossmann-Führungsteam Wir haben zwei Kinder und sind daher langjährige Kunden. Bisher waren wir immer zufrieden, doch heute wurden wir sehr Unfreundlich behandelt. Als erstes: Wie so oft waren wir in der Filiale in Schleswig/Stadtweg einkaufen. Unser Kleiner (2,5...
Sehr geehrte Damen und Herren, bis heute habe ich mich noch nie irgendwo beschwert, jetzt Dank eines Rossmannbesuchs ist es mein erstes Mal. Doch was ich später fernmündlich mit dem Kundenservice erlebt habe, grenzt allerdings an eine noch größere Unverschämtheit! Um ehrlich zu...
Eine absolute Unverschämtheit! Kundenservice wird bei Rossmann anscheinend nicht sehr groß geschrieben. Ich bin nahezu täglicher Kunde in der Rossmannfiliale im U-Bahngeschoss des Essener Hauptbahnhofs. Ich muss sagen, ich war bis jetzt immer zufrieden, besonders über die...
Ich möchte mich über das Personal der Rossmann Filiale in Jessen/Elster beschweren! Die Mitarbeiter sind sehr unfreundlich bis pampig! Es ist nicht das erste mal! Es war schon des öfteren der Fall! Ein Beispiel: ich wollte mit Karte zahlen und war in Gedanken, habe sie...
Ich habe mir heute zwei Färbemittel der Marke Accent gekauft in dunkles Schokobraun. Es war die Nummer 47, eine 10 min. Intensiv Coloration. Ich habe mir also heute die Haare gefärbt, ich hatte vorher Honigblonde Haare, doch mein Ergebnis ist jetzt SCHWARZ! Meine Haare sind...
Hallo liebes Rossmannteam, ich habe zur Geburt meines Sohnes Spielbecher von ihrer Marke geschenkt bekommen. Jetzt ist das Problem aufgetaucht, dass sich die weißen Applikationen auflösen. bzw. schmierig werden, verwischen und sogar auf den Händen meines Kindes landeten. Wie...
Ich habe schon mal Ohrringe bei unserer Rossmann-Filiale gekauft. Die habe auch ein paar Wochen getragen, leider sind die ständig aufgegangen, daher habe ich die wieder umgetauscht und neue bekommen. Die neuen hatte ich auch sieben bis acht Monate getragen und habe einen...
Meine Mutter hat am 30.04.2013 um 17:24 Uhr aus Versehen eine Blau.de Aufladekarte erworben. Heute, 02.05.2013, führte ich mehrere Gespräche mit Rossmann und Transact diesbezüglich. Von Transact erhielt ich eine positive Mitteilung, eine Rückabwicklung sei möglich. Ich ging zum...
Ich musste meine Ware mit EC-Karte bezahlen, doch das Gerät, oder sonstiges, war defekt. Die Kassiererin, Frau K., meinte aber das wird schon gehen. Allerdings stand auf dem Gerät irgendetwas auf Englisch und nicht im entferntesten, die zu zahlende Summe. So wollte ich meine...
Als ich am 02.04.2013 um ca 18:50 Uhr in Ihre Rossmann Filiale in 25358 Horst eingekaufen ging, wurde ich schon beim Hereinkommen darauf hingewiesen, dass ich mich bitte beeilen möge, da die Filiale bald schließt. 3 Minuten später, als ich meinen Einkauf fast beendet hatte, kam...
Ich kaufte vor 1 1/2 Jahren das Putzmittel "Domol Allzweckreiniger Meeresfrische" und versuchte einen Fleck auf meinem Perserteppich (Mahi- Täbris) wegzumachen. Resultat: die Farbe blau des Reinigungsmittel von Rossmann blieb im Teppich! Ich habe dies Rossmann angezeigt, doch...
Sehr geehrte Damen und Herren, wollte heute am Freitag, d. 01. 03. 2013 schnell ein paar Dinge in der Filiale Hauptstraße Rossmann nach meinem Feierabend erledigen. (ca. 12. 30 Uhr). Die Kollegin war am Ware auspacken. Und ich habe nach dem Preis des neu einsortierten "dusch...
