Bekomme leider schon länger keine Gutscheine in meinen Briefkasten geworfen. Das ist sehr schade, da ich sehr gerne bei Rossmann einkaufe. Wohne in einem Mehrfamilienhaus und die Gutscheine werden nicht in die einzelnen Briefkästen geworfen sondern in das Zeitungsfach gelegt. Der erste erfreut sich dann ganz vieler.
Meine Forderung an Dirk Rossmann:
Hätte gerne auch wieder mal Gutscheine
Antwort auf die Beschwerde vom 08.10.2013
Sehr geehrte Frau Maul,
bei den 10% Coupons handelt es sich um regionale Aktionen mit wechselndem Einzugsgebiet. Diese werden durch Postwurfsendungen an teilnehmende Haushalte verteilt.
Um die von ihnen gemeldeten Umstände überprüfen zu können, benötigen wir einmal ihre Postanschrift.
Diese können sie uns gern zusammen mit ihrer ursprünglichen Anfrage per E-Mail an service@rossmann.de schicken.
Mit freundlichen Grüßen
ihr Rossmann Kundenservice
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Beschwerde ist gelöst