ReclaRank 8 von 10 für preis24.de GmbH
preis24.de GmbH
Vergleichsportale
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 3 (seit 14.01.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 421 (seit 06.01.2011)
  • Lösungsquote: 81.9 %
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 606 (seit 27.01.2012)
  • Lösungsquote: 85.0 %
anschriftKaistraße 20a
40221 Düsseldorf
karteMaps
reclarank8 (max. 10)0.4 %
Beschwerden606 (seit 27.01.2012)0.0 %
Antworten94.7 % (574)0.0 %
antwortzeit9.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden85.0 % (515)0.0 %
platz in kategorie3 (von 10)0.4 %

Keine Lieferung nach 1 Monat

Guten Tag, ich habe vor knapp 1 Monat das iPhone 7 plus bei Preis24 bestellt mit der Information "es wird zu 90% Mitte Oktober bei ihnen ankommen". Der alte Vertrag ist bereits abgelaufen dementsprechend stellt man sich darauf ein. Beim zweiten anruf sagte man mir gegen ende...

19569
27.10.2016 | 10:16 Uhr
"Sobald verfügbar" - wann!

Unter der Auftragsnummer 18329532 habe ich vor einer Woche das IPhone 7 bestellt. Seither soll ich auf die Bonitätsprüfung warten und habe keine Antwort erhalten. Wann kann ich mit einer Rückmeldung, bzw. Lieferung rechnen? Mein Vertrag läuft in 1 Woche aus und ich würde schon...

1310
26.10.2016 | 07:16 Uhr
IPhone 7 kommt nicht an

iPhone 7 vor Ca 3 Wochen bestellt und befindet sich noch immer in der bonitätsprüfung. Keine weiteren Rückantworten bekommen. Man weiß nicht wie lange man noch auf das Handy warten soll geschweige denn ob es jemals überhaupt ankommen wird.

1427
20.10.2016 | 09:16 Uhr
Bonitätsprüfung

Hallo zusammen, ich habe mir letzte Woche das iPhone 7 pber Preis24 bestellt. Seitdem befindet sich immernoch bei der Bonitätsprüfung, obwohl da stand, dass das Handy sofort verfügbar ist. Ist das normal? würde mich über eine Antwort freuen.

1476
19.10.2016 | 12:48 Uhr
Seit 4 Wochen keine Lieferung/ ständiges Vertrösten

Am 15.09. wurde von mir das iphone 7 mit Vertrag bestellt, die Rechnung wurde von mir sofort bezahlt. Trotzdem passiert nichts - Mehrmalige Anfrufe brachten auch nichts als ständiges Vertrösten. ich warte und warte auf mein iphone 7. Mittlerweile musste ich mir schon eine...

2331
18.10.2016 | 10:09 Uhr
Ständiges vertrösten

Am 28.09.2016 wurde das neue iPhone bei preis 24 bestellt, mit der Option, es sei verfügbar. daraufhin haben wir den Vertrag abgeschlossen. Tage später kam schriftliche Bestätigung mit dem Hinweis, lieferbar wenn verfügbar. Nun warten wir darauf. Die Rechnung vom Anbieter kam,...

1309
16.10.2016 | 12:16 Uhr
Nicht eingehaltenes Storno des Mobilfunkvertrages

Am 08.04.16 bestellte ich über preis24.de ein iPhone SE. Zahlungen wurden sofort abgebucht. Nach über drei Wochen ohne Zusendung meines Smartphones rief ich das erste mal an. Da wurde mir dann gesagt, dass es Lieferschwierigkeiten gibt. Da sich dann weitere Wochen nichts tat...

2377
11.10.2016 | 10:00 Uhr
Keine Reaktion, 3 Wochen am Warten, Vertrag läuft aber.

Ich habe am 17.09.2016 mir das IPhone 7 128GB Schwarzmatt über Preis24.de bestellt. Laut preis24 wird erst die Bonität geprüft, wenn das Handy da ist, damit man nicht vorher zahlt, die Anzahlung über 157€ habe ich sofort gemacht, am nächsten Tag erhielt ich eine Mail mit...

2522
09.10.2016 | 10:16 Uhr
Angegebene Vertragspreise stimmen nicht überein

Gerade eben habe ich die Bestellung eines Telefon, TV und Internet Vertrages (3play START 60 Neukunden) bei preis24 von Unitymedia bei abgeschlossen. Mir wurde direkt von preis24.de per Mail eine Eingangsbestätigung mit den passenden Vertragsdetails, die auch so auf der...

22532
29.09.2016 | 12:16 Uhr
Preis24.de Widerruf Handyvertrag seit 24.06.2016 nicht storniert

Mein Widerruf vom 23.09.2016 wurde bereits am 24.09.2016 bestätigt, allerdings ist dieser Widerruf auch nach vielen Monaten nicht bei O2 eingegangen und es wird fleißig (OHNE Einzugsermächtigung) vom Konto abgebucht. Ich möchte deshalb die Kosten zurück, welche mir bis jetzt...

42331
29.09.2016 | 12:07 Uhr
Nach 8 Tagen kein Versand

Hallo zusammen, meinen Neuvertrag habe ich über Preis24.de am 08.09 vollzogen, die beantragte Rufnummernportierung erfolte auch zügig, soweit alles bestens. jetzt werden angebl die PostIdent-Unterlagen seit 7 Tagen im versand behandelt. Das Unding hierbei: eine Rechnung von...

21398
21.09.2016 | 11:16 Uhr
Preis24.de Widerruf Handyvertrag nach 10 Wochen nicht storniert

Mein Widerruf wurde von Preis24 am 24.06.2016 bestätigt, allerdings ist dieser auch nach 10 Wochen nicht bei O2 eingangangen und es wird fleißig von meinem Konto abgebucht. Ich möchte deshalb die Kosten zurück, welche mir bis jetzt von O2 in Rechnung gestellt wurden und der...

1335
14.09.2016 | 09:05 Uhr
Widerruf meines Auftrags wird ignoriert!

Zuerst, ich habe am Sonntag bei preis24 ein Handy S6 bestellt, dann wollte meine Frau das Handy nicht mehr haben, dann habe ich es Montag widerrufen! Dann per e Mai von preis24 erklärt bekommen, ich müsste direkt bei Simfinity widerrufen, Häää? Rechtlich storniere und widerrufe...

1380
11.09.2016 | 09:16 Uhr
Preis24.de Trotz Stornierung seit Monaten Abbuchungen vom Konto

Eigentlich wollte ich nur einen Vertrag mit Handy abschließen. Der erste Vertrag musste wegen eines technischen Defekts storniert werden. Also einen neuen Vertrag, zu schlechteren Konditionen, ausgefüllt und oh Überraschung wieder ein technischer Defekt. Beide Verträge gab es...

3250
09.09.2016 | 07:57 Uhr
Nach Widerruf am 22.03.16 Geld immer noch nicht zurück.

Handyvertrag mit S7 abgeschlossen, fristgerecht widerrufen am 22.03.2016 und Handy zurück geschickt. Ohne jemals den Vertrag bei Vodafone genutzt zu haben, wurde weiterhin vom Konto abgebucht. Preis24.de stornierte erst nach mehrmaliger Aufforderung meinserseits bei Vodafone am...

1236
07.09.2016 | 12:15 Uhr
Kein Handy aber Vertrag bei congstar läuft -> nie wieder!

01.08.16: Samsung Galaxy + congstar bestellt gewartet, kann ja mal länger als die 10 Tage dauern, die angegeben waren. 16.08.16 angerufen -> ich solle 77,90 überweisen, Test-Mail an Mitarbeiter geschickt -> hat funktioniert! die 77,90 wurden am 17.08. bei mir abgebucht 21.08....

3545
24.08.2016 | 09:16 Uhr
IPad Pro nicht lieferbar

iPad Pro angeblich sofort lieferbar der Status ändert sich nicht sie verkaufen immer weiter (bald 2000 Geräte) und wissen nicht mal, wann die Geräte eintreffen das ist eine Schweinerei

11401
21.08.2016 | 11:16 Uhr
Sofort lieferbar, von wegen.

Ipad Pro mit Vertrag bestellt, soll sofort lieferbar sein. Von wegen, der Mensch an der Hotline sagt, das sie gar nicht wissen wann neue Geräte geliefert werden. Aber Hauptsache die Kunden veräppeln. "Schon 1797 Stück verkauft "

1248
18.08.2016 | 11:16 Uhr
Handy 2 Wochen zu spät, um 100€ betrogen, keine Reaktion

Ich fasse meine Erfahrungen bei Preis24.de zusammen: - Die Bestellung meines Handys/Vertrags erfolgte am 24.06. Nachdem tagelang nichts ankam habe ich Preis24 telefonisch kontaktiert. Und da ging es los: Vertrösten, falsche Auskünfte zur Ankunft des Handys und das Weiterleiten...

2826
12.08.2016 | 11:16 Uhr
Irreführung, leere Versprechung, Geld abgebucht

Am 22.06.16 Vertrag (congstar) inclusive dem iPhone 5 abgeschlossen. Versprechen: Handy in 5 Tagen, nach 6 Wochen noch nicht erfolgt.Am 24.06.16 erfolgte die Bonitätsprüfung und die Unterlagen wurden generiert. Honorar trotz Widerruf abgebucht. Congstar hat per Lastschrift die...

2346
09.08.2016 | 19:16 Uhr

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