| anschrift | Kaistraße 20a 40221 Düsseldorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | 0.4 % | |
| Beschwerden | 606 (seit 27.01.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 94.7 % (574) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 9.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 85.0 % (515) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 10) | 0.4 % | |
Ich habe am 5.2.14 einen Handyvertrag abgeschlossen. Ich habe die Ware bis heute nicht erhalten. Emails werden nicht beantwortet. Die Schuld wird der dhl zugeschoben. Seit dem 6.2 wurde meine Ware nur elektronisch an die dhl übermittelt. Was soll das?
Ich habe auch einen Vertrag über Preis24.de (Vodafone) abgeschlossen. Laut Homepage ist die Lieferung 48h nach Geldeingang da. Das Geld wurde schon vor über zwei Wochen überwiesen, kam laut preis24.de auch einen Tag später an, doch wo bleibt das Gerät? Beim Bestellstatus von...
Preis 24.de garantiert eine Zustellung von 48 Stunden. Man zahlt dafür ja immerhin eine Gebühr von 19,90 €. Wortlaut laut Vertrag: Das bequeme Postident-Comfort-Verfahren der DHL ermöglicht den Abgleich Ihrer persönlichen Daten bei Ihnen vor Ort, sodass für Sie der Besuch einer...
Ich habe vor Silvester ein iPad bestellt mit angeblichem Express-Versand (48 Std). Mittlerweile sind über zwei Wochen vergangen, und mein Gerät wurde nicht mal losgeschickt. Auf meine Mail habe ich keine Antwort erhalten und per Hotline ist niemand erreichbar. Hing schon sechs...
Hallo, Ich habe am 17.12.2013 einen Tarif 2play PLUS 100 für Neukunden von Unitymedia bei preis24 online beantragt. Am selben Tag kam die Bestätigung jedoch kam seitdem nichts mehr weder von Unitymedia noch von preis24. Die 7 Tage Lieferzeit wurde nun schon überschritten.
Ich habe am 12.12.13 einen Handy-Vertrag bei preis24.de abgeschlossen. Am 16.12.13 wurden die Daten an DHL übermittelt. Laut DHL wurde die Sendung von preis24.de noch nicht übergeben. Am 19.12.13 habe ich bei preis24.de nachgefragt, warum die Sendung nicht übergeben wird,...
Am Montag dieser Woche ein Galaxy S4 mit Allnet Flat bestellt, Dienstag war das Geld abgebucht. Heute immer noch kein Paket da. Sechs mal angerufen und jedes mal länger als 30 Minuten gewartet. Antworten auf Emails bekommt man erst gar nicht! Muss ich da noch weiter zu was...
Ich habe am 27.9.13 ein Samsung Galaxy s4 inkl. t-mobile Vertrag bestellt. Habe auch gleich eine Mail bekommen, dass die Bonitätsprüfung positiv ausgefallen ist. Daraufhin sollte ich die 19.90 für den Versand bezahlen. Natürlich habe ich mich schon auf das Handy gefreut und...
Ich habe am 10.08.13 ein Handy inkl. Vertrag bei Preis24 bestellt. Die Boniprüfung und Unterlagenvorbereitung erfolgte direkt noch am gleichen Tag. Da es am Samstag war, passierte verständlicherweise nichts mehr. Am Montag 12.08.13 wurde der Auftrag an die Logistik gegeben. Am...
Habe am 16.07.2013 einen Vertrag bei Preis24.de für ein Iphone5 abgeschlossen. Anfangs hat alles wunderbar geklappt (Bestellung, Lieferung etc.). Nur leider konnte ich das Handy -auch mit Hilfe- nicht konfigurieren! Ich versuchte es über die Hotline von Preis24.de, danach über...
Ich habe bei dieser Hotline tatsächlich schon über 20x angerufen, aber es nimmt niemand den Hörer ab und ich warte mindestens um die 3 bis 5 Minuten, bis ich auflege. Ich wäre ja schon mal froh gewesen, wenn ich zumindest einmal einen patzigen Mitarbeiter an der Leitung gehabt...
Am 11.7. habe ich bei Preis 24 ein Smartphone (Nokia Lumia 620 weiß) bestellt. Nach erfolgreicher Bonitätsprüfung sollte ich 19,90 Euro Versandkosten überweisen. Es wurde angegeben, dass das Smartphone nach Zahlungseingang innerhalb von 48 h Stunden bei mir ankommen würde (per...
Ich habe am Montag vor genau einer Woche am 01.07.13 mein Iphone 5 mit Vertrag bestellt. In der E-Mail, die ich daraufhin bekommen habe, stand, dass das Handy binnen 2 - 4 Werktagen kommt. Ich habe also täglich den Lieferstatus überprüft und am 03.07.13 stand dran 40% und dass...
Ich habe am 19.05.2013 ein Iphone5 mit Base Vertrag, bei Preis24.de bestellt. Nach Bestellabschluss kam ein Text, das mein Iphone5 innerhalb der nächsten 2-4 Tage bei mir sei. Heute haben wir den 24.05.2013, und es würde nicht mal eine Bonitätsprüfung bestätigt. Mein...
Am Freitag, dem 26.04.2013 habe ich über Preis24.de das HTC one bestellt. Am 07.05.2013 habe ich dann endlich eine E-Mail erhalten, mit dem Inhalt, dass die Ware durch die Logistik per DHL Express-Idend versandt wurde. Seitdem ist nicht viel passiert! Heute, den 14.05.2013...
Ich habe am Sonntag, 28.04.2013, einen Vertrag mit dem Handy "Samsung Galaxy S4" gekauft. Bonitätsprüfung erfolgreich abgeschlossen, ging auch relativ schnell. Soweit so gut. Seit Dienstag, 30.04.2013, stagniert mein Bestellstatus bei 80%. Auf mehrere E-Mails wurde gar nicht...
Zum einen finde ich es eine Unverschämtheit, von Lieferung nach Geldeingang zu sprechen und es dann nicht einzuhalten. Was ich aber viel schlimmer finde, ist, dass man sich als Kunde selber über Fehler der Firma informieren muss. Ich habe am 28.03.2013 die...
Also ich habe mir am Sonntag Abend (24.03.) das iPhone 5 bestellt. Boniprüfung ging ganz schnell aber dann gings nicht weiter. Ich habe mich auf das Versprechen von Preis24 dummerweise verlassen, das Handy sei binnen 48 Stunden, wofür wir ja schlielich 19,90 gezahlt haben, da....
Guten Tag, am 25.03.2013 bestellte ich ein i phone 5 16 GB mit einem Vodafone Vertrag. Am 26.03.2013 wurden die erforderlichen Prüfungen erfolgreich abgeschlossen und die Gebühren von meinem Konto abgebucht. Das sich der ZahlungsEINGANG verspäten kann ist mir bewusst, auch das...
Ich habe am 25.03.13 ein Iphone 5 mit dem Vertrag Vodafone Red M bei Preis24 bestellt. Dieses Angebot beinhaltet eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang. Am 26.03.13 nach erfolgreiche Bonitätsprüfung und einer Willkommen-Mail von Vodafone erfolgte die...
