| anschrift | Kaistraße 20a 40221 Düsseldorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | 0.4 % | |
| Beschwerden | 606 (seit 27.01.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 94.7 % (574) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 9.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 85.0 % (515) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 10) | 0.4 % | |
Ich habe im November 2015 ein Handy bestellt, das nicht ankam. Weder das Handy, noch die Simkarte. Die nachfolgende Stornierung im Dezember wurde bestätigt und heute, 3 Monate später, kriege ich immernoch Rechnungen von Vodafone! Ich werde immer wieder damit vertröstet, dass es...
Ich habe Ende August 2015 mein Handy mit einmaliger Gerätezuzahlung von 69 € bestellt, aber nach 14 Tagen fristgerecht widerrufen, weil die Kamera kaputt war. Erst mal hat "einsAmobilde.de" (Logistik) meinen Widerruf angeblich nicht erhalten. Ich habe X-Mal dort angerufen und...
Ich habe am 04.12.2015 meinen mit Preis24 abgeschlossenen Vertrag fristgerecht storniert weil das bestellte iPhone 6 einen Displayfehler hatte. Die Einmalzahlung von 99€ für das Telefon wurden nach mittlerweile 1,5 Monaten nicht zurückerstattet. Bereits unzählige Male mit...
Habe am 03.01.2016 einen Base Vertrag mit einem Samsung Galaxy s6 Edge bestellt, laut Homepage Waren alle Handys sofort lieferbar. Dieses wurde mir auch in sämtlichen Bestätigungs Email auch so mitgeteilt Status sofort lieferbar. Nun hatte ich darauf gewartet, das Vertrag und...
Habe am 30.12.15 ein Handyvertrag mit dem Handy iPhone 6 s über Preis24 bei Base gemacht. Lieferung sollte nach 1-3 Werktage erfolgen. Bonitätsprüfung war ok. Danach sollte ich Unterlagen per E-Mail nachzeichnen, was ich getan habe. Seitdem keine Meldung. Niemand mehr zu...
Ich habe am 02.01.2015 einen Vertrag mit Preis24/Base geschlossen. Laut Angaben von Preis24 war das bestellte Handy sofort lieferbar. Die Bontität wurde noch am gleichen Tag bestätigt, seither bedindet sich die Bestellung in der Verpackung. Mehrere Anfragen mittels des...
Habe am 02.01.16 einen Vertrag bei Preis24/Base abgeschlossen. Anfangs ging alles relativ schnell: Bonitätsprüfung nach einer Stunde bestätig und am 04.02. befindet sich die Ware in der Verpackung (80%). Vom telefonischen Kundenservice war ich positiv überrascht: Kein Warten in...
2 Waren wurden synchron bestellt. Eine wurde nur geliefert. Die andere ist seit 4 Tagen in der Logistik. Bei dortigen Anruf saß ich 4std zusammengerechnet in der Warteschleife bei 18 Anrufen. Erst als ich unter der Hauptnummer anrief und direkter wurde, wurde ich ganz plötzlich...
Habe am 30.12.2015 eine Vertrag bei Preis24/Base abgeschlossen. Anfangs lief alles Schnell und Gut, bis ich dann eine E-Mail am 31.12.2015 vom Logistik Partner einsAmobile GmbH erhalten habe, dort stand das ich Ihnen eine Kopie von meinem Ausweis/EC-Karte zuschicken soll. Habe...
Nach 12 Wochen Wartezeit, immer 4 Wochen bis die gnädigen Herrschaften sich melden habe ich keine Bonuszahlung erhalten. Jedesmal gibt es ein technisches Problem warum es nicht klappt und es wird versprochen das innerhalb der nächsten Tage das Geld ankommt. Ich habe inzwischen...
Guten Tag, Leider habe ich bisher nichts von preis24 gehört, eine vereinbarte Bonuszahlung ist auch noch nicht erfolgt trotz 2maliger telefonischer Nachfrage, in denen mir der Erhalt der Rechnung bestätigt wurde, blieb die Zahlung bisher aus. Ich weiß nicht, ob und wann ich nun...
Am 7.12.2015 habe ich bei preis24 ein iPhone 6 s plus in roségold mit einem Vodafone Vertrag bestellt. Bei der Bestellung wurde mir eine Lieferzeit von 2-3 Tagen vorausgesagt. Nachdem die Bestellung abgeschickt war, erhielt ich kurze Zeit später bereits eine automatisierte...
Im Sept abgeschlossen bei Preis 25: o2 all in m mit Samsung s6 für 34.95 mit GB Seit Oktober bucht O2 Datenvolumen dazu. Anruf im Oktober mit Bitte des Abstellens. Wird weiter abgebucht. O2 berechnet mir jeden Monat Handyraten, obwohl dieses inkl, und in den 34.95 enthalten ist!
Bevor ich die Bestellung online getätigt habe, habe ich die hotline von Preis. 24 kontaktiert um mich über die Wartezeit zu Informieren. Mir wurde am Telefon, ja schon fast garaniert, dass das Handy+Vertrag bis spätestens 19.12.2015 bei mir eintreffen sollte. Nun gut, Bonität...
Ich habe einen Mobilfunkvertrag bei Preis24.de storniert. Das Handy und die Unterlagen nie in der Hand gehalten, da ich das Paket bei der Annahme verweigert habe. Nun bekam ich eine Rechnung per Email vom Anbieter Vodafone über 62,- Euro. Preis24 hatte mir bereits die...
Leider zahlt Preis24 den versprochenen Bonus nicht. Nach mehrmaligen Kontaktaufnahmeversuchen hatte ich dann die Antwort, dass es zur Auszahlung vorgemerkt wird und ich das Geld erhalte. Leider stimmte diese Aussage nicht und ich habe nichts erhalten auf Emails reagierte man...
Habe Ende November iPhone 6 in Gold bestellt, und kurz danach Anruf bekommen, dass iPhone in der gewünschte Farbe vergriffen ist, habe mir dann in Silber gewünscht. Bis jetzt habe ich keine bestellte Ware erhalten. Vertrag läuft, Telekom bucht das Geld ab, und die Seite Preis24...
hallo, Bei einer Aktion von preis24 habe ich ein samsung galaxy s6 edge bestellt, mit vertrag. Bei dem Angebot wurde mir ein gratis Tablet versprochen, was mich dazu gebracht hat, den Vertrag abzuschließen. Nach der Bestätigung des Vertrages und erhalt des Smartphones kam keine...
Am 02.11.15 habe ich im Internet bei preis 24.de ein Samsung Galaxy S6 incl. Vodafone Smart L Tarif bestellt. Am 05.11.15 habe ich den Auftrag stornieren lassen und am 16.11.15 von preis 24.de dafür eine Bestätigung erhalten. Ich habe gedacht, damit ist der Fall erledigt....
Am 28.09.2015 habe ich von Preis24 ein iPhone 6 mit Vertrag bekommen. Jedoch habe ich mich anders umentschieden und meinen Vertrag noch am gleichen Tag widersprochen (und zwar per Fax, E-Mail UND Post). Am 29.09.2015 habe ich eine Email mit einem Retour Zettel bekommen. Somit...
