| anschrift | 50667 Köln | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | -3.6 % | |
| Beschwerden | 53 (seit 12.02.2011) | 0.0 % | |
| Antworten | 15.1 % (8) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 49.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 34.0 % (18) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 20 (von 38) | -3.6 % | |
Sollte ich mein Handy nicht innerhalb von drei Tagen bekommen, sehe ich mich gezwungen, Anwalt und Presse über diesen Vorgang zu informieren. Denn abzocken können sie andere Menschen, aber mich nicht. Und das war mein letztes Schreiben, dann geht der Vorgang zur Presse und...
Ich hatte einen Vertrag über Sparhandy bei Otelo abgeschlossen. Den Vertrag habe ich fristgerecht gekündigt (Kündigungsbestätigung habe ich erhalten). Circa drei Monate vor Ende der Laufzeit erhielt ich einen Anruf von Sparhandy mit einem neuen Angebot. Soweit so gut. Als circa...
Ich habe ein Handy bei Sparhandy bestellt. Vertrag ist genehmigt, das Geld ist weg, aber kein Handy da. Am Anfang stand Lieferzeit 1-3 Tage jetzt, aufeinmal ist das Gerät nicht auf Lager und die Lieferzeit beträgt drei Wochen. Das wäre alles ja alles nicht so schlimm. Aber ich...
Bin nach zwei Jahren von Sparhandy zu einem anderen Anbieter gewechselt. Habe rechtzeitig gekündigt, allerdings ist die Kündigung beim internen Durchlauf bei Sparhandy zu spät ins System eingetragen worden, was aber nicht meine Schuld ist. Damit wurde mein Vertrag einfach um...
Ein über Handyvertrag erworbenes Gerät hatte einen Mangel im September. Das Handy wurde dann, auf Verlangen von Sparhandy.de, an den Reparaturdienstleister W-Support gesandt. W-Support stellte den Mangel fest und meinte, ich solle mich zwecks Gewährleistungsansprüche an...
Am 19.11.2016 habe über Sparhandy ein neuen Vertrag abgeschlossen (samt Handy). Am selben Tag erhielt ich per E-Mail die Bestätigung meines neuen Vertrags und am 21.11.2016 wurde mir die Genehmigung bestätigt. In dieser Genehmigung stand, dass das Gerät 1-3 Tage nach der...
20.09.2016 Sparhandy hatte sich wegen einer Vertragsverlängerung bei mir gemeldet und mir zugesichert, dass ich in der zweiten Woche im Oktober mein neues Handy bekomme und nur 59.99 zahlen müsse. 30.09.2016 E-Mail mit Antragsgenehmigung Plötzlich sieben bis acht Wochen...
Ich habe am 06.09.2016 über Sparhandy.de einen Handyvertrag mit neuem Smartphone abgeschloßen. Am 09.09.2016 wurde der Antrag genehmigt. Auf der Sparhandy Internetseite steht, das die Hardware nach Genehmigung des Vertrages binnen 24 Stunden versendet wird. Ich habe den...
Am 28.07.2016 habe ich ein Handy mit Vertrag von Sparhandy gekauft. Es ist ein Huawei P9 Plus (quartz grey). Nachdem ich das Gerät erhalten habe, habe ich bemerkt, dass es ganz komisch funktioniert und WI-FI sich alle paar Minuten abschaltet. Ich fragte den Kundenservice, einen...
Von DHL wurde mir zweimal mitgeteilt, dass das Handy ins Auslieferungsfahrzeug eingeladen wurde. Zwei Wochen danach habe ich es immer noch nicht. Trotz Info an Sparhandy keinerlei Reaktion.
Nach mehr als zwei Monaten Verspätung erhielt ich mein bestelltes Mobilfunk-Gerät. In der Zwischenzeit wurde ich öfters von dem Kundenservice abgewimmelt und erhielt keine entsprechenden Aussagen. Eine Kulanzerstattung erfolgte nur widerwillig und nur anteilig. Meine...
Ich habe am 25.04.2016 ein Iphone SE 16GB schwarzgrau bestellt. Leider wurde ich immer wieder per E-Mail vertröstet, dass sich der Liefertermin auf unbestimmte Zeit verschieben würde. Als das Handy dann am 06.07.2016 versandt wurde, wurde es an die falsche Adresse verschickt....
Über Check 24 habe ich am 30.03.2016 einen Mobilfunkvertrag mit Sparhandy inkl. einem neuen Handy von Apple, iPhone 5 s, geschlossen. Geliefert wurde das Handy mit Rechnung vom 04.04.2016 von dem Unternehmen SH Telekommunikation Deutschland GmbH. Das Handy konnte ich dann gut...
Vertragsverlängerung wurde per E-Mail an widerruf@sparhandy fristgerecht versendet. Sogar zweimal. Verlängerung wurde bei Otelo gebucht. Stornierung durch Sparhandy erfolgte seit zwei Monaten nicht. Auch auf meine E-Mails mit Androhung, alles dem Anwalt zu geben, kam keinerlei...
Ich habe am 25.07.2015 ein Unitymedia Angebot durch Sparhandy/Sparkabel bestellt und soll dafür einen 240€ Cashback kriegen (innerhalb von 16 Wochen). Hinweis: Auf meinen Call 833221 wurde bis heute nicht geantwortet. Und auch auf meine Email vom 21.8.2015 wurde nicht reagiert....
Hallo an alle Betroffenen die auf Sparhandy hereingefallen sind. Vorsicht bei dieser Firma: diese Firma wirbt mit Versprechen, die Sie nicht einhalten. Bei mir hieß es, mein Handy kommt nächste Woche, nun werde ich auf ein Datum vertröstet, das nicht einmal bekannt ist. Werde...
Kurz und bündig zusammengefasst: Vertrag über Sparhandy abgeschlossen (Base All-In), dann zweimal die drei Nachrichten der Datenautomatik von Base bekommen. Das Inklusivvolumen wurde aber definitiv (!) noch nicht verbraucht. Einloggen bei Base direkt, darauf die Ernüchterung:...
Ich habe am 30.08 das Samsung Galaxy S6 Egde von Sparhandy bestellt. In dem Angebot von Sparhandy wurde damit geworben, dass wenn man vor dem 01.09 bestellt bekäme, man noch ein kostenloses Tablet dazu! Um dieses zu bekommen, muss man bei Samsung seine Rechnung bis zum 08.09...
Am 14.07.2015 habe ich auf der Seite Check24.de einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Der Vermittler war Sparhandy Auf das Sony Xperia Z3 Compact black warte ich seitdem vergeblich. "Wir wollten Ihr Paket längst gepackt haben. Jedoch haben sich uns bereits zugesagte...
Am 08.07.2015 haben ich ein Phonetastic Angebot bei Sparhandy bestellt. Alles super schnell unkompliziert. Wurde am 09.07.2015 versendet. Doch jetzt kommen die Probleme: DHL, der immer noch Beste in der Branche: laut Sparhandy, bekommt es nicht hin, und zwar seit dem...
