| anschrift | Spaldingstraße 77 20097 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 15 (seit 03.12.2011) | 0.0 % | |
| Antworten | 13.3 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 3.3 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 26.7 % (4) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 19 (von 36) | 0.0 % | |
Hintergrund meiner Reklamation betrifft die zusätzlich zur Buchung anfallenden Kosten des örtlichen Vermieters Clickrent. Für die Bereitstellung des Fahrzeug mit Tankinhalt berechnet das Unternehmen zusätzliche pauschal 29 Euro (Tasa de repostaje). Über die zusätzlich...
als ich den über CardelMar in Boston angemieteten Wagen bei Thrifty abholen wollte, weigerte sich Thrifty, mir einen Wagen auszuhändigen, weil ich nur meinen amerikanischen Führerschein dabei hatte und keinen ausländischen. Die Mietbedingungen erforderten keinen ausländischen...
Ich habe über Cardelmar einen Mietwagen in Faro, Portugal gebucht. In der Regel buche ich mehr als 6 mal jährlich einen Mietwagen für Faro. Wie jedes Mal habe ich die AGB und Mietbedingungen ausführlich gelesen. Insbesondere achte ich auf Nebenkosten. Im Oktober wurden mir bei...
Eigentlich lief von der Buchung über die Abholung bis hin zur Abgabe des Mietwagens alles bestens. Leider hatten wir eine durch einen fremden verursachte Beschädigung am Auto. Da wir das All Inklusive Paket gebucht hatten, ist das aber eigentlich kein Problem, erhalten wir am...
Zwei Mietwagen von Deutschland aus über Cardelmar für Mallorca gebucht, inkl. Versicherung ohne Selbstbeteiligung. Beim Abholen am Flughafen in Palma de Mallorca wurden wir über die Tank-Kaution, aber nicht über eine zusätzliche Versicherung aufgeklärt. Uns wurde die Zahlung...
Lassen dich mitten im Sommer mit 30 Grad Winterreifen fahren. Verweigern Austausch der Reifen. Keine Antwort, nichts. Ich habe alles nach Alamo USA weitergeleitet. Kundensicherheit interesiert CarDelMar gar nicht.
Vor geraumer Zeit einen Mietwagen für 4 Tage im Italienurlaub bestellt. Weil Flugdaten zu diesem Zeitpunkt noch unbekannt, die voreingestellten Werte bei Abholung und Abgabe des Fahrzeugs beibehalten. Wollte diese später ändern und habe hierzu einen Email an...
Ich habe bei der Onlinebuchung eines Leihwagens bei CardelMar eine Vollkaskoversicherung ohne Selbstbehalt abgeschlossen und bezahlt und musste dann vor Ort in Teneriffa beim Verleiher noch einmal eine Vollkaskoversicherung von 128. - bezahlen. Die Firma scheint das, wie man...
Vom 19.03 - 25.03.16 einen Mietwagen über Mietwagencheck in Deutschland und deren Beteiligung CardelMar in Mallorca, gebucht und bezahlt. Versicherung incl., ohne SB. Auf dem Flughafen in Palma wurde ich genötigt eine erneute Versicherung in Höhe von weiteren 144€ zu zahlen....
Bei CarDelMar habe ich einen Mietwagen reserviert und zusätzlich das Service Paket „Vollkasko ohne Selbstbeteiligung“ gebucht und vorab bezahlt. Bei der Abholung des Mietfahrzeuges beim lokalen Anbieter „record go rentacar“ am Flughafen Palma gab es aber leider massive...
Während eines Aufenthalts in Irland kam es am 28.05.2015 zu einer Beschädigung am Miet-PKW, den ich über Car-del-Mar gebucht hatte. In einer engen Kurve der Hauptstr. des Ring of Kerry wurde durch ein Ausweichmanöver der linke Beifahreraussenspiegel beschädigt. Der Schaden...
Ich habe Anfang Mai über Mietwagen-Check24 ein Mietauto für den 19.05.15 zur Abholung am Bahnhof Dresden bestellt. Der Wagen wurde bestätigt und auch von meinem Kreditkartenkonto abgebucht. Am 18.05. erhielt ich dann um 11 Uhr eine Mail, dass der Wagen nun doch nicht verfügbar...
Die Kreditkarten wurde umgehend bei Buchung belastet und nach der Stornierung ist bisher das Geld nicht zurück gebucht worden. Bestätigung der Stornierung ist vom 26.05.2014.
Car del Mar bietet eine Vollkasko ohne Selbstbehalt an. Allerdings gibt es keine Versicherungsbedingungen, die überhaupt sagen, was erstattet werden muss. Beim Schaden wird auf die AGB verwiesen, wo der "Unterboden" und viel mehr ausgeschlossen ist, was in der Buchung selbst...
Für meinen Urlaub im Oktober habe ich einen Mietwagen für Lanzarote über den Vermittler cardelmar gebucht. Aussage bei Abschluss: Der Wagen wird Ihnen gebracht und Sie haben die All inclusive Versicherung gebucht, Sie müssen nur noch eine Kaution von ca. 150 Euro hinterlegen....
