| anschrift | Kaltenbornweg 1-3 50679 Köln | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | 2.8 % | |
| Beschwerden | 175 (seit 22.06.2011) | 0.0 % | |
| Antworten | 100.0 % (175) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 9.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 78.9 % (138) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 1 (von 8) | 2.8 % | |
Da Centerparks nicht auf Mails reagiert und nicht mal in der Lage ist auf 4 Mails zu antworten, versuche ich es über diesen Weg. Da wir bisher immer sehr zu Frieden mit unseren Aufenthalten im Center Park waren, buchten wir dieses Jahr mal für eine Woche im Centerpark Zandvoort...
Wir haben mit 4 Erwachsenen und 2 Kindern im Center Parcs Het Hejiderbos ein Premium cottage Haus von 07.07.- 14.07.2014 gebucht. Leider war der Urlaub der absolute Horror. Das ach so umworbene Cottage war abgewohnt, unsauber und vor allem feucht. Die Glasscheiben verliehen...
Ich sehe "leider" keine andere Möglichkeit, als mich hier über den Park, das Haus, den Zustand und die Hygiene/Sauberkeit zu beschweren. Wir waren zum sechsten Mal in einem Center Park, es gab immer mal was zu meckern, nichts schlimmes, aber das hier reicht. Die renovierten...
Wir haben voller Vorfreude ein VIP Ferienhaus für ein Wochenende im August (08.08.-11.08.14) im Center Park Bispinger Heide gebucht. Leider sind wir mittlerweile mehr als geschockt über den nicht vorhandenen Kundenservice! Mit Vorfreude auf den gebuchten Urlaub ist es jedenfall...
Also ich muss hier mal los werden, dass wir sehr oft Familienurlaub machen, z. B. in Familotels und in Kinderhotels. Aber wie Centerparc mit ihren Kunden umgeht, hab ich noch nie erlebt. Wir haben im Mai einen knapp 1 Wöchigen Aufenthalt im Park Hochsauerland gebucht. Mit Kind...
Meine Familie und ich haben uns erlaubt, im vergangen Jahr (30.12.2013 bis 03.01.2014) einen Kurzurlaub (Wochenmitte) im Center Park Moselle in Frankreich zu buchen. Normalerweisen sind wir sehr umgängliche Kunden, aber in diesem Fall will ich mich jetzt mal beschweren. Mit...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben vom 30.09.13 bis zum 07.10.2013 im Center Parc Bispinger Heide unseren Urlaub gebucht. Wovon wir aber nur bis zum 02.10.2013 im Parc gewesen sind. Wir waren zwei Erwachsene und zwei Kleinkinder (11 Monate und 3 Jahre) im Bungalow Nr....
Guten Tag, wir haben vom 12.07.13 bis zum 19.07.2013 im Center Park Bispingen unseren Urlaub verbracht. Wir waren 7 Erwachsene und 2 Kleinkinder (2 Jahre). Waren in Bungalow Nr. 794. Es gab vieles Positives, zum Beispiel das gesamte Essenangebot, das riesige Aqua Mundo, den...
Angereist sind wir am 8.7.2013 und hatten bis zum 15.7.2013 gebucht. Zunächst war es ein schöner Aufenthalt in Zaandvoort, wenn man von der verdreckten und in die Jahre gekommenen Einrichtung absieht, dies änderte sich jedoch schlagartig am Sonntag morgen den 14.7.2013 Morgens...
Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund persönlicher widriger Umstände musste ich als langjähriger Centerparc Kunde eine Buchung (2 Wochen vor Reiseantritt) stornieren. Zu der durchgeführten Stornierung, die für mich eine Menge Fragen aufgeworfen hat, habe ich trotz eines...
Sehr geehrte Damen und Herren, Meine Familie und ich haben vom 08.03.2013-11.03.2013 einen Bungalow bei Ihnen gemietet. Leider mussten wir auf Grund der Umstände unseren Urlaub vorzeitig beenden, und anstatt der gewünschten Erholung sind nun alle enttäuscht und deprimiert, das...
Wir waren das erste Mal in einem Centerpark. Nachdem wir im Vorfeld zwei mal in einen anderen Park umgebucht wurden, weil der De Vossemeeren geschlossen wurde und der Het Heijderbos überflutet war, sind wir schließlich in diesem Park gelandet. Eine absolute Enttäuschung! Die...
Sehr geehrtes Team, leider kann ich jetzt erst schreiben, wir mussten uns erst vom Urlaub erholen. 8299046 (Buchungsnummer). Wir hatten uns so auf unseren Urlaub gefreut (26.03.-30.03.2012) und dann so was. Wir hatten extra zwei Häuser (VIP) gebucht für die Familie, um mal...
Ich habe im April 2011 ein Wochenende im Park Bispinger Heide gebucht (25. - 28. 11.). Anzahlung war sofort fällig, Restbetrag ca. vier Wochen vor Reiseantritt. Am 3. 11. wird mir schriftlich mitgeteilt, dass der Park zur gebuchten Zeit wegen einer Großveranstaltung gesperrt...
Direkt nach unserem Urlaub in einem Bungalow mit zahlreichen Mängeln habe ich diese bei Center Parcs gemeldet. In einer Mail wurde ich dann aufgefordert, dieses (per MAIL) an Center Parcs Kundenservice zu senden. Gesagt, getan. Nun, nach zwei weiteren Anläufen und fünf Wochen...
