ReclaRank 8 von 10 für Stoffmeile GmbH
Stoffmeile GmbH
Textilhändler
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 36 (seit 05.07.2011)
  • Lösungsquote: 86.1 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 17.09.2011)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 2 (seit 20.12.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschrift78166 Donaueschingen
karteMaps
reclarank8 (max. 10)-0.0 %
Beschwerden36 (seit 05.07.2011)0.0 %
Antworten100.0 % (36)0.0 %
antwortzeit266.2 Tage0.0 %
gelöste beschwerden86.1 % (31)0.0 %
platz in kategorie1 (von 19)-0.0 %

Katastrophal

Die Bezahlung erfolgte über Sofort Überweisung, erst 16 Tage später erhielt ich die Lieferung. Die Farbe des Stoffes war eine ganzandere als bestellt. So reklamierte ich mit Foto und Bestellbästätigung als Beweismittel. Nach einer knappen Woche erhielt ich dieAntwort, das eine...

0245
18.10.2016 | 11:01 Uhr
Erstattungsbetrag wird nicht zurücküberwiesen

Es wurde ein als vorrätig gekennzeichner Stoff berstellt und per Vorauszahlung bezahlt. Nach einigen Tagen Nachfrage, wo denn die Lieferung bleibt, Antwort - Stoff wird geliefert -, Nachfrage wann - 7 - 10Tage, . Bestellung wurde deshalb storniert und es wurde angekündigt, dass...

1542
23.07.2015 | 16:00 Uhr
Es bleibt unseriös und Katastrophe

Ich kann jedem nur abraten. Die negativen Beschwerden scheinen alle zu stimmen, denn ich bin auch voll reingefallen. Zuerst wurde mir die Ware mit irgendein Maß einfach geschickt, ich hätte es zurückgeben können, nachdem ich mit Anwalt gedroht (und auch getan hätte) aber das...

2426
19.06.2015 | 20:48 Uhr
Keine Reaktion auf Widerruf

Der aufgrund einer Doppelbestellung am 24.05.2015 vier Minuten nach der Bestellbestätigung per Mail ausgeprochene Widerruf wurde duch Stoffmeile bis heute ignoriert. Auch ein zweiter vorsorglicher Widerruf (per Fax gesendet) ist bislang ohne Antwort geblieben. Sämtliche...

1252
03.06.2015 | 11:06 Uhr
Dringend Geld zurück

Habe am 30.04.2015 bei segeltuch-shop.de Stoff bestellt und sofort bezahlt. Auf meine Nachfrage wurde mir mitgeteilt, daß die Ware z. Zt. nicht lieferbar ist. Meine Stornierung erfolgte am 12.05.2015. Diese wurde am 13.05.2015 bestätigt. Außerdem wurde mir versichert, daß das...

1408
01.06.2015 | 06:59 Uhr
Erfahrung: Unseriös und Kundenfeindlich

Ich habe vor über vier Wochen ein Segeltuch bei www.stoffmeile.de bestellt und direkt bezahlt. Nach mehreren automatischen E-Mails und einer unverschämten E-Mail auf meine Nachfrage, wo der bestellte Artikel bleibt, bis heute keine Rückmeldung von der Stoffmeile GmbH aus...

2380
27.05.2015 | 17:59 Uhr
Das grenzt an Betrug

Ich habe Stoff bestellt, der mit der Lieferzeit 1-5 Tage angegeben war. 5 Tage passiert nichts, telefonisch kommt man 2 Std lang nicht durch, die teure Hotline gibt es nicht, Inhaber sind auf Trustpilot und im Impressum verschieden. Nach diversen mails kommt lapidar es hat sich...

1484
25.03.2015 | 09:37 Uhr
Ich fühle mich abgezockt

Habe Stoff bestellt, der angeblich in 1-5 Tagen geliefert werden sollte. Nach 5 tagen und 3 mails, bekam ich dann ein automatisches Schreiben, dass ein Fehler unterlaufen sei! Da wir den Stoff jetzt brauchen und nicht irgendwann, zumal wir per sofortüberweisung gezahlt haben,...

1290
22.03.2015 | 13:16 Uhr
Unvollständige Lieferung - Versand verzögert

Ich habe am 20.01. Stoffe bei Stoffmeile bestellt. Am 27.01. wurde eine Teillieferung versandt. Soweit so gut. Allerdings habe ich 6 m Stoff bestellt und die Teillieferung enthielt nur 5 m Stoff mit der Auskunft, der restliche Meter würde nachgeliefert werden. Gerade beim Nähen...

31311
05.02.2015 | 16:10 Uhr
Keine Lieferung erhalten - Keine Rückmeldung

Habe am 12 Januar 2015 bei der Firma Stoffmeile GmbH, eine Bestellung aufgegeben. Ware war wohl angeblich noch vorrätig und sollte innerhalb von zwei bis fünf Werktagen geliefert werden. Habe dann am 19. Januar eine E-Mail erhalten mit der Information, dass sich die Lieferung...

1302
01.02.2015 | 21:16 Uhr
Trotz Vorauszahlung unvollständige Lieferung

Die bestellte Ware wurde viel zu spät und unvollständig geliefert. E-Mail Reklamationen wurden mit Standardtext beantwortet. Telefonisch bleibt man in der Warteschleife hängen. Die erste Teillieferung die gestern endlich kam, enthielt nicht das, was per Versand-Email vom 19.01....

3317
22.01.2015 | 14:57 Uhr
Ewig warten

2. Oktober bestellt. Am 20.10. habe ich raus gefunden nach verschiedenen e-mails, dass die Waren überhaupt nicht lieferbar sind und habe ich storniert. Bis heute mein Geld nicht zurück bekommen und morgen werde ich diese firma anzeigen wegen Betrug, wenn ich mein Geld heute...

2378
31.10.2014 | 13:12 Uhr
Zahlung erfolgt, Versand verzögert, Expresslieferung verweigert

Habe ausdrücklich rechtzeitig bestellt und bezahlt, bei Nachfrage wurde mir gesagt, es kann dauern, sie könnten mir nicht helfen. Da ich einen Dekotermin habe (2 Wochen nach der Bestellung) wollte ich die Versandart wechseln und einen Express Versand selbst bezahlen und ordern,...

1229
05.09.2014 | 08:21 Uhr
Absolut inakzeptabel

Ich habe über 3 Wochen auf meine Bestellung gewartet, da ein Stoff, der mir verkauft wurde und als vorrätig markiert war, in Wirklichkeit gar nicht vorrätig war und vom Zulieferer nachbestellt werden musste. Das wurde mir aber erst nach mehr als 1 Woche nach der Bestellung...

1250
13.08.2014 | 07:59 Uhr
Keine Ware, keine Reaktion

Ich habe bestellt und sofort überwiesen und einen Tag später kam die Zahlungsbestätigung. Das war noch sehr zügig, wenn es um das Geld ging. Dann war Stille. Keine Antwort auf Anfragen per Mail. Telefon eh gespeert weil 0900-Nummer. Keine Ware bis jetzt erhalten. Frechheit!

1411
03.06.2014 | 11:35 Uhr
Falsche Farbe geliefert, keine Reaktion auf Emails

Am 8.5 Stoff bestellt, Florenz ROYALBLAU, wurde als lagernd angezeigt. Mit Sofortüberweisung sofort bezahlt, auch nach 5 Tagen kein Versand, die Nachfrage per Email blieb ohne Antwort. Nach acht Tagen dann Versandbestätigung für Stoff Siena, wieder keine Antwort auf Email. Man...

3420
21.05.2014 | 18:42 Uhr
Warte seit Februar auf Ware, Geld bereits überwiesen

Ich habe am 17.02.2014 eine Bestellung aufgegeben und am selben Tag das Geld noch überwiesen. Die Ware kam nie und auch keine Reaktion auf Emails. Das Telefon funktioniert sowieso nicht, die 0900 Nummer ist gesperrt. Frechheit! Es waren 50 €

1259
19.05.2014 | 11:32 Uhr
Ware bezahlt, keine Zahlungseingangsbestätigung, keine Antwort

Habe vor 11 Tagen einen Markisenstoff bestellt (SEG18620), der als lieferbar angezeigt wurde, vor 10 Tagen habe ich den Betrag von 251,39€ überwiesen, bisher leider keine Bestätigung des Zahlungseingangs erhalten und auf drei E- Mail-Anfragen diesbezüglich keine Antwort...

6630
14.04.2014 | 19:28 Uhr
Falscher Stoff geliefert, keine Reaktion auf E-Mail oder Fax

Nachdem ein falscher Stoff geliefert wurde, habe ich zwei Mal per E-Mail und dann noch zwei Mal per Fax um Klärung der Angelegenheit gebeten. Es erfolgte keine Antwort von Stoffmeile. Des weiteren finde ich die 0900-Telefonnummer der Firma eine Unverschämtheit.Will man sich an...

1245
14.03.2014 | 19:16 Uhr
Ware online bestellt und mit Kreditcarte bezahlt. Ware nie erhalt

Ware am 1.3.2014 bestellt und per Vorkasse bezahlt. Am 10.3.2014 per E-Mail nachgehakt, wann die Ware bei mir eintrifft (keine Zahlungseingangs-E-Mail bekommen). Antwort: wir arbeiten daran. Auf meine Nachfrage bis wann ich Lieferung erhalte, keine Antworten Diesen Text haben...

3366
13.03.2014 | 20:51 Uhr

Profil

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