| anschrift | Mottmannstraße 2 53842 Troisdorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 1081 (seit 06.05.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 34.9 % (377) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 50.2 % (543) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 44 (von 74) | 0.0 % | |
Seit mehreren Wochen versuche ich Kontakt mit TelDaFax aufzunehmen. Weder auf Einschreiben mit Rückantwort noch auf Fax-Nachrichten oder Mails über Kontaktformulare der Firma wird mir geantwortet. Ich habe vor einem Jahr einen Gasliefervertrag abgeschlossen und eine...
Bis 31.01.2011 war ich Gaskunde bei TelDaFax. Die Abschlussrechnung mit einem Guthaben von 334,80 Euro erhielt ich am 13.05.2011. Bis zum heutigen Tage ist keine Rücküberweisung auf mein Konto erfolgt. Auch die mehrmaligen Anrufe beim Kundenservice von TelDaFax halfen nicht....
Die Firma TELDAFAX hat mir am 11.03.2011 eine Schlussabrechnung zugesandt. Demnach müsste ich eine Gutschrift von 201 € erhalten. Trotz zahlreicher Anrufe bei TELDAFAX werde ich seit Monaten hingehalten. Eine Auszahlung ist bis heute nicht erfolgt. Immer wieder wird mir...
Am 29.09.2010 erhielt ich von der Fa. TelDaFax eine Auftragsbestätigung zur Lieferung von Gas ab dem 01.01.2011. Damals wurde das übliche Lastschriftverfahren vereinbart. Am 18.02.2011 erhielt ich ein Schreiben vom 11.02.2011, in dem die Fa. TelDaFax mir mitteilte, dass das...
Ich war vom 01.02.2010 bis 31.01.2011 Strom-Kunde von Ihnen, Ihre Schlussrechnung erfolgte am 12.03.2011. Sie weist ein Guthaben von 368,46 € aus. Meine Bankverbindung habe ich am 21.03.2011 telefonisch durchgegeben, die Überweisung meines Guthabens wurde mir dabei innerhalb...
Seit November 2010 bezogen wir unser Gas von der TelDaFax Energy GmbH / TelDaFax Services GmbH aus Troisdorf. Am 28.03.2011 teilte uns der örtliche Gasnetzbetreiber (Siegener Versorgungsbetriebe GmbH - SVB) schriftlich mit, dass TelDaFax die fälligen Netznutzungsentgelte trotz...
Ich bin seit Anfang 2011 Kunde von Teldafax. Nachdem ich aufgrund einer falschen Rechnung zu viel gezahlt habe, versuche ich seit Februar 2011 das zu viel gezahlte Geld zurück zu bekommen. Der Kundenservice sah auch ein, dass bei Teldafax ein Guthaben von 186 € entstanden ist,...
Mein Netzbetreiber für Gas ist die "INFRA Fürth", diese hat mir nun mitgeteilt, dass sie kein Gas mehr über ihr Netz für die TelDaFax transportiert. Ich habe jedoch am 22.04.2011 1.622 € an die TelDaFax überwiesen und bekomme kein Gas mehr. Ich habe jetzt die Fa. angeschrieben...
Nachdem ich zum 15.03.2011 meinen Vertrag mit Teldafax gekündigt habe, erhielt ich die Jahresrechnung von 2010, laut der mir noch 77,56 € Rückzahlung zustehen. Seit zwei und halb Monaten steht nun trotz mehrfacher Beschwerden beim Kundenservice immer noch die Abschlussrechnung...
Hiermit seien alle Verbraucher gewarnt, die zu TelDaFax wechseln wollen: Wir wechselten im Jahre 2007 zu diesem Anbieter. Nun kam plötzlich im Februar 2011 ein Angebot für eine Preisgarantie und einem kW-Preis von 20,25 Cent/kWh. Und das, obwohl ich doch eine Preisgarantie...
Ende April wurde TelDaFax vom Gas-Netzbetreiber Stadtwerke Hemer der Vertrag gekündigt und wir sind in die Grundversorgung gefallen. Wir haben diesen Umstand bereits mehrfach an TelDaFax gemeldet und die Rückzahlung der bereits erfolgten Abschlagszahlungen gefordert....
Am 08.04.2011 bekam ich von meinem Grundversorger Stadtwerke Augsburg einen Bescheid, dass bereits seit dem 09.04.2011 mein Strom von der Stadtwerke geliefert werde. Mein bisheriger Versorger TeldaFax sei seinen Pflichten mehrfach nicht nachgekommen. Am gleichen Tage schrieb...
Unser Vertrag lief zum 31.12.2010 aus. Trotz mehrfacher telefonischer und schriftlicher Aufforderung inkl. Fristsetzung unsererseits wird seitens Ihres Unternehmens weder die Schlussrechnung erstellt (obgleich nach Aussage Ihrer Mitarbeiter seit Februar in Ihrem Unternehmen die...
Am 25.11.2010 hatte ich TelDaFax beauftragt, meinen Haushalt mit Strom zu versorgen. Hierzu hatte ich TelDaFax am 16.12.2010 im Voraus einen Betrag von 640,- € überwiesen (SparPaket L). Da es Probleme mit dem Wechsel von meinem derzeitigen Stromlieferanten gab, kam ein...
Ich habe am 15.12.10 meine Schlussrechnung von Teldafax bekommen. Darauf war zu sehen, dass ich 1075 € wieder bekomme. Am Telefon werde ich nur vertröstet, keiner kann Auskunft geben, angeblich wird die Buchhaltung neu strukturiert. Auf Faxe und E-Mails wird nicht reagiert.
Zum 31.12.2010 wechselte ich den Gasanbieter. Mein Lieferant war bis zu diesem Datum TelDaFax. Im Kündigungsschreiben wurde mir zugesichert, dass ich die Schlussrechnung innerhalb von acht Wochen spätestens aber nach drei Monaten erhalten werde. Am 10.05.2011 wurde mir die...
Auch ich bin einer von 15000 Hamburger Geschädigten, die Verträge über Gas- bzw. Stromlieferungen bei Teldafax abgeschlossen haben. Nach dem die Liefertermine nicht eingehalten wurden, habe ich seit Februar 2011 die Rückzahlung meiner Sonderzahlungen von je € 200,00 = insgesamt...
Ich habe o. g. Gasvertrag aufgrund einer mitgeteilten Preiserhöhung zum 31.3. gekündigt und einen neuen Vertrag mit einem anderen Anbieter abgeschlossen. Teldafax hat daraufhin die Preiserhöhung zurückgenommen und den Vertrag dadurch als weiter bestehend bezeichnet....
Ich habe fristgerecht zum 31.01.2011 meinen Stromvertrag mit TelDaFax gekündigt und bekomme auch seit dem 1.02.2011 den Strom von einem anderen Versorger. Am 22.02.2011 habe ich eine Faxanfrage an TelDaFax an die Faxnummer 01804001090 (Sendeprotokoll liegt vor) gestellt, mit...
Ich habe über Verivox im 0ktober 2010 einen Stromliefervertrag abgeschlossen. >Es war ein Strompaket über 3400 KWh, welches ich im Voraus bezahlen musste. Ich habe es auch sofort bezahlt - 600€. Ich sollte ab dem 1.01.2011 von Teldafax beliefert werden. Natürlich kam der...
