| anschrift | Mottmannstraße 2 53842 Troisdorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 1081 (seit 06.05.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 34.9 % (377) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 50.2 % (543) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 44 (von 74) | 0.0 % | |
Seit 11.04.2011 liefert Teldafax keinen Strom mehr. Trotz Kündigung und mehrfacher Mahnungen kommt keine Antwort, keine Schlussrechnung, kein Geld. Meine Rückforderung: 600 € Teldafax macht munter weiter Werbung mit Rudi Völler und Leverkusen. Diese sollten sich schämen. Für...
Am 10.05.2011 bekam ich von meinem Grundversorger der Eon Avacon einen Bescheid, dass bereits seit dem 01.05.2011 mein Strom von der Eon geliefert werde. Mein bisheriger Versorger Tel Da Fax sei seinen Pflichten mehrfach nicht nachgekommen. Am gleichen Tage schrieb ich eine...
1. Am 28.02.2011 habe ich per Brief und über das Kundenportal den aktuellen Zählerstand an TelDaFax mitgeteilt mit der Bitte um Erstellung der Jahresabrechnung und Vergütung der Überzahlung sowie Zahlung der zugesagten Bonuszahlung. Trotz zwischenzeitlicher Fax-Erinnerung und...
Ich warte seit dem 22.2.2011 auf meinen Restbetrag. Am Telefon wurde ich bisher immer nur vertröstet, es liegt wohl an der Buchhaltung. Auf E-Mails wird nicht reagiert, immer nur die selben Standardantworten.
Am 30.12.2010 erteilte ich TelDaFax online den Auftrag zur Stromversorgung, wobei mir mit Schriftsatz vom 04.01.2011 eine Auftragsbestätigung zugeschickt wurde. Im Leistungsumfang enthalten war u. a. ein Sparpaket M 2005 kWh á 0,16 €/kWh = 400,00 €. Ich wurde...
Ich habe nun vor knapp vier Monaten den Stromanbieter gewechselt (rechtzeitig, bevor die Stromdurchleitung in Bremen aufgrund der Zahlungsmoral seitens Teldafax durch den örtlichen Netzbetreiber unmöglich geworden ist). Ich habe im Voraus für meinen geschätzten Stromverbrauch...
Wegen der Preiserhöhung um fast 50% habe ich am 10.2.2011 fristgemäß per Einschreiben mit Rückschein zum 31.3.2011gekündigt. Der Empfang der Kündigung wurde am 11.2.2011 bestätigt. Die Kündigung ist bis jetzt nicht bearbeitet worden und nachdem zunächst wegen der Vielzahl der...
Mir geht es so wie hier allen geprellten EX Kunden von Teldafax. Ich habe meine Abschlussrechnung, zu erhaltender Betrag 415,19 Euro, erhalten und dann auf mein Geld gewartet. Als dann nichts geschah, habe ich mich per Mail, damals ging diese noch, an Teldafax gewandt und ihnen...
Meine Guthaben für zu viel bezahlten Strom im Abrechnungszeitraum vom 01.02.2010 bis 31.01.2011 in Höhe von 196,36 € sowie erfolgter Vorauszahlung (Treuepaket) für 2011 (825.-€) sind immer noch nicht auf mein Konto gutgeschrieben. Den Stromtarif habe ich zum 31.01.2011...
Am 13.10.2010 schloss ich über das Internetportal Check24 einen Stromversorgungsauftrag für das Jahr 2011 mit TelDaFax. TelDaFax bot mir an, bei meinem Vorversorger zu kündigen. Leider kündigte TelDafax dann nicht bei meinem Vorversorger (Flexstrom), sondern beim...
Ich warte seit dem 18.2.2011 auf meine Gutschrift. Am Telefon werde ich nur vertröstet, keiner kann Auskunft geben, angeblich wird die Buchhaltung neu strukturiert. Auf Faxe wird nicht reagiert.
Nach unserem Umzug warten wir bereits seit neun Monaten auf die Rückzahlung unseres Guthabens i. H. v. EUR 629,97 (EUR 1.106,97 gemäß der Schlussrechnung für die alte Wohnung - EUR 477,00 Jahresbeitrag für die neue Wohnung). Die Details der Beschwerde kann die TelDaFax unseren...
Warte seit Februar 2011 auf mein Guthaben von 433,70 €. Habe mich bereits an die Sponsoren Bayern Leverkusen 04 gewandt. Ohne Erfolg. Diese rühmen sich mit der Firma. Sie würden Ihre Verträge überpünktlich bezahlen. Ja, merken die denn nicht, dass es auf Kosten der Kunden...
Ich habe über die Plattform von VERIVOX einen Anbieterwechsel für einen Gaslieferungsvertrag beauftragt. Der neue Anbieter sollte TELDAFAX sein. Ich bekam eine entsprechende Auftragsbestätigung und da ich eine Einzugsermächtigung erteilt hatte, wurden dann per 30. Sept. 2010...
Wir wollten zu Beginn 2011 unseren Stromanbieter wechseln und entschieden uns für Tel Da Fax, was sich als großer Fehler herausstellte. Es hieß im 5. Oktober 2010, dass wir uns um nichts kümmern müssten, doch weit gefehlt. Die Sache lief von Anfang an schief. Tel Da Fax...
Seit 01.03.2011 bin ich aufgrund der Empfehlung von Verivox Strom und Gaskunde bei Teldafax. Leider musste ich heute von unserem örtlichen Grundversorger erfahren, dass die zu Teldafax bestehenden Lieferantenverträge für Gas und Strom gekündigt wurden und ich ab 12.05.2011 in...
Seit zwei Monaten laufe ich der Kaution hinterher, werde immer wieder vertröstet. Weiß nicht, was ich noch machen kann. Möchte schnell möglichst das GELD überwiesen bekommen.
Der Gasliefervertrag ist zum 1.3.2011 ausgelaufen. Seitdem warte ich auf die Schlussrechnung. Laut Teldafax liegen die Verbrauchswerte vor, diese sind aber der Rechnungsabteilung noch nicht mitgeteilt worden und es kann hierzu auch kein Termin benannt werden. Dies ist nicht...
teldafax behält seit fünf Monaten unser Geld. Im Januar sollten wir das Geld schnell überweisen, es handelt sich um 880 Euro. Doch Stromlieferung von teldafax gab es nie. Wir bekamen nach einiger Zeit ein Schreiben von teldafax, es handelte sich um eine Stornorechnung, das Geld...
Mein Fall ist eigentlich recht simpel. Ich habe meinen Vertrag mit Teldafax fristgerecht zum 31.12.2010 gekündigt. Zählerstände habe ich übermittelt und eine entsprechende Kündigungsbestätigung liegt vor. Seit dem erfolgt keine Rückmeldung mehr von Teldafax. Auf Anfragen über...
