| anschrift | Mottmannstraße 2 53842 Troisdorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 1081 (seit 06.05.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 34.9 % (377) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 50.2 % (543) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 44 (von 74) | 0.0 % | |
Rückvergütung einer Vorauszahlung von 400€ aufgrund einer nicht erbrachten Leistung. Ich hatte am 13.12.2010 eine Vorauszahlung von 400,-- €, Rechnungsnummer 1232010645785, KdNr. 4218150, an TelDaFax überwiesen und damit in Auftrag gestellt, meinen alten Stromlieferanten zu...
TelDaFax ist - falsch - war seit 2009 mein Gasversorger, die Vorauszahlung war recht hoch, so im Nachhinein, denn sie mag dem Verbrauch einer Wohnung dieser Größe entsprechen, aber nur wenn der Bewohner an ca. 300 Tagen nicht nur zum Schlafen vorbeikommt. Jedenfalls war mein...
Auch ich war Kunde von TelDaFax. Ich habe am 05.05.11 per Einschreiben mit Rückschein vorsorglich bei TelDaFax gekündigt, da das Unternehmen das Stromverteilnetz seit dem 19.04.11 des Grundversorgers nicht mehr benutzen durfte. Ich forderte TelDaFax auf, meine 200 €...
Vorauszahlung von 880 Euro trotz mehrmaliger Erinnerungen (sowohl schriftlich als auch telefonisch) nicht zurückerstattet, seit März 2011. Trotz Stornobestätigung und mehrerer Rückzahlungs- versprechen.
Seit dem 22.04. werde ich nicht mehr durch teldafax versorgt, da sie die Netzentgelte an enercity nicht gezahlt haben. Ich habe sofort per Einschreiben gekündigt und eine Endabrechnung gefordert. Anstatt einer Antwort habe ich eine Mahnung erhalten, damit ich Abschläge weiter...
Vertragsgemäß wurden die Verträge per 31.1.11 gekündigt. Am 24.2.11 erhielt ich die Endabrechnung für den Stromvertrag mit einem Guthaben zu meinen Gunsten in Höhe von 239,56 € mit Aufforderung, die Bankverbindung zwecks Erstattung mitzuteilen. Dies geschah mit meinen Faxen vom...
Im Sommer 2010 Kunde bei Teldafax für Strom und Gas geworden. Im März 2011 zum 31.5.2011 beide Verträge gekündigt. Strom: Kundennummer 4081505; Vertragsnummer 18014677 Gas: Kundennummer 3677331; Vertragsnummer 18014410 Kündigungsbestätigung fehlerhaft, unter der Kundennummer...
Trotz nicht zustande gekommenem Vertrag und Stornorechnung wird von TelDaFax die Vorkasse für den nichtigen Stromvertrag nicht erstattet, weder nach telefonischer Zusage (geht morgen sofort raus) noch nach schriftlicher Aufforderung. Bei soviel Unzuverlässigkeit habe ich auch...
Ich war vorher bei den Städt. Werke, bin dann zu Teldafax gegangen. Seit Dez. 2010 bekam ich dann Strom & Gas, weil es schon sehr günstig war. Ich habe dort Kaution für Gas & Strom insgesamt 200 Euro gezahlt. Ich bin zum 15.4.2011 zum Lebenspartner gezogen. Ich habe beide...
Auch mir wird seit über zwei Monaten die Auszahlung meines Restguthabens in Höhe von ca. 220 Euro verwehrt. Auf E-Mails wird überhaupt nicht reagiert, telefonisch ist niemand zu erreichen.
Ich habe bei Teldafax am 27.11.2010 den Auftrag zur Stromversorgung für meine neue Wohnung in Nürnberg erteilt und auch gleich die geforderten 600 Euro überwiesen. Trotz zahlreicher Anrufe über die kostenpflichtige Hotline und Kontaktaufnahmen via Kontaktformular ist bis Mai...
Auch wir kämpfen seit fast 13 Wochen mit TelDaFax. Wir sind zum 1.02.2011 zu einem anderen Anbieter gegangen. Am 11.03.2011 erhielten wir die Schlussrechnung von TelDa Fax mit einem Guthaben von 194,04 €. Anfang April dort angerufen, da noch keine Zahlung erfolgt. Wir müssten...
Sehr geehrte Damen und Herren, da ich (Kundennummer: 4142542, Vertragsnr.: 23022049) trotz mehrfacher schriftlicher Aufforderung inkl. Fristsetzung bis heute keine Endabrechnung und Erstattung für meinen zum 31.03.11 gekündigten Stromanschluss erhalten habe, ist dies nun mein...
Auch ich habe mich von den günstigen Preisen der Firma Teldafax blenden lassen. Ich habe fristgerecht zum 31.03.2011 meinen Gasvertrag gekündigt. Zählerstände sofort an das örtliche Stadtwerk und Teldafax geschickt. Bestätigungskündigungsschreiben erst verspätet erhalten....
Warum zahlt TelDaFax mir meine 380,30 Euro nicht zurück? Ich habe doch nur ein bisschen Harz4 und brauche mein Geld auch, bei den monatlichen -Abschlägen haben sie sich auch immer ihr Geld geholt und das auch noch pünktlich, oder? Ich habe meine Schlussrechnung seit dem...
Wir haben endlich eine Endabrechnung von Teldafax erhalten, denn wir sind schon seit 31.01.2011 keine Kunden mehr. Aber Teldafax hat sich ganz doll verrechnet. Laut der Endabrechnung vom 23.05.11 würden uns 1.818,16 € einschließlich 8% Zinsen zustehen. Erhalten haben wir diese...
Obschon wir von Teldafax eine Schlussrechnung bekommen haben (datiert vom 29.04.11), warten wir immer noch auf die Überweisung des Restbetrages. Immerhin handelt es sich um ein Guthaben von 226,43 EUR. Irgendwie drängt sich hier der Verdacht auf, dass man als Kunde systematisch...
Für den Gasliefervertrag 14019076 und den Stromliefervertrag 854915 mit oben angeführten Kundennummern habe ich noch keine Jahresendabrechnung für 2010 erhalten. Stellt TelDaFax die weitere Lieferung sicher oder erhalte ich ein Kündigungsschreiben, damit ich mir einen neuen...
Stormabrechnung Nr. 1232011278288 vom 15.03.2011 - Guthabenauszahlung - TelDaFax hat das Guthaben aus meiner Strom-Schlussrechnung für den Zeitraum 01.03.2010 bis 28.02.2011 - über € 121,96 bisher nicht ausgeglichen. Auf meine Erinnerungs- und Mahnhinweise (Mail 11.4. und 6.5....
Heute rutsche ich also in die Grundversorgung. Hiermit fordere ich Teldafax sofort auf, die Schlussrechnung für Gas zu erstellen und mein Guthaben zu überweisen. Frist: 24.06.2011. Dieses ging auch per E-Mail an die Pressestelle. Ansonsten werde ich die Lastschriften zurück...
