| anschrift | Mottmannstraße 2 53842 Troisdorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 1081 (seit 06.05.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 34.9 % (377) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 50.2 % (543) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 44 (von 74) | 0.0 % | |
Mit dem Schlussrechnungsschreiben vom 16.12.2010 (erhalten am 28.12.2010) wird mir mitgeteilt, dass ich aufgrund meines geringeren Verbrauchs eine Rückerstattung meiner Abschlagszahlungen in Höhe von 82,21 Euro zu erwarten habe. Nach einiger Zeit erkundigte ich mich bei der...
Wir haben nach von unserem Stromversorger TelDaFax nach Preiserhöhungsschreiben von unserem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und versucht, den Stromanbieter zu wechseln. Nach Kündigungen zum 18.02.11 per Einschreiben keine Bestätigung der Kündigungen. Dem neuen...
Betr. TeldaFax Rückzahlung Restguthaben Stromabrechnung KundenNr. 2430910 Abnahmestelle: Am Saalablick.2 06667 Weißenfels Anschrift: Ruthardt Glaß 06667 Weissenfels xxx Am 31.10.2010 endete mein Vertrag mit der TeldaFax Service GmbH Mottmannstr.2 in 53842 Troisdorf. Im Januar...
Wir haben 2007 einen sog. Sonderabschlag von 200 € an Teldafax energy gezahlt, um einen günstigeren Stromtarif zu bekommen. Im Dez. habe ich den Vertrag fristgerecht gekündigt, dies wurde mir telefonisch und per Mail bestätigt. Eine Endabrechnung habe ich heute - vier Monate...
Auch ich war Kunde seit 2007 bei Teldafax. Eigentlich habe ich nie irgendwelche Probleme mit Teldafax gehabt. Die Endabrechnungen kamen sonst immer nach ca. 3-4 Wochen. Zum 31.12.2010 habe ich den Stromvertrag gekündigt und warte leider immer noch auf meine Endabrechnung Beim...
Ich habe bei Teldafax einen Vertrag abgeschlossen (Strom), Geld in Höhe von 880 € für das "SparPaket XL" und zusätzlich noch 200 € als Sonderabschlagszahlung bezahlt, aber der Stromwechsel kam wegen Teldafax nicht zu Stande. Aufgrund dessen stornierte ich den Antrag und...
Ich warte seit 2010 auf mein Guthaben 92.11 Euro von der Firma TelDaFax Ich habe am 16.02.2011 das Unternehmen angeschrieben per E-Mail, ich habe jedoch keine Antwort bekommen. Ich habe eine Antwort als Mahnung im Höhe von 54,89 vom November 2010 nach ihrer Angabe. Anderseits...
Meinen Gasversorgungsvertrag bei Teldafax hatte ich zum 31.10.2010 gekündigt. Nach fast viermonatiger Wartezeit und mehrfachen Ermahnungen erhielt ich Ende Februar meine Schlussrechnung, die ein Guthaben von 671 Euro aufweist. Nun warte ich schon seit fast vier Wochen auf die...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Sie mehrmals telefonisch und schriftlich darum gebeten, mir mein Guthaben von 110,63 Euro zu überweisen. Jedoch ohne Erfolg. Ich warte nun seit Monaten auf mein Geld, obwohl ich schon seit dem 6. November 2011 kein Kunde mehr bei Ihnen...
Sehr geehrte Damen und Herren, die Jahresabrechnung war zum 31. Januar fällig, nun haben wir Ende März und es tut sich nichts. Unseren neuen Vertrag haben wir bis heute noch nicht erhalten und das war Mitte Dezember. Das einzig richtige ist, mit TELDAFAX keine Verträge mehr...
Nach einem Mahnverfahren hat der örtliche Grundversorger den Lieferanten-Rahmenvertrag mit TelDaFax gekündigt. Ab sofort ist der Grundversorger verpflichtet, Gas zu liefern. Nunmehr laufe ich ca. 605 Euro hinterher, die durch Vorauszahlung und Sonderabschlag abzüglich des...
Mein Vertrag bei TelDaFax wurde von mir zum Nov. 2010 gekündigt. Nach mehr als drei Monaten Wartezeit habe ich nun eine Schlussrechnung erhalten. Das mir laut Rechnung zustehende Guthaben in Höhe von Euro 625,89 wurde jedoch bislang noch nicht überwiesen. Ich habe die Nase...
Ich hatte Gebühr und Paket im Voraus bezahlt, dann ist der Vertrag aufgrund der vorigen Kündigungsfrist nicht zustande gekommen. Seitdem behält TelDaFax einfach mein Geld ein. Am Montag landet die Sache beim Anwalt. TelDaFax SERVICE GmbH Mottmannstraße 2 53842 Troisdorf...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 07.02.2011 bekam ich endlich die mehrfach angeforderte Abschlussrechnung zu meinem Stromvertrag. Diese Abschlussrechnung weist nun eine mir zustehende Gutschrift von 137,65 Euro aus. Trotz mehrmaliger telefonischer Nachfrage habe ich den...
Nachdem nun die Schlussabrechnung (Vertragsende am 31.10.2010) nach langem Hin und Her am 10.03.2011 eingetroffen ist, warte ich nunmehr schon wieder 14 Tage auf die Auszahlung des Guthabens. Immerhin verzinst TelDaFax mit 8 %, weil sie die drei Monatsfrist überschritten haben....
Bereits am 22.12.2010 habe ich versucht, über Reclabox (Beschwerde ID-35997) meine gezahlte Vorauskasse wiederzubekommen, da der Stromvertrag nicht zustande gekommen war. Zur Erinnerung: Die Vorauskasse von 200 € + 640 € wurden von TelDaFax Mitte August 2010 abgebucht. Nach...
Ich habe den Stromliefervertrag mit TelDaFax zum 31.10.2010 gekündigt. Die Bestätigung der Kündigung liegt mir vor. Bis heute (25.03.2011) habe ich trotz schriftlicher Erinnerung keine Endabrechnung erhalten. Kundennummer: 3421548 Vertragsnummer: 420401
Nach mehrfachen Nachfragen bei der Hotline wurde ich immer wieder vertröstet, wenn man es denn mal schaffte, durch zu kommen. Ich warte jetzt schon sechs Wochen auf mein Geld. Solche Firmen müsste man in der Öffentlichkeit bloßstellen! Wie diese mit ihren Kunden umgehen,...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe ihre Schlussrechnung vom 07.02.2011 erhalten. In dieser Schlussrechnung ergibt sich ein Guthaben von 552,34 €. Dazu habe ich am 07.02.2011 eine Überweisung von 194,00 €, sowie am 13.12.2010 eine Überweisung von 97,00 € als...
Ich hatte Ende letzten Jahres einen Stromwechsel bei TF abgeschlossen. Leider ist es zu einem Storno gekommen, da ich noch vertraglich an meinen jetzigen Stromzulieferer gebunden bin. Ich hatte allerdings das Geld 640 € schon an TF überwiesen. Bis heute warte ich ungeduldig auf...
