| anschrift | Bungertstr. 27 47053 Duisburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | 1.1 % | |
| Beschwerden | 46 (seit 12.03.2011) | 0.0 % | |
| Antworten | 71.7 % (33) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 19.5 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 65.2 % (30) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 12 (von 37) | 1.1 % | |
Meinen letzten Abschlag habe ich im Februar 2013 bezahlt, da ich bereits zwei Monate vor meinem Einzug den Gasabschlag bezahlt habe, den Zählerstand für die Abrechnung habe ich ordnungsgemäß am 22.04.13 übermittelt (nach Aufforderung des Anbieters!). Seitdem warte ich auf meine...
Habe am 16.05.13 über Formular Strom und Wasser abgemeldet. Neuen Nutzer und Zählerstände genannt. Nun sind die neuen Nutzer/Besitzer bereits in der Wohnung und eine Bestätigung der Stadtwerke fehlt. Ich habe kein Interesse den Vebrauch der Leute mit zu zahlen.
Ich bin Kunde bei Rheinpower. Am 20.02.2013 habe ich meinen Zählerstand Rheinpower zukommen lassen. Dennoch habe ich bis heute noch keine Jahresabrechnung erhalten. Laut Gesetz muss Rheinpower diese Abrechnung innerhalb von 6 Wochen erstellen. Diese Frist ist nun vorbei. Als...
Seit dem 01.02.2013 bin ich kein Gaskunde bei Rheinpower mehr. Zählerstand am 31.01.2013 wurde übermittelt. Trotz mehrmaliger Aufforderungen wollen oder können Sie keine Endabrechnung erstellen.
Ich hatte nach dem Wechsel meinen Zählerstand mehrmals mitgeteilt, dieser wurde erst nach ein paar Monaten eingetragen aber falsch (laut meinem Konto online "Zählerstanderfassung"). Ich habe mich mehrmals per E-Mail und Telefon bei den Stadtwerken Duisburg gemeldet - es...
Leider müssen wir feststellen, dass Kundenfreundlichkeit nicht bei allen Unternehmen den gleich hohen Stellenwert hat. Bei Rheinpower scheint dies in negativer Form zuzutreffen. Nachdem wir am 19.12.2012 von Rheinpower über eine Preiserhöhung in Höhe von 37% für unsere...
Wir haben seit zwei Jahren drei Stromverträge mit der Rheinpower. Zum 27.12.2012 kam eine E-Mail mit der Preiserhöhung/Preisgarantie für das nächste Jahr. Das sind drei Tage Vorlauf! Montags drauf stand in der Zeitung, dass es eine Entscheidung des OLG Hamm zum Thema Strom AGB...
In meiner am 6.11.2012 von den Stadtwerken Duisburg/Rheinpower online gestellten Gas-Jahresrechnung 2012 stellte ich eine Erhöhung des Grund- und Arbeitspreises von 14% bzw. 10% seit dem 01.04.2012 fest. Ich habe diese einseitig vorgenommene Preisänderung sofort per Telefax am...
Ich bin neuer Vertragspartner (leider) von Rheinpower ab dem 21.07.2012. Unglaublich, es sind noch keine 4 Wochen vergangen - da bucht diese Firma bereits 3 Monatsabschläge im voraus ab (15.06./15.07./15.08/ = 230,00€ = 3x 76,00 €. Die ersten 2 Monatsabschläge 152,00 € ohne...
Am 30.04.2012 ist unser erstes Vertragsjahr als Gaskunde bei Rheinpower abgelaufen. Ich erwarte eine Gutschrift in Verbindung mit dem vertraglichen Bonus. Den Zählerstand habe ich Rheinpower noch am gleichen Abend online gemeldet. Seit mehr als zwei Monaten warte ich nun auf...
Es wurden vor vielen Jahren zwei Wohnungen zu einer Wohnung zusammengelegt. Seitdem ist ein Stromzähler überflüssig und wird nicht mehr genutzt. Seit dieser Zeit versuchen die Stadtwerke mir eine kostenpflichtige Demontage unterzujubeln! Die neueste Masche ist, mir...
Seit dem 29.02.2012 ist mein Vertragsverhältnis (Gas) mit den Stadtwerken Duisburg beendet, also seit sechseinhalb Wochen. Ich habe seitdem alle Hebel in Bewegung gesetzt, um meine Schlussabrechnung und eine daraus resultierende Überweisung meines Guthabens zu bekommen, leider...
Wenn man sich nicht gerade mit DHL um seine Pakete schlägt, liegt man mit seinem Stromversorger R(h)einpower im Streit. So ist es zumindest seit unserem Umzug nach Mülheim. Ich fasse es kurz zusammen: Seit September habe ich einen Ökostromvertrag, welcher vierteljährliche...
Am 22.02. 2012 haben wir nach Aufforderung durch unseren Gaslieferanten Stadtwerke Duisburg, den Zählerstand per Mail mitgeteilt. Am 29. 02. ist der geschlossene Jahresvertrag ausgelaufen. Seit dem haben wir mehrere Mails geschrieben und Telefonate mit dem Versorger geführt,...
Seit Anfang Januar versuche ich ihnen nun meine Zählerstände mitzuteilen, damit ich meine Jahresabrechnung bekommen kann. Leider hatte mein ortsansässiger Versorger den Stromzähler am 15.12.2011 gewechselt. Daher gab es immer wieder fehlende Zählerstände in ihrem System, die...
Wir haben seit einem Jahr einen Stromvertrag mit der Rheinpower. Zum 18.11.2011 kam eine E-Mail mit der Preiserhöhung/Preisgarantie für das nächste Jahr. Montags drauf stand in der Zeitung, dass es eine Entscheidung des OLG Hamm zum Thema Strom AGB und Zustellung der...
Ich habe mit Schreiben vom 15.12.11 mein oben genanntes Vertragskonto fristgerecht gekündigt. Der Versand erfolgte normal als Brief über die Deutsche Post. Da er bis heute nicht zurück an mich als Absender ging, kann davon ausgegangen werden, dass der Brief zugestellt wurde. Da...
Rheinpower bucht zwar seit über einem Jahr regelmäßig ab, hat mir aber bis heute keine Abrechnung geschick. Auch meine Online-Zugangsdaten werden mir nicht mitgeteilt, obwohl ich schon dutzende E-Mails nach Rheinpower schickte, mit der Bitte, mir endlich meine Zugangsdaten zu...
Ende Mai hat sich meine Frau überraschend von mir getrennt, so dass ich gezwungen wurde, aus meiner alten Wohnung auszuziehen. Dies habe ich Rheinpower Anfang Juli mitgeteilt. (Voraussichtlicher Auszug Ende September bis 01. Oktober 2011). Auf Anforderung habe ich dies...
Meine Anschrift und Erreichbarkeit entnehmen Sie bitte dem Vertragskonto! Nun mehr habe ich unerwartet einen Vertrag mit Rheinpower, eigentlich müsste ich mich freuen, hier die Gründe, warum ich es nicht kann. Historie: Durch einen Widerspruch zum ersten Vertrag, mit Angabe der...
