| anschrift | Einemstraße 22-24 10785 Berlin | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 4 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 627 (seit 28.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 27.6 % (173) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 1.4 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 50.1 % (314) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 46 (von 74) | 0.0 % | |
Obwohl ich mehrere E-Mails und Schriftstücke (auch mit Einschreiben und Rückschein) verfasst und meinen Fall geschildert habe, bekam ich von der Fa. FlexStrom bisher keine Antwort. Stattdessen flatterte heute eine Mahnung ins Haus, in der eine Nachzahlung (ca. 350 Euro) für...
Vertrag für die Mindestlaufzeit von 12 Monaten erfüllt, trotzdem Ablehnung der Bonuszahlung für Neukunden! Kommentar von Flexstrom: Vielen Dank für Ihre Anfrage vom 04.07.2012. Bezugnehmend darauf müssen wir Ihnen mitteilen, dass die vertraglichen Voraussetzungen für den...
Ich hänge seit gestern (mit Unterbrechungen) bereits 45 Minuten in der Hotline-Warteschleife von FlexStrom, ohne auch nur ansatzweise durchzukommen! Auf meine E-Mails erhalte ich auch keine Reaktion, außer dem Hinweis: ist eingegangen, wir kümmern uns darum. Wir sind zum...
Ich schließe mich meinem Vorgänger an: Auch ich werde unbotmäßig über dieses Incasso-Büro Syllego i. A. der Fa. FlexStrom zu unberechtigten Zahlungen aufgefordert. Es liegt keinerlei Interesse des Stromanbieters vor, mich als Kundin zu halten; wichtig scheint denen nur, dass...
Am 31.03.2012 bin ich bei Flexgas und Flexstrom ausgestiegen. Nach zwei telefonischen Gesprächen mit Flex-Berater würde mir versprochen, Endabrechnung zu bearbeiten und zuschicken. Bis heute kein Zeichen.
Fa. flexstrom hat im März das Geld für den Strom für ein Jahr im voraus von uns erhalten. Im Juni mussten wir feststellen, dass Fairenergie auch abbucht! Dann hat uns Fairenergie mitgeteilt, dass sie auch den Strom liefern, deshalb auch abbuchen. Und flexstrom? Flexstrom habe...
Vertragsanbahnung wichtig. Zum Thema "Flexstrom verweigert den Bonus nach dem 1. Belieferungsjahr" fand ich heraus, dass es vor Gericht sehr wohl eine Rolle spielt, wie der Vertrag zu Stande kam. Darüber sollte auch mit dem Anwalt gesprochen werden! Weiter unten dazu die...
Mit sofortiger Wirkung entziehe ich Ihnen die Einzugsermächtigung von meinem Konto. Sie schreiben, dass der Verbrauch innerhalb des Paketvolumens liegt, wie kann es sein, dass Sie 1.326,20 Euro von meinem Konto abbuchen wollen, wo doch bei Ihnen alles im voraus gezählt werden...
Ich habe eine Zweijahresvertrag mit jährlicher Vorauszahlung, der am 27.03.2011 beginnt und zum 26.03.2012 endet. Bereits nach neun Monaten Vertragslaufzeit, am 20. Dezember 2011, wurde ich zur Vorauszahlung des zweiten Jahresbeitrages bis spätestens 20.01.201 aufgefordert. Es...
Diese E-Mail schickte ich heute am Mi. d. 20.07.2012 an die Bundesnetzagentur: Beschwerde wegen Nichtgewährung des Bonus von der Fa. Flexstrom und Erläuterung zur Zählerstandangabe und noch nicht erstellter Abschlussrechnung 13:07 Antworten ▼ Beate Sorge An...
Von der Staatsanwaltschaft Berlin wurde durch eine Oberamtsanwältin es abgelehnt, gegen Flextrom zu ermitteln bzw. meine Strafanzeige "anzunehmen" (hat - nach vorheriger Untätigkeit - das Verfahren eingestellt), weil (Zitat): "Bisher keine weiteren Erkenntnisse bzw. Anzeigen...
Ich habe letztes Jahr zum 1.5.12 zum Stromanbieter Flexstrom gewechselt und am 2.5. über den Kundenbereich von Flexstrom meinen Zählerstand mit Stand 30.4. gemeldet. Denselben habe ich natürlich auch an meinen vorigen Stromversorger übermittelt. Dieser hat in der Endabrechnung...
Ich war vom 1.3.2011 bis zum 28.2.2012 Flexstrom Kunde und hatte das 1200 er Single Regio Zone 21 Herbst Spezial für 282,- Euro per Vorkasse gekauft. Nun habe ich die Schlussabrechnung erhalten und soll 50,43 Euro nachzahlen. Wie kann das sein? Ich habe von den 1200 KWh nur...
Ich war vom 1.3.2011 bis 1.3.2012 Kunde bei FlexStrom. Leider kann ich nur Negatives berichten. Im August versuchte FlexStrom per E-Mail eine Preiserhöhung durchzumogeln, obwohl das LG Berlin (Urteil vom 29.04.2011, Az.: 103 O 198/10) die Firma deutlich zu Wahrheit und Klarheit...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe - wie wohl so viele andere auch - ein Problem mit dem Energieversorger Flexstrom AG. Flexstrom hat mir mit einem Schreiben vom 19.04.2012 (Postzustellung) eine Vertragsverlängerung mit veränderten Konditionen angekündigt. Ich habe am –...
Am 10.05.2010 wurde ein Stromlieferungsvertrag mit Flexstrom geschlossen, zum Tarif Deutschland Best Tarif 5 Vierteljährliche ZW Regio 5 mit der Kalkulation von 3.500 KWh. Lieferbeginn war der 01.07.2010. Der Vertrag wurde form- und fristgerecht gekündigt zum, 01.07.2011. Der...
Ich habe am 28.02.2012 meinen Jahreszählerstand abgegeben und warte seitdem auf die Jahresabrechnung. Laut einer Rechnung vom 20.03.2012 habe ich aus dem Zeitraum vom 01.03.2011 bis 01.08.2011 ein Guthaben in Höhe von 104,97 €. Dieses wurde mir nie ausgezahlt. Ich habe...
Ich hatte am 04.03.2012 eine Anfrage über das Kontaktformular auf http://www.FlexStrom.de an FlexStrom gestellt, wie im Falle eines Umzuges/einer außerordentlichen Kündigung zu verfahren sei, da bei uns ein Um-/bzw. Auszug voraussichtlich (!) zum 15.04.2012 erfolgen sollte....
Ich habe 2011 einen Jahresvertrag über die Stromlieferung mit Flexstrom und Vorkasse geschlossen. Ich musste bedingt innerhalb dieser Zeit (acht Monate) umziehen. Flexstrom bot mir großzügigerweise an, den Vertrag zu gleichen Bedingungen am neuen Wohnort weiterzuführen, was ich...
Flexstrom schickt Rechnung über 71289,01 € Verbrauch vom 01.05.2011 HT und NT 2427,9 KW Schätzung vom 30.09.2011 bis 30.04.2011 291765,0 KW
