| anschrift | Hollerstraße 126 24782 Büdelsdorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 699 (seit 10.03.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 43.5 % (304) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 2.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 58.2 % (407) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 10 (von 38) | -1.0 % | |
Wir haben fuer unsere Tochter eine Tarifumstellung vorgenommen /Flat Starter. Zuvor haben wir telefonische Ruecksprache mit der Hotline von Klarmobil gehalten. Hier teilte uns ein junger Mann mit, dass die Umstellung ueberhaupt kein Problem sei und wir dies online schnell...
Es besteht noch ein Restguthaben in Höhe von 16,52 € auf dem Konto, jedoch wird mir mitgteilt, dass dieses nicht ausgezahlt werden soll. Hier die Antwort von Callmobile: Gern haben wir Ihren Auftrag zur Restguthabenauszahlung geprüft. Das bei Deaktivierung bestehende Guthaben...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte meinen Mobilfunkvertrag mit der Rufnummer 01798480403 zum 27.11.2013 gekündigt. Die Kündigung wurde mir per Email auch bestätigt. Gleichzeitig habe ich mit der Kündigung die Freigabe zur sofortigen Portierung meiner Rufnummer zu meinem...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte meinen Mobilfunkvertrag bei Klarmobil im September 2013 per Fax gekündigt. Es erreichte mich weder eine Kündigungsbestätigung noch irgendeine Reaktion. Dann ab 30.09.2013 wurde meine Rufnummer einfach so gesperrt. Ich konnte weder...
Sehr geehrte Damen und Herren, die Kündigungsbestätigung zum genannten Mobilfunkvertrag ist inzwischen eingegangen. Entgegen Ihrer auf ReclaBox am 02.12.2013 veröffentlichten Behauptung hat aber in unten genannter Angelegenheit Ihr Kundenservice immer noch keine Bearbeitung...
Hallo, am 16.11.2013 habe ich den Vertrag mit der Rufnummer 01516/54 94 58 0 storniert, weil ich diesen nicht bestellt hatte. Es wurde ein Betrag in Höhe von 10,59 Euro abgebucht. AufAnfrage wurde mir versichert, dass dieser Betrag wieder zurückgezahlt wird. Bis heute ist dies...
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit widerspreche ich der AGB-Änderung hinsichtlich Ihrer Erhebung einer Kontopflegegebühr des zwischen Ihnen und mir bestehenden Mobilfunkvertrags postpaid mit der Bezeichnung Startpaket 9 Cent-Tarif. Über diese Änderung haben Sie mich zu...
Hallo, ich versuche seit dem 04.09.2013 meinen Vertrag bei klarmobil zu kündigen. Ich versuchte es zweimal per E-Mail. Ich bekam jeweils die Meldung, dass meine Anfrage ja in kürzester Zeit bearbeitet wird, jedoch kam nie eine Antwort. Dann versuchte ich es per Post...
Ich plante die Umstellung meines Tarifes. Da zur Zeit weder Chat noch Kundenhotline funktionieren als E-Mail. Ich wollte das facebook Angebot (Allnet-Spar-Flat für 14,85€) unter Beibehaltung meines bisherigen Netzes/D-Netz buchen in Verbindung mit dem Samsung Galaxy S4 16GB aus...
Ich bin seit vielen Jahren ein treuer Klarmobil Kunde und habe die Communityflat. Bis zum Dezember 2012 hat dies auch problemlos funktioniert. Seit 2013 werden auf einmal Gesprächsgebühren zu einer Klarmobilnummer berechnet, die sonst kostenlos waren. Ich habe Klarmobil...
Ich bin so geladen: Geschäftshandy gewechselt. Samstags online MicroSIM (20,-- €, na ja) bestellt, Montag PIN/TAN und Versandankündigung der SIM und Deaktivierung der alten SIM -> klasse. Ergebnis, heute Freitag: der Geschäftsführer ist bis dato eine ganze Woche nicht...
Ich habe am 30.09.13 eine Vertrag für eine Allnet Flat bei klarmobil abgeschlossen. Mir wurde dann eine Woche später mitgeteilt, dass ich erst eine E-Mail mit meiner Pin erhalten würde und 2 Tage später die Simkarte kommen würde. Die E-Mail erhielt ich und wartete auf die...
2011 bei Klarmobile gekündigt gehabt und heute 25.11.13 kam trotzdem eine Rechnung F13010910411. Außerdem, wo ich die Karte damals gekauft habe, gab es keine Kontopflegegebühr und nach zwei Jahren fällt der ein. Sie nehmen mich wieder als Kunde auf und berechnen mir nicht...
Welche Möglichkeit besteht, um von klarmobil wahrgenommen zu werden. Es kommt eine Mahnung nach der anderen, wobei dann gleich mal die Beträge verdoppelt werden, obwohl wir schon lange gekündigt haben. Telefonisch ist es unmöglich jemand zu erreichen, Briefe u. Mails werden...
Ich bestellte 4 SIM Karten bei Klarmobil und kündigte nach 2,5 Monaten die SIM Karten über das Fax meines Arbeitgebers. Trotzdem kam nun die Rechnung F13010420425 über die 4 SIM Karten. Auf Rückfragen wurde unfreundlich am Telefon oder gar nicht per E-Mail geantwortet.
Klarmobil berechnet eine Kontopflegegebühr - 1 Euro - für den bei freenetMobile abgeschlossenen 8-Cent-Tarif (02-Netz), obwohl zum Vertragsabschlusszeitpunkt weder in den AGB noch in dem Tarifdatenblatt diese Kontopflegegebühr ausgewiesen war. Außerdem wurde mir diese Gebühr...
Ich habe einen All-Net Starter am 16.9.2010 abgeschlossen mit dem Start am 01.10.2013. Mit bester D-Netz Qualität. Seit ich meinen Vertrag abgeschlossen habe habe ich meist gar kein Netz. Nun habe ich festgestellt dass ich O2 bekommen habe, das leider aber bei uns nicht...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe im vergangenen Jahr zwei Mobilfunkverträge mit Klarmobil abgeschlossen, es handelte sich um Prepaid-Karten ohne Mindestvertragslaufzeit. Am 23.01.2013 habe ich beide Verträge gekündigt, dabei habe ich auf einem DIN-A4 Blatt...
In meiner Beschwerde vom 17.10.2013 habe ich Ihnen meinen Ärger mit Klarmobil beschrieben. Obwohl ein Vertrag mit Klarmobil schon lange gekündigt war, kamen plötzlich Rechnungen von Klarmobil und es wurden Beträge von meinem Konto abgebucht. Versuche, mit Klarmobil in...
Sehr geehrte Damen und Herren, unser Vertrag wird seit zwei Jahren nicht genutzt bzw. ist gekündigt. Eine Kündigungsbestätigung habe ich am 20.03.2011 erhalten. Jetzt hat klarmobil den Vertrag offensichtlich wieder aktiviert und bucht ohne Erlaubnis 2 € "Kontopflegegebühr" ab....
