| anschrift | Hollerstraße 126 24782 Büdelsdorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 699 (seit 10.03.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 43.5 % (304) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 2.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 58.2 % (407) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 10 (von 38) | -1.0 % | |
Seit Anfang Juni ist die entsprechende SIM-Karte deaktiviert und der Vertrag ordnungsgemäß gekündigt, und CALLMOBILE findet immer neue Ausreden, warum die Portierung der Rufnummer nicht möglich ist. Zunächst sollte das Guthaben manuell aufgeladen werden. Die Rufnummer würde...
Klarmobil hatte mir eine Rechnung über 2 Euro per Email gesendet, die sie scheinbar nicht von meinem Konto einziehen konnten, da es dieses bereits vor einigen Jahren meinerseits geschlossen wurde. Anstatt mich in einer Email davon zu benachrichtigen erhielt ich einen Brief,...
Hab am 04.06.2014 eine 1. Mahnung über 11,90€ von klarmobil bekommen, obwohl mit der sim-Karte schon mehrere Jahre nicht mehr telefoniert wird. Die Handy-Nummer weiß ich auch nicht mehr. Also kein Kontakt zum Kundendienst möglich. Aber wie ich in der ReclaBox lese, bin ich wohl...
Ich schreibe nun schon die 3. Beschwerde wegen falscher Rechnungspositionen über GPRS-Gebühren und Grundgebühren. Seltsamerweise wurden meine ersten beiden Beschwerden hinsichtlich berechneten GPRS Gebühren positiv entschieden. Nun tauchen in der neuen Juni-Abrechnung wieder...
Am 10.05.2014 haben wir unsere SIM-Karten bei klarmobil über den Online-Service-Bereich gekündigt. Ticket-Nr. der Anfrage 183960117T (das ist nur eine Ticketnummer), die andere habe ich gerade nicht parat. Leider haben wir bis heute keine Antwort von Klarmobil und keine...
Am 31.05.2013 kündigte ich meinen Mobilfunkvertrag bei der Firma Mobilcom-Debitel fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Die Kündigungsbestätigung erhielt ich am 07.06.2013. Hier wurde mir der 31.01.2014 als Kündigungstermin bestätigt. Bis zum jetzigen Zeitpunkt wird...
Ich habe von Klarmobil die zweite Mahnung mit Androhung bei Nichtzahlung an Auskunfteien Meldung zu machen. Die zweite Mahnung bezieht sich auf die erste Rechnung über 6,- Euro, die zweite Rechnung über 11,90 Euro und 2,95 Euro Mahnkosten. Ich hatte noch nie einen Klarmobil...
Ich habe Ende März bei meinem MD Shop in Wismar mein Handy zur Reparatur abgegeben und nach ewigen Hin und Her wird mir nun keine Antwort mehr vom Repair Center gegeben, nachdem ich ein popeliges S3 mini für 0,00 € nicht als Ersatz für mein angeblich nicht mehr verfügbares S2...
Ich habe 2 Sim Karten gekündigt und jeweils die Bestätigung zum 30.4.14 bekommen. (Anfragenummern für Klarmobil: 177221515T und 177221398T). Ich dachte mir, perfekt, scheint ja alles geklappt zu haben. Durch Zufall merke ich am 26.5.14, dass die Karten immer noch aktiv sind....
Am 9.6.2012 habe ich bei Talkline 2 Händys bekommen. Der Vertrag sollte 24 Monate laufen. Beide Telefonnummern habe ich per Fax gekündigt. Aber die Kündigungsbestätigung kam nur für eine Handynummer. Talkline behauptet, ich hätte nur eine Nummer gekündigt, was nicht stimmt....
Ich versuche seit einigen Wochen erfolglos Klarmobil zu erreichen. Langsam bin ich am Ende meiner Geduld. Versucht habe ich es über Emails, Chat und natürlich etliche Anrufe an die Hotline, die mich nach ewigem Warten aus der Warteschleife geschmissen haben. Es ist einfach...
Meine Eltern haben eine 1. Mahnung von klarmobil bekommen, von 11,90€. Vorab gab es keine Rechnung oder eine retournierte Lastschrift: keine Spur! Telefonischer Kundendienst: Fehlanzeige, Sie haben keine Handy-Nr. von Klarmobil, die ich eingeben könnte, somit also kein...
Ich habe am 15.06.2012 einen Handyvertrag mit Handy in einem Mobilcom-Debitel Shop in Gießen im Seltersweg abgeschlossen. Am Abend wollte ich die Simkarte benutzen, also gab ich den Pin ein. Es kam nur ein Hinweis, dass die Simkarte nicht aktiviert wurde. Mein Freund Alex M....
Ich habe mein Handy am 10.04.2014 zur Reparatur abgegeben. Nach sechs Wochen ist nichts passiert. Im Internet stand, dass mein Handy zum Hersteller geschickt wurde. Nach meiner Anfrage wurde mir gesagt, dass mein Handy noch in der Reparatur ist und ich muss noch warten. Nach...
Gestern habe ich telefonisch meine Fonic Karte von Callmobile bei der Hotline gekündigt. Eine Kündigungsbestätigung erhielt ich nur wenige Minuten später per Mail. Bestätigtes Kündigungsdatum ist der 04.07.2014. Zeitgleich habe ich eine Rufnummernportierung bei meinem neuen...
Ich habe meinen Callmobile Prepaid Vertrag im Dezember 2013 gekündigt. Auf Nachfrage teilte man mir mit, dass das Restguthaben erst nach 50 Tagen ausgezahlt wird, falls noch Kosten aus Telefonaten im Ausland entstanden wären. So weit so gut. Jetzt im Mai 2014 schaute ich in...
Habe heute eine Rechnung bekommen, ohne Kunde bei dem Unternehmen zu sein. Über die Telefonnummer von Klarmobil wird man gestoppt, da keine Handynummer vorhanden ist
Ich habe bei callmobile zwei Prepaidkarten gebucht. Dazu gab es 12 € Startguthaben. Von diesem Startguthaben habe ich mit einer Karte 11,43 € vertelefoniert, bleiben also 0,57 € übrig. Dann erfolgte eine Abbuchung von 15 € von meinem Konto. Dies, obwohl ich eine automatische...
Ich habe mit Interesse den die Berichte in der CT 9 und 10 gelesen. Mir ist das selbst passiert. Seit 13.02.2007 besitze ich eine Postpaid Telefonkarte von Klarmobil. Die fragwürdige Vorgehensweise ist wie folgt: 13.02.2007: Kunde bei Klarmobil mit Postpaid 19.07.2010: Mail von...
Habe heute eine 1. Mahnung von klarmobil bekommen, über 11,90. Bin seit Jahren keine Kunde mehr. Von der erwähnten Rechnung oder einer retounierten Lastschrift: keine Spur! Telefonisch Kundendienst: Fehlanzeige, habe keine Handy-Nr., die ich eingeben könnte, somit also kein...
