| anschrift | Hollerstraße 126 24782 Büdelsdorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 699 (seit 10.03.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 43.5 % (304) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 2.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 58.2 % (407) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 10 (von 38) | -1.0 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte vor einigen Jahren einen Handy-Vertrag „Startpaket 14 Cent-Tarif“ ohne Grundgebühr und ohne Mindestumsatz bei klarmobil abgeschlossen. Seit einigen Monaten werden mir monatlich 1,00 € in Rechnung gestellt, obwohl ich keine Telefonate...
Ich habe ihnen für zwei SIM-Karten eine Kündigung, bzw. Wahrnehmung der 14-tägigen Wiederufsfrist als Brief zugeschickt. Trotzdem habe ich heute eine Rechnung per E-Mail erhalten. Ich fordere sie hiermit auf diese Rechnung zurück zu nehmen und mir eine Bestätigung meiner...
Nachdem ich meine Datenflat zum 31.12.2014 gekündigt habe erhielt ich nun heute (02.01.2015) um 03:07 Uhr eine Email die mich informierte das meine Sim Karte gesperrt worden ist. Eine Minute später folge eine weitere Email die mich über meinen negativen Kontostand von -120€...
Sehr geehrtes Team von Klarmobil, vorab möchte ich erwähnen, dass ich NIE Ihre Dienste genutzt habe, geschweige denn einen Vertrag mit Ihrer Firma abgeschlossen habe. Nun passierte folgendes: Im Herbst letztes Jahres wurden mir mehrmals kleine Beträge von meinem Konto...
Sehr geehrte Damen und Herren, ein unbekannter Drittanbieter stellte Leistungen in Rechnung, dieich niemals bestellt oder genutzt habe. Die Firma Klarmobil setzte diese Forderung durch das Lastschriftverfahren durch und buchte im Oktober 2014 20,97€ von meinem Konto ab. Ich...
Sehr geehrtes Team von Klarmobil, heute erhielt ich ein Forderung von KSP (Anwaltskanzlei) über eine angeblich offene Rechnung in Höhe von 27,70 € zzgl. Anwaltsgebühr und weiterer Kosten in Höhe von 79,32€: Gesamtbetrag 107,02€. Der Mobilfunktvertrag, um den es sich hier...
Am 23.12.14 hat mir eine Dame in einem extrem langwierigen Telefonat diesen Vertrag im Tausch gegen meine Prepaid-Extra-Card von Debitel angedreht. Es wurde verschwiegen, dass der Handy-Spar-Tarif ab dem 4. Monat € 1,- pro Monat Grundgebühr kostet (ich telefoniere kaum) und...
Hallo Klarmobil / KSP RAe Fan - Gemeinde. Die vielen negativen Einträge über Klarmobil und deren ´Nutznießer´KSP RAe, Hamburg habe ich bereits mehrfach im Netz gelesen. Hier ist es so, das für einen (lange nicht mehr existenten) Vertrag aus 2005 jetzt in 2014 angebliche...
Trotz Kündigungsbestätigung vom 20.09.2014 wurde das Guthaben bis heute nicht ausgezahlt. Die Kundenhotline ist nicht erreichbar. Mehrere Anfragen brachten nur das Ergebnis, dass ich um Geduld gebeten werde, mehrmals wurde mir mitgeteilt, die Auszahlung des Guthabens wurde...
Bestellung fristgerecht storniert per FAX. Keinerlei Antwort weder auf mein Storno-Schreiben über das Kontaktformular, noch auf das Fax. Mittlerweile gibt es 3 offene Tickets. Ich bitte sie um eine schriftliche Bestätigung ihrerseits und auf einen Verzicht der Rechung. Hiermit...
Egal was man im Kontaktformular auswählt, wird nur eine Telefonnummer angezeigt. Talkline ist schriftlich nicht erreichbar. In Vertragsangelegenheiten möchte ich mich nicht auf Telefonate verlassen, sondern meine Anfragen schriftlich stellen und schriftlich beantwortet erhalten.
Bestellung fristgerecht storniert und SIM-Karte zurückgeschickt per Einschreiben. Keinerlei Antwort weder auf mein Storno-Schreiben über das Kontaktformular (Anfragenr. 225374527T), noch auf das Einschreiben. Telefonkontakt ist unmöglich, bricht immer ab nach Eingabe der...
Guten Tag liebes Klarmobil-Team, vor einigen Tagen habe ich ein Anwaltsschreiben erhalten, indem ich aufgefordert wurde eine offene Rechnung in Höhe von 19,80 € zu begleichen zuzüglich einer Anwaltsgebühr und einer Auslagenpauschale von 62,10 €. Bezug wird hier genommen auf...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe seit Jahren eine Prepaid-Karte von ihnen, die ich aber seit langer Zeit nicht mehr nutze. Nun bekomme ich auf einmal ein letzte Mahnung von ihnen. Ich habe vorher weder von ihnen Rechnungen bekommen, wie in diesem Schreiben von ihnen...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe seit Jahren eine Karte von ihnen. 0 Euro Grundgebühr und die Kosten für die getätigten Gespräche wurden immer von meinem Konto abgebucht. Diese Karte habe ich seit langer Zeit, ca. über ein Jahr nicht mehr genutzt. Nun bekomme ich auf...
Sehr geehrte Damen und Herren, im Jahr 2007 bezog ich über ihr Unternehmen eine prepaid-Karte. Diese wurde seit Ende 2009 nicht mehr genutzt. Im Jahr 2014 begannen Sie, monatlich € 1-2 abzubuchen. Eine Rechnung bzw. Erläuterung hierzu gab es nicht. Telefonisch habe ich mehrmals...
Sehr geehrtes Klarmobil-Team, warum bekomme ich keine Antwort auf mein Schreiben, sondern einfach die nächste Mahnung für Gebühren über die Nichtnutzung meines Mobilfunkvertrages. Hier nochmals meine Ausführungen dazu: --- Für den Fall, dass eine solche Klausel tatsächlich in...
Ursprünglich hatte ich zwei Karten von klarmobil im November 2007 bestellt und genutzt. Beide Verträge sind aus dem 16.11.2007. Seit 2010 nutzte ich keine der Karten und war mir sicher, dass ich niemandem etwas schulde. Ich hatte nie einen Mobilfunkvertrag mit irgendwelchen...
Seit einigen Wochen hat Klarmobil mir nicht bekannte Leistungen eines kriminellen rumänischen Drittanbieters (Marvelo Media) in Rechnung gestellt, obwohl es hierfür keinen rechmässigen Vertrag gibt. Da ich aber definitiv nichts bei diesem ominösen Anbieter bestellt oder genutzt...
Callmobile zahlt nach 4 Monaten immer noch nicht Restguthaben zurück! Ist das eine Masche des >Unternehmens? Telefonisch ist callmobile plötzlich auch nicht mehr erreichbar! Vorsicht ist geboten bei Neuverträgen! Werde morgen Strafanzeige stellen und hoffe hier Hilfe zu bekommen!
