19.12.2014 | 18:02 Uhr | 245 Views
Egal was man im Kontaktformular auswählt, wird nur eine Telefonnummer angezeigt. Talkline ist schriftlich nicht erreichbar.
In Vertragsangelegenheiten möchte ich mich nicht auf Telefonate verlassen, sondern meine Anfragen schriftlich stellen und schriftlich beantwortet erhalten.
Meine Forderung an mobilcom-debitel:
Kunden die Entscheidung überlassen auf welchen Wegen die Kontaktaufnahme erfolgt
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 299 Tagen und 17 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Falsch gedacht. Man kann sich nur für einen ückruf eintragen. Per Mail nicht erreichbar.
Note: Mangelhaft!
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst