| anschrift | Deichmannweg 9 45359 Essen | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | -0.9 % | |
| Beschwerden | 84 (seit 16.01.2011) | 0.0 % | |
| Antworten | 2.4 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 13.5 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 25.0 % (21) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 7 (von 19) | -0.9 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, habe mir ca. vor eine Woche Sportschuhe von Nike gekauft (34.95€) und habe die Schuhe 2-3 Stunden angehabt. Diese haben übermässig stark abgefärbt. (Es ist nicht möglich die Socken sauber zu bekommen.) Bin darauf hin zum Geschäft und wollte diese...
Mir wurde heute (20.07.2016) die Reklamation eines gekauften Schuhes (Kaufdatum: 19.07.2016) verweigert, welcher mir zu klein war. Die Verkäuferin war sehr unhöflich zu mir und sagte "das der Schuh nicht passt ist KEIN Reklamationsgrund
Heute wollte ich die Arbeitsschuhe (echtes Leder, NP 49,90€) meines Mannes reklamieren, da der linker Schuh vorne eine Delle bekommen hat und allgemein sehen die Schuhe nach knapp 4 Wochen als ob er sie bereits 1 Jahr getragen hat, hinten am Absatz auch total abgenutzt. Die...
Ich muss mich über einen Mitarbeiter von ihnen beschweren, er war sehr unfreundlich und sehr aggressiv mir gegenüber, dass ist eine bodenlose Frechheit! Von so einem jungen Mann muss man sich doch nicht alles gefallen lassen, habe eine Mitarbeiterin ihn rufen gehört, die rie...
Mangelhafter Damenschuh wurde in der Filiale Krefeld reklamiert. Sie wollten die Garantie nicht anerkennen, obwohl ich als Stammkunde die grüne Karte mit der "Deichmann-Garantie" vorgezeigt habe. Garantie ist demnach zeitlich unbegrenzt und man bekommt in jeder Filiale sein...
Wenn man einen Gutschein kauft, nimmt man auch an, dass Geld, das man bezahlt hat, auch einlösen kann. Tja 50 Euro beim Teufel. Hab zwar die Karte, aber kein Guthaben drauf.
Reklamation von KinderSchuhen Heute wollte ich Kinderschuhe bei Deichmann reklamieren erst schickte man mich von einer Filiale in die andere, dann erklärte man mir in der Kauffiliale das ich sie mit falschem Spray eingesprüht hätte und das ganze in einer Unfreundlichkeit, dann...
Ich habe Schuhe bekommen von der Marke Victory, welche mir leider nicht passen. Diese wollte ich dann mit Karton und Beleg zurück geben. Die Filialleiterin pampte mich dann gleich an, Sie nehme die Schuhe nicht zurück, da Sie schon getragen worden wären. Dies ist tatsächlich...
Die Art der Warenpräsentation in allen Deichmann Filialen ist unterirdisch. Als Kunde soll ich ständig Schuhe aus Kartons auspacken, wieder einpacken. Soll mir merken, wo hast du den Schuh jetzt hergeholt? Bin zum Schuhe aussuchen, anprobieren, Kaufen gekommen. Nicht zum aus-...
Es wurden von mir am 2.7.2015 1 paar blaue Schuhe, Größe 44, Marke Venice, gekauft. Die Schuhe wurden von mir vor dem Kauf anprobiert und passten, Sie sind mir auf jeden Fall nicht zu klein. Nach 4-5 Monaten (eigentlich schon viel früher) löste sich die blaue Farbe großflächig,...
Guten Tag, meine Frage an Deichmann: ich möchte Schuhe kaufen, die bei Schnee rutschfest sind, im Geschäft konnte ich hierzu keine Anwort erhalten, ok. Hierzu habe ich der Zentrale (per Mail) gebeten, mir zu sagen, welche Schuhe in frage kommen. Anwort von FRau S. "bitte suchen...
Am 26.10.2015 wollte ich Turnschue reklamieren, da diese nach drei Tagen Tragezeit Wasser durchliesen. Antwort der Verkäuferin ein Umtausch ist nicht möglich, weil bei der Firma Deichmann eine bestimmte Marke diese Vorraussetzung erfüllt. Bei allen anderen Marken fallen nicht...
Ich bin heute in 2 Deichmann Fillialen in Oldenburg gewesen. Direkt in der Innenstadt. Mein Anliegen war es 6 Paar Schuhe der Marke Fila und der Eigenmarke Venice umzutauschen, bzw zu Reklamieren. Eigentlich bin ich mit Deichmann sehr zufrieden, da mir die Modelle gut gefallen...
Meine Tochter (10 Jahre alt, sieht auch so aus!) kaufte sich allein bei Deichmann in Flensburg (Holm) ein Paar Schuhe. Diese sind defekt und zu gross. Ein Umtausch soll nur in Begleitung des Erziehungsberechtigten erfolgen können. Als es darum ging von einer Minderjährigen,...
Sehr geehrte Damen und Herren, heute habe ich in Ihrer Filiale etwas erlebt, das mir in dieser Firma noch nie passiert ist. Obwohl ich meine gesamten Schuhe in dieser Filiale gekauft habe, bin ich sehr empört über das Verhalten eine Ihrer Verkäuferin. Ich habe diese lediglich...
War am 30.06. im Deichmann 76571 Gaggenau und bin sehr verärgert. Wollte mir ein paar Sneakers kaufen und weil sie als Sonderpreis ausgezeichnet waren für 9.90 Euro statt 19.90 Euro wollte ich mir gleich zwei Paar mitnehmen, an der Kasse aber wollte man von mir dann auf einmal...
Habe bei Deichmann ein Paar Halbschuhe von der "easy street" Reihe für die Arbeit gekauft, die eigentlich einen soliden Eindruck gemacht haben. Nach nur zwei Stunden hatte ich wunde Füße bekommen, da die Verarbeitung doch nicht so fußgerecht war. Bin dann auf meine alten...
Ich habe vor zwei Monaten meinem 17-Monate altem Enkelkind Schuhe von Elefanten bei Deichmann gekauft. Die Elefanten-Schuhe gehen schon total auseinander. Auf meine E-Mail mit Foto, wurde bis heute nicht geantwortet.
Guten Tag, ich habe am 24.3.2015 drei Paar Kinderschuhe in oben genannter Filiale gekauft, unter anderem den Kinderschuh Sofia mit Blinkfunktion für 24,90 Euro, meine Tochter hat die Schuhe am 25.3.für ca 2 Stunden getragen und sie waren am Zehenteil gleich kaputt (Leder...
Es haben sich Risse in der Sohle gebildet durch die Wasser in die Schuhe eindringt. Obwohl die Verschleißgrenze des Profils nicht erreicht ist, ist ein Umtausch ausgeschlossen. Laut Ausssage des Personals ist dies Verschleiß und fällt nicht unter die Gewährleistung.
