| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
Ich habe wochenlang auf die Lieferung des neuen Handys gewartet, dann kam per E-Mail die Benachrichtigung von DHL, dass heute das Paket kommt. Ich bin extra den ganzen Tag zu Hause geblieben (die Klingel funktioniert übrigens). Es hat keiner geklingelt, es ist keine...
Ich habe seit 6 Uhr morgens auf mein Paket gewartet. Gegen 10 Uhr fand ich im Briefkasten einen Abholschein für die nächste Filiasle, aber erst morgen ab 10 Uhr.
Grade wollte ich nach massiven Zustellproblemen mein Passwort, welches angeblich nicht den Sichrheitsbestimmungen genügt, ändern: geht nicht, alle Felder sind ausgegraut. Daraufhin habe ih mal Im Netz recherchiert, und war überrascht, wieviele Kunden da auch Probleme haben. Es...
Das Paket liegt seit einer Woche (24.10.2017) in der Packstation 408 in Berlin Treptow und wird nicht abgeholt. Zweimal habe ich bei der Beschwerde-Hotline angerufen. Außer unfreundliche Mitarbeiter hat es nichts gebracht. Angeblich Schrift nicht lesbar. Ein anderer Mitarbeiter...
Das Paket wurde per DHL Expresseasy National am 02.10.2017 abgeschickt. Sowohl die DHL Mitarbeiter in der Filiale, als auch die Mitarbeiter der Kundenhotline versicherten mehrmals, dass das Paket auf jeden Fall am Mittwoch, den 04.10.2017 im Laufe des Tages bei der Zieladresse...
Es wurde keine Benachrichtigung hinterlassen. Ich war zur Zeit der Zustellung zu Hause. Der Zusteller hat nicht geklingelt. Die Briefkästen und die Eingangstür sind frei zugänglich.
Pakete werden generel an die falsche Packstation geliefert oder wenn es zu mir nach Hause geliefert werden soll, wird nicht geklingelt, sondern gleich eine Abholkarte eingeworfen. Bei mehrmaliger Reklamation meinerseits bei DHL Tel. 02284333112 Keine Reaktion seitens DHL siehe...
Seit Tagen hängt ein Paket, dass von uns aufgegeben wurde und nach Berlin-Weißensee per DHL versandt wurde in der Paketverarbeitungsstation Berlin-Börnicke fest. Lt. Auskunft von Kundendienstmitarbeitern in Bonn wird es jeden Tag eingescannt, allerdings sieht man dies nicht im...
Das Paket wurde am 23.10. abgeschickt und hätte eigentlich am 25.10. bei mir eintreffen sollen (lt. Sendungsverfolgung). Seit dem 26.10. /06.04 liegt es in Bremen, obwohl alle Angaben stimmen. Ich komme einfach nicht weiter. Es ist eine dringende Sendung. Unser Zusteller weiss...
Am 25.10. sollte mein Paket (Sendungsnummer 621116566273) geliefert werden. Nachmittags bekam ich von DHL eine E-Mail und musste zu meinem Erstaunen lesen, dass mir das Paket leider nicht zugestellt werden konnte, da man mich unter der Adresse nicht finden konnte. Desweiteren...
Erneut hat der Zusteller nicht geklingelt, sondern das Paket beim Nachbarn mit abgegeben, obwohl ich zu Hause war. Dieses Verhalten hat in letzter Zeit stark zugenommen. Der letzte Zusteller scheint die Route nicht mehr zu fahren oder ist in den Ruhestand gegangen, bei ihm ist...
Paket in Filiale eingeliefert - aber welche? Sendungsverfolgung bleibt auf Feld 1 stehen seit mehreren Tagen. Wo ist das Paket, wann wird ausgeliefert?
Obwohl ich dreimal reklamiert habe, wurden zwei Pakete nicht geliefert. Zunächst wurde vom Zusteller eine Benachrichtigungskarte an die Haustür gepappt, nicht etwa in den Briefkasten geworfen. Ich bat den Kundenservice um eine Zweitzustellung, die mir für den 20.10.2017...
Mal wieder. Am Mittwoch sollte ein wichtiges Paket zugestellt werden, ich hatte den Wunschtermin für die Zustellung auf Freitag geändert, damit ich sicher zu Hause bin. Es erfolgte keine Zustellung, laut Tracking war es "falsch vorsortiert". Dasselbe am Samstag, auch hier sind...
Am Freitag konte mein Paket angeblich nicht zugestellt werden, Adresse nicht zu finden, obwohl der Zusteller jeden 2. Tag vor meiner Haustür steht und Waren für den Nachbarn abgibt. Nach der telef. Beschwerde bei DHL hieß es, es wird am Samstag 21.10.2017 zugestellt, der...
Erwarte vier Sendungen, eine davon frankiert als Paket (Nr. s.oben). Es werden nur noch selten Benachrichtigungen hinterlassen. Meist muss man auf Verdacht seine Pakete in den benachbarten Shops suchen. Vor einigen Tagen gab es mal eine Benachrichtigung: Zwei Briefsendungen...
Sendung 426064825428 sollte am Mo,16.10.2017 an meine 24-Stunden-Tankstelle geliefert werden. Hier hat auch der DHL-Bote von 5 bis 22 Uhr Zutritt. Angeblich konnte das Paket nicht zugestellt werden und wurde auf der anderen TalSeite bei der guten alten Post zur Abholung bereit...
Hallo, kann mir IRGENDJEMAND eine E-Mail-Adresse vom DHL-Kundendienst geben? Ich finde nirgends, was und habe keine Lust auf Warteschlangen am Telefon. Danke.
1. Paket Status am Mo, 16.10.2017 02:52 Uhr Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet. Nächster Schritt Die Sendung wird zur Zustellbasis transportiert. Detaillierten Sendungsverlauf anzeigenDatum/UhrzeitOrtStatusMo, 16.10.2017 02:52 Speyer, Deutschland Die Sendung...
Am 12.10.20147 Paket in der Poststelle Brüggen abgegeben, bis heute ruht selbiges in Paketzentrum Krefeld (Sendeverfolgung) Und. Die Hotline ist der blanke Horror.
