| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
Meine Ebaybestellung wurde vor Tagen verschickt. Gebe ich die Sendungsnummer ein, heißt es seit Tagen, unsere Website wird überarbeitet. Schönen Dank auch. Dann lieber Hermes, dauert einen Tag länger, ist aber billiger. Von mir bekommt DHL kein Paket mehr.
Liebe DHL, kann ich wirklich nur noch darauf hoffen, mein Paket zu erhalten, wenn ich es an eine Packstation sende? Ich wohne in einem Studentenwohnheim und könnte nach 3 Jahren Studium ein Buch rausbringen über die lieben fleißigen Paketzusteller, die ohne zu klingeln einfach...
Ich habe Ware online bestellt (Wert 3600 Euro). Die Sendungen wurden laut Sendungsverfolgung an einen Ablagevertrag zugestellt. Bei uns besitzt nur meine Frau einen solchen. Dieser lautet auch nur auf Ihren Namen. Die Sendung wurde jedoch entwendet, da sie im Hof abgelegt...
Der Fahrer ist zu faul, die Packete auszuliefern. Ich wohne seit sieben Jahren unter der gleichen Adresse und der Fahrer schreibt "Unbekannt". Verzogen wurde 2mal im Sep. 2014 und einmal vorher und dann die Aussagen von DHL. Traurig! Aber die Kosten, die mir dadurch enstehen,...
Sehr geehrte Damen und Herren, eigentlich sollen die Paketboten der DHL die Pakete bis an die Tür bringen. Doch am 19.09.2014 um 14:06 Uhr statt zu klingeln, werft der Postmitarbeiter einfach ein Abholkärtchen in den Briefkasten rein und macht sich wieder zügig auf den Weg. Das...
Ende August erwartete ich ein Paket vom Bader-Versand. Am 25.08. erhielt ich eine E-mail mit der DHL Sendungsverfolgung: Die Auftragsdaten zur Sendung wurden am 20.08.2014 von der Fa. Bader elektronisch an DHL übermittelt. Sendungsnummer: 200432467109. 25. 08. Die Sendung wurde...
Dies ist jetzt schon das zweite Mal das mein Paket verschwunden ist: Wenn ich auf ein Paket warte bekomme ich generell eine Benachrichtigung wo ich mein Paket abholen kann. Obwohl ich zu Hause bin. Doch in dieser Filiale kommt das Paket nie an. Ich bin mindestens 4 mal in die...
Sie warten auch auf ein Paket? Sie sind zuhause aber niemand klingelt? Sie gehen, wie gewohn,t zum Briefkasten und finden ein Kärtchen Ihres Zustellers mit der Überschrift: "Ihre Sendung ist da! " Aber wo? Sie lesen weiter und stellen fest der freundliche Zusteller hat...
Der DHL Fahrer ist immer wieder zu faul, die Pakete auszuliefern, sich an den vereinbarten Abgabeort zu halten und gibt zudem vorsätzlich falsche Angaben bzgl. der Auslieferungstermine. Ebenso stellt er im System ein, er habe niemanden bei Auslieferung angetroffen und wirft die...
Der Paketbote hat, obwohl ich den ganzen Tag über zu Hause war, nicht bei mir geklingelt, sondern das Paket beim Nachbarn abgegeben. Da der Nachbar dann selber später nicht mehr zu Hause war, konnte ich mein Paket nicht bekommen! Wozu also Express, wenn die Idioten es trotzdem...
Am 23.8.2014 habe ich ein Paket mit DHL nach Japan verschickt. Seit dem 25.08.2014 liegt das Paket im Depot Saulheim, ohne dass etwas passiert. Auf mehrere Anfragen an den Kundenservice der DHL habe ich nur ausweichende Antworten erhalten. Scheinbar ist dort niemand für den...
Das Paket wurde als Express von der Telekom verschickt und sollte wie ich es wollte am 10.09. Abends geliefert werden. Um 18:05 soll der Zusteller angeblich geklingelt haben, doch ich war die ganze Zeit da und es hat niemand geklingelt. Bis jetzt hatte ich fast keine Probleme,...
Es kommt leider durchschnittlich jedes 6. Mal zur nicht sofortigen Auslieferung der angekündigten DHL Sendung. Es bleibt immer jemand zuhause, wenn wir per e-mail über eine DHl Lieferung informiert werden. Diese Sendung wurde schon für gestern angekündigt und heute erneut...
Sowohl eine Lieferung, die am 03.09.14, als auch eine Lieferung, die am 13.09.14 an mich ausgeliefert werden sollte, wurde nicht an diesen Tagen an mich ausgeliefert. Laut Sendungsverfolgung wurden sie morgens in das Zustellfahrzeug eingeladen und sind dann nicht ausgeliefert...
Ich habe bei Deichmann Schuhe bestellt und war so blöd, die mit DHL liefern zu lassen: Natürlich kommt DHL dann, wenn niemand zu Hause ist. -> Also packt DHL das Paket in die Packstation. Als ich die Nachlieferung per Telefon beantragen will, warte ich erstmal knapp 20 Minuten...
Ich warte auf ein Paket, das eigentlich schon am Freitag 12.09. zugestellt werden sollte. In der Sendungsverfolgung stand allerdings an Abend: Die Sendung konnte heute nicht zugestellt werden. Die Sendung wird dem Empfänger am nächstmöglichen Werktag zugestellt. Heute, am...
Folgende Geschichte und ich fürchte ich bin nicht die Einzige: - Ich finde eine Beanchrichtigung in meinem Briefkasten, dass mein Paket nicht zugestellt werden konnte und dass ich das Paket am nächsten Werktag in einer bestimmten Postfiliale ab 15:00 Uhr abholen kann. - Ich...
Mein Paket befindet sich seit dem 03.09.2014 12:06 Uhr im Status "Die Sendung wurde zurückgestellt. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich am nächsten Werktag. " Den Kundensevice habe ich mehrfach (zuletzt am 11.09.2014 um 09:30 Uhr) unter der Rufnummer: 022828609898...
Unser DHL-Bote liefert nun zum zum wiederholten Male die Pakete bei einem Nachbargeschäft ab, ohne überhaupt zu klingeln. Wir bekommen 5 Tage später erst die Zustellbenachrichtigung, da diese auch immer per Post versendet werden und nicht direkt in den Briefkasten geworfen...
Mehrfach musste ich in den letzten Tagen erleben, dass mit DHL verschickte Pakete mir nicht zugestellt wurden. Stattdessen wurde ich vom Absender angeschrieben, dass die Pakete mit dem Vermerk "Empfänger unbekannt" von DHL selbst retourniert wurden. Am Donnerstag, dem...
