| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
Wieso kann DHL es sich leisten trotz so vieler Beschwerden den Kopf in den Sand zu stecken. Bin leider in den letzten Monaten von der Masche der unzuverlässigen Fahrer auch betroffen. Ständig heißt es man hat mich nicht erreicht und ich war hier und niemand hat geklingelt. Ich...
Sehr geehrte Damen und Herren, vor fast anderthalb Wochen habe ich ein Paket nach München geschickt. Dieses Paket kam als unzustellbar zurück, obwohl die Empfängeradresse richtig ist. Versuche seit eine Woche bei der Service Hotline mein Porto zurück zu bekommen und eine...
Sehr geehrte Damen und Herren der DHL, leider ist es schon wieder vorgekommen, dass Ihre Boten das an mich adressierte Paket nicht persönlich bei mir abgegeben haben. Ich war den ganzen Tag zuhause, aber als ich heute Nachmittag den Briefkasten kontrollierte lag nur der „Nicht...
Schon wieder liegt eins meiner Pakete ins Ausland im berühmt-berüchtigten Depot Saulheim. Anfragen an DHL werden zwar beantwortet, aber gehen am Thema vorbei. Warum DHL nicht in der Lage ist bereits bezahlte Leistungen auch zu erbringen verstehe ich nicht so recht. Kann doch...
Ich habe in letzter Zeit einige Päckchen von DHL erhalten, da ich online einiges bestellt habe. Da diese Tatsache meinen Postboten derart nervt, bzw. vielmehr die Tatsache, dass er sie zustellen muss, hat er mich gefragt, ob ich heute Abend zu Hause sei, er würde vorbeikommen...
Seit 2 Tagen hätte das Paket geliefert werden sollen. Angeblich war wohl niemand zuhause, was nicht stimmt War die ganze Yeit jemand da heute. Wird wohl das Gleiche passieren. Bitte um Klärung
Guten Tag, gestern ist ein Postzusteller, der nicht nur Briefe, sondern auch Päckchen und Pakete, die über DHL geliefert werden bei uns gewesen. Er hatte einen Leihwagen, da man nicht direkt erkennen konnte, wer vor der Türe stand. Meine Mutter sagte mir Bescheid, und ich habe...
Ich habe eine Matratze bei IKEA online bestellt und bekam von DLH am 07.10.14 per E-Mail eine Sendungsankündigung. Ihr Paket kommt am 08.10.14 zwischen 12:30 und 15:30. Super. Habe extra frei genommen, weil ich auf jeden Fall da sein wollte und Angst hatte, dass die große,...
Der Kurier von DHL, der angeblich mein Paket mit nagelneuem Handy versucht hat um 17.21 Uhr zuzustellen, war nie in meiner Straße zu der Uhrzeit die in der Sendungsverfolgung steht. Es hat weder geklingelt, noch hatte ich eine Karte für einen verpassten Zustellversuch im...
Pakete angekündigt, zweimal und auch am nächsten Tag nicht zugestellt. Die Sendungsverfolgung ist doch für den A. DHL hält sich doch sowieso nicht daran. Ich warte auf 4 Pakete, die angekündigt wurden und lt. Sendungsverfolgung morgens ins Fahrzeug geladen wurden. Am nächsten...
Heute klingelte es gegen 10:15 Uhr an der Tür, juhu das Paket kommt. Ich war gerade in der Küche beschäftigt, drückte schnell den Türöffner, es klingelte nochmal, also drückte ich nochmal den Türöffner. Ich öffnete schon mal die Tür meiner Wohnung im 2. OG und hörte, dass unten...
Paket wurde am 08.10.2014 (vor einer Woche) verschickt. Am Freitag den 10.10.2014 die Meldung: Die Sendung wurde beschädigt und wird zur Nachverpackung in das Paketzentrum zurückgesandt. Seit dem kein Statusupdate! WO ist mein Paket und wann kann ich mit einer Zustellung rechnen?
Am 2.9.2014 habe ich ein Paket durch DHL nach Karlsruhe geschickt. Als die Empfängerin mit der Benachrichtungskarte zur Post-Filiale ging, war das Paket "verschwunden". Paar Tage später muss ich eine Nachforschungsbrief zu DHL-Vertrieb GmbH schicken, was mir 1,45€ zusätzlich...
So nun ist das jetzt der fünfte Vorfall dieses Jahr, an dem ein Paket hätte am Freitag zugestellt werden müssen (wie auch in der Paketankündigung mitgeteilt) und einfach nicht zugestellt wird. Da mein letzter Reclabox Eintrag gelöscht worden ist (man könne ja nicht so...
Dies ist eine öffentliche Beschwerde in der Hoffnung, dass zu unserem Fall endlich eine Stellungnahme erfolgt! Bei uns hat die Tyrannei vor ein paar Monaten angefangen. Weil unsere Sprechanlage nicht funktionierte und wir nur den Türöffner betätigten, war unser Subunternehmer...
Am 18.08.14 wollte ich ein Paket (Inhalt Akkubohrmaschine) nach Brasilien versenden. Auf Nachfrage beim örtlichen Postamt sagte man mir zu, dass das kein Problem sei und ich die Maschine ohne Weiteres nach Brasilien versenden könne. Zuhause füllte ich die notwendigen Unterlagen...
Es ist unglaublich! Obwohl ich zur Zeit immer zu Hause bin, darf ich alle meine Pakete entweder vom Nachbarn oder von der Filiale abholen. Es nervt aber ich habe etwas Verständnis, dass es problematisch ist in der Großstadt bei jedem extra zu klingeln. Die letzte Sendung war...
Ich warte seit Tagen auf meine zwei Pakete. Bei Nachfrage bei DHL, sagte man, dass die Pakete in meinem PLZ Bereich lagern, bei erneuter Nachfrage einen Tag später ist DHL nicht imstande eine sofortige Zustellung zu ermöglichen!
Sehr geehrte Damen und Herren, Am 07.10.2014 wurde eine Paket aufgegeben, welches sich seit diesem Tag nicht aus dem Paketzentrum Feucht bei Nürnberg wegbewegt hat. Ich fordere Sie hiermit auf dem Fall nachzugehen und das Paket auf dem schnellsten Wege an den Empfänger...
Am Dienstag den 07.10.2014 sollte mir ein Paket zugestellt werden, was leider nicht möglich war, da ich arbeiten musste. Im Briefkasten lag eine Benachrichtigungskarte, dass ich das Paket am nächsten Werktag ab 10:00 Uhr in der Filiale aholen könnte. Ich war um 12:00 Uhr da -...
