| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
Ich bin so sauer! ich habe über Amazon eine Handyhülle bestellt. Letzte Woche Donnerstag kam die Versandbestätigung. Schön und gut. Am Freitag hatte ich einen Zettel im Briefkasten das wohl keiner dagewesen wäre und das Packet in der Paketstelle XY abgegeben wurde. DIES IST...
Ich habe bei Amazon ein Geschenk (zwei Geschenke) für mein Patenkind bestellt und 10€ Aufpreis (5€ pro Artikel) für eine DHL-Express-Lieferung bezahlt, damit das Geschenk heute auch ganz sicher da ist. Nun kam der Lieferant heute um 8:00 Uhr morgens während ich gerade unter der...
Bei DHL, wenn man ein Zeitfenster für 6€ bestellt zur Paketabholung wird ständig nicht eingehalten. Meistens kommt der Fahrer im ersten Anlauf nie! Dann muß man DHL anrufen, Warteschleife, dann Antwort. Man bekommt lediglich ein neues Zeitfenster an einem anderen Tag. D.h. ich...
Der DHL-Paketbote klingelt nie! Außerdem werden die Pakete fast immer zu einer Filiale geleitet, die 30 min Busfahrt von dem Haus entfernt ist. In der Nähe gibt es allerdings mindestens vier Filialen, die näher liegen. In dieser Hinsicht ist Hermes viel, viel besser.
Aufgabe einer Paketsendung in Hamburg mit Zieladresse in Bolivien. Nach ca. 10 Tagen wurde das Paket an den eigentlichen Absender zurückgesandt - ohne Vermerk. Auf Nachfrage bei DHL erhielt ich am 22.11.2014 ein Schreiben, dass angeblich ein alter Strichcode auf der Verpackung...
Laut den AGB´s von DHL ist eine Nachbarschaftszustellung erlaubt an - wie der Name sagt - Nachbarn. Mein Zusteller dehnt meine Nachbarschaft kilometerweise aus, weil er anscheinend zu bequem ist, die Sendung zurück in die Postfiliale zu bringen, von der ich übrigens zwei...
Immer wieder bestelle ich und lass meine Sendungen über die DHL zuliefern. Es ist auch wirklich lobenswert, dass die Bearbeitung des Versandes immer relativ zügig von Statten geht, jedoch kann ich diese Zuverlässigkeit normalerweise auch von dem Paketzusteller erwarten. Dies...
Vor einer Woche ungefähr wurden meine Pakete in die Postfiliale verlegt, weil ich angeblich nicht zu Hause war! Was überhaupt nicht der Fall war. Dann habe ich telefonisch eine Zweitzustellung vereinbart zu dem vergangenen Samstag, dann kam natürlich wieder nicht und als ich...
Ich hatte am 24. Nov. bei eBay ein Tablet PC gekauft. Der Privatverkäufer gab mir per Mail die Sendungsnr. für die DHL. Die Anlieferung wurde mit ca. am 27. -28. Nov. angekündigt. Dann, am 28. Nov. bei Eingabe der Sendungsnr. die Mitteilung: Die Sendung wurde erfolgreich...
Mein Paket sollte heute zugestellt werden im Austausch von Telekom. Als ich bei DHL anrief, wurde mir gesagt, dass sie nicht ins Programm kommt wegen der Sendeverfolgung. Ich fragte sie warum ich reinkomme, das wüste sie nicht. Bin einen ganzen Tag zu hause geblieben und kein...
Ich habe vor kurzen einen Artikel im Internet bestellt, dieser wurde über den Versandt-Dienstleister DHL verschickt. Heute schaute ich auf die DHL eigene Sendungsverfolgung auf DHL.de uns stellte fest dass das Paket schon in die Filiale geliefert worden ist und aus einen nicht...
Ich hab mir 2 Sachen bestellt gehabt und es kam heute den 2.12.2014 an. Nur hat sich der Zusteller verweigert mir die Pakete zu geben, obwohl es nur Kampfhandschuhe und ne DVD war und als ich bei amazon geschaut habe wegen meiner Lieferung stand drin " nicht zustellbar". Ich...
Ich habe eine Anfrage über eBay Kleinanzeigen bekommen, ob ich per Nachnahme versenden kann. Dies willigte ich ein, wenn eine Transportversicherung und Nachnahme Gebühren übernommen werden. Also ging ich zum Paketshop und gab das Paket am 13.10.2014 auf. Somit begann der...
Liebes DHL-Team, Ich habe folgenden Sendungsstatus vom meinem Paket, der Empfänger hat sich schon bei mir beschwert: Do, 20.11.2014 21:29 Uhr -- Die Sendung wurde vom Absender im PAKETSHOP abgegeben. Do, 20.11.2014 21:30 Uhr -- Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom...
Hallo DHL, nachdem jetzt wohl 8 Jahre (vorher verschwanden mindestens 2 Pakete im Jahr mit Multimedia Artikeln) alle versendeten und zu empfangenen Pakete zugestellt wurden, besteht für mich die Frage wie o. g. Paket vom Bildschirm Ihres so technologisierten und beworbenen...
Da der Zusteller immer während meiner Arbeitszeit kommt, erhielt ich wieder einmal eine Abholkarte für ein DHL Paket. In der auf der Karte angegebenen Filiale konnte das Paket aber wieder einmal nicht aufgefunden werden! Das ist jetzt schon das dritte Mal das mir so etwas...
Ich wohne in einem 14 Familienhaus in Offenbach; es sind immer mindestens 2-3 Parteien im Hause. Alle Paketanlieferer geben Pakete bei Nachbarn im Haus ab - jeder nimmt für jeden an. DHL gab auch die Pakete irgendwo im Haus ab; jetzt aber seit einigen Wochen nicht mehr und ich...
Ich wohne in einem 14 Familienhaus in Offenbach. Alle Paketanlieferer geben Pakete bei Nachbarn im Haus ab. Bisher auch DHL. Jetzt aber seit einigen Wochen nicht mehr und ich habe daher in den letzten Wochen mehrere Stunden auf dem Posamt verbracht - die Schlange reichte bis...
Am 20.11.2014 haben wir von DHL eine Paketankündigung für den 21.11. erhalten. Am 21.11. waren den ganzen Tag zwei Personen im Haus anwesend. Das Paketauto von DHL haben wir um etwa 14 Uhr auch in unserer Straße gesehen, jedoch erfolgte keine Auslieferung! Am nächsten Tag...
Filiale verweigert Annahme eines Paketes. Paket ist "ExpressEasy Prepaid National vor 12:00" Grund war, dass die Damen das Paket nicht im Computer eingeben konnten.
