| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
Laut Sendungsverfolgung sollte mir am 25.11.2017 ein Paket zugestellt werden. Da ich schwerbehindert und stark gehbehindert bin, ist es für mich unabdingbar, meine Pakete zu Hause zu empfangen. Doch leider hat der Paketbote von der DHL erst gar nicht bei mir geklingelt. Was ja...
Seit gestern 23.11.2017 um 4:26 Uhr wird meine Sendung in Saulheim bearbeitet. Es sollte am 23.11. laut Sendungsverlauf zwischen 11:30 Uhr und 14:30 zugestellt werden. Heute am 24.11.2017 um 15 Uhr ist dieses noch immer nicht eingetroffen. Ebenfalls wird mir kein...
Mal wieder DHL: heute wollte ich online einen Ablageort für Pakete einrichten: erst war meine seit gefühlt 100 Jahren genutzte Mailadresse ungültig, naja für solche Zwecke hat man ja Ersatz, dann erfüllte mein Passwort die Richtlinien nicht, dann kam ein Capture nach dem...
Guten Morgen, seit 14.11.2017 hängt mein Paket bei DHL Ziel-Paketzentrum Regensburg. Keiner von DHL oder von Kaufhof möchte dafür verantwortlich sein. Es ist anscheinend wieder mal ein Paket verschwunden. Der Versender hat angeblich einen Nachforschungsauftrag gestellt, der bei...
Zustellversuch angeblich gescheitert, obwohl Kunde da und auf Paket wartet. Paketfahrer will um 14:14 Uhr hier gewesen sein und Zustellversuch unternommen haben. Ich war da! Aber von DHL war kein Fahrzeug hier. Es wird dreist gelogen, weil behauptet wird, dass ich mit dem...
Seit dem 07.11.2017 hängt mein Paket in Rodgau fest, und keiner weiss, wo das Paket ist. Nach öfteren Telefonaten zwischen Absender und DHL ist das schon fast ein Krimi geworden. Andauernd andere Aussagen, man sollte sich noch gedulden, kam dann zum Schluss die Antwort von DHL,...
ich erwarte ein Paket aus den USA und ein Päckchen aus Duutschland. Laut Sendungsverfolgung befindet sich mein Paket seit dem 15.11.2017 in Staufenberg. Am Samstag habe ich eine Beschwerde aufnehmen lassen, aber ich mache mir keine grossen Hoffnungen. Der telefonische...
Seit Tagen hängt mein Paket im DHL Paketzentrum Rodgau fest und bewegt sich nicht mehr, auf Anfrage bei DHL bekommt nur dumme und freche Antworten, aber eine Lösung findet man nicht bzw. will man wohl nicht finden. Auch eine Beschwerde möchte man nicht aufnehmen und in Rodgau...
Ich habe am 14.11.2017 fünf Pakete in einer Filiale abgegeben und alle sind nicht aufzufinden. Sendenachweis zeigt nur, dass ich sie abgegeben habe. DHL lässt mich völlig im Stich und ich habe viel Ärger mit den Käufern, sogar Drohung mit Anwalt. Wie kann das sein, dass Pakete...
Habe heute 3x bei DHL angerufen, da mein Paket (nur persönliche Übergabe an mich) nicht wie angekündigt zwischen 11-14:30 Uhr angekommen ist. Um 14:30 hieß es, ich solle warten, es wird noch geliefert. Um 16:30 hieß es, ich muss bis 18 Uhr warten, dann können sie eine...
Seit einiger Zeitstellt der DHL Zusteller keine Pakete mehr zu. Bei der ersten Sendungsnummer war ich den ganzen Tag zu Hause. Bei den beiden anderen Nummern habe ich den Termin auf Samstag gelegt und war ebenfalls den ganzen Tag da. Die Zustellung erfolgt jedesmal bei meinem...
Es sollte eine Küchenspüle 21,4 kg geliefert werden. Ich machte einen Wunschtermin am 11.11.2017 und war den ganzen Tag zu Hause. Aber es kam niemand. Bei Nachverfolgung der Sendung geschieh auch vier Tage lang gar nichts. Lagen alle im Koma. Am 16.11.2017 informierte mich der...
DHL sendet ein Paket zurück, angeblich kein Namensschild zu finden, unzustellbar. Der Empfänger ist recht aktiver Ebayer mit > 1000 Bewertungen, er hat mir umgehend Fotos vom Haus & Türschildern gemailt, alles gross und gut erkennbar. Ich fordere von DHL die Erstattung der...
Ich habe ein Paket in die Niederlande versendet. Der Empfänger war an angegebenen Tag zu Hause. Nachdem das Paket nicht geliefert wurde, wurde bei DHL nachgefragt. Das Track and Tracking wies keine Unterschrift auf, sondern nur das niederländische Wort für zugestellt, wurde vom...
Was soll man das zu sagen, ein Paket im Osten Deutschlands aufgegeben, mit Ziel Spanien, wir von DHL nach Weißrussland geschickt. Es war kein kyrillischer Buchstabe auf dem Paket, bis jetzt wohl. Bemüht man sich bei DHL den Fehler gerade zu biegen, in dem man dieses Paket per...
Zum wiederholten Male in den letzten Wochen: der Mann von DHL läutet und läuft unmittelbar danach sofort weg. Da wir eine Kamera an der Sprechanlage sehe ich das. Wenn man dann aus dem Haus rennt und dem Boten hinterher, kann es sein, dass man dann doch noch gnädig sein Paket...
Soeben per E-Mail die Nachricht erhalten, dass das Paket beim Nachbarn abgegeben wurde. Es ist aber unsere ganze Famile zu Hause. Ein Zustellversuch wurde entgegen der Mitteilung nicht unternommen. Dieses Verhalten ist nicht akzeptabel.
Seit Wochen wechseln die Zusteller täglich. Trotz Paketankündigungen erfolgt keine Zustellung, Pakete bleiben nachweislich im Zustellfahrzeug liegen. Das Personalchaos bekommt die DHL in Winsen /Aller einfach nicht in den Griff. Es wird inzwischen auch schon spät abends...
Das Paket wurde nicht wie bestellt an die Hausadresse geliefert. Ich habe nur durch Zufall in Internet gesehen, dass es da sein soll, aber bitte wo? Das Paket ist nicht aufzufinden. Auf der Paketkarte steht: Ihre Sendung wurde an ihrem Ablageort hinterlegt. Es gab keinen...
Am 07.11.2017 abends bekomme ich die Nachricht, dass das Paket. am 08.11.2017 zwischen 8 u. 12 Uhr zugestellt wird. Am 08.11.2017, morgens um 8:42 Uhr wird mir mitgeteilt, dass das Paket leider an den Absender zurückgeschickt werden mußte. Ohne weiteren Kommentar. Eine...
