| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, ich muss sagen, dass ich über die DHL langsam aber sicher sehr verärgert bin, es ist schon mehrmals vorgekommen, dass ich Zuhause bin, aber der Postbote wohl zu faul ist das Paket vorbeizubringen. Ich war heute (20.07.15) den ganzen Vormittag...
Im Frachtzentrum Bielefeld scheint sich niemand um die liegengebliebenen Pakete der letzten Wochen zu kümmern. Seit mittlerweile Ende Juni liegen dort 2 Pakete von mir mit dem Status "Wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet" und es tut sich nichts. Letzte Woche Dienstag kam dann...
Paket liegt seit 30.06.2015 in Paketzentrum Rüdersdorf Hallo, Es ist langsam einfach nicht zu fassen. Seit dem 30.06.2015 liegen Sendungen von mir im Paketzentrum Rüdersdorf und ich bekomme keine qualifizierte Aussage darüber, wann die Dinger endlich ausgeliefert werden. Ein...
Hallo, Es ist langsam einfach nicht zu fassen. Seit dem 01.07.2015 liegen Sendungen von mir im Paketzentrum Rüdersdorf und ich bekomme keine qualifizierte Aussage darüber, wann die Dinger endlich ausgeliefert werden. Ein wenig Verständnis hatte ich zum Anfang aufgrund der...
Ja, ja, liebe DHL. Seit mittlerweile über 8 Wochen wartet ein Freund von mir auf ein Paket. Naja, denk man Streik. Dauert halt ein paar Tage länger. Aber Pustekuchen, nach Beendigung immer noch nix. Zwischenzeitlich hatte ich schon einen Nachforschungsantrag gestellt. Darauf...
Mehrere Pakete versauern seit Wochenbeginn im Paketzentrum Hannover - mal sei das Paket " zurückgestellt" worden, dann hieß es, dass Paketzentrum sei heute " geschlossen " - es werde auf jeden Fall " bearbeitet". Rekord war ein Paket aus Russland, was 4(!) Wochen im...
Seit Wochen beobachten wir, dass Paketsendungen nicht mehr zugestellt werden. Stattdessen hatten wir, obwohl immer einer daheim war, dann eine Paketbenachrichtigung im Briefkasten. Schauen wir dann auf die Sendungsverfolgung, steht dort erfolgreich zugestellt! So eine Frechheit...
Schon seit 2 Wochen warte ich auf 2 Päckchen ein mit Handyvetrag bis heute nix, wenn man da anruft, immer wieder die gleiche Musik von denn mitarbeiter. Da ist kein Verlass mehr, einfach nix. Paketnr1:433544110308 Paketnr2:059262531698 Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum...
Da mein Paket von Paketzentrum zu Paketzentrum geschickt wird (Hamburg Start, Radefeld Ziel, Radefeld Start, Börnicke Ziel, dabei wäre Radefeld schon das Ziel gewesen), wollte ich bei der Kundenhotline erfragen, warum das so ist. 25 min Wartezeit wurde angesagt. Ich wartete 1 h...
Paket von KÖLN nach KÖLN vom 29.3., ich bin Versender, heute ist der 16.7.2015 Dieses Paket hat den Empfänger NIE erreicht! Mit Schreiben vom 23.4.2015 teilt DHL als Antwort auf meinen Nachforschungsantrag mit, dass Sendung zugestellt sei. Dem widerspreche ich. Die Sendung...
DHL liefert in Hamburg Mitte und Wandsbek offenbar immer direkt in die Filiale, egal ob Hausanschrift oder Packstation angegeben wird. Beides wird IGNORIERT. Mehrere Fälle sind passiert. Die Öffnungszeiten der Filialen sind äußerst kundenunfreundlich und zudem gibt es zum...
Wollte mich heute telefonisch beim D H L Kundenservice beschweren. Dies ist mir jedoch nicht gelungen, denn die k u n d e n --f r e u n d l i c h e Dame legte einfach mal so den Hörer auf! P O S T F Ü R D E U T S C H L A N D. Wo DENN? Also mach ich es auf diesem Weg. Wollte...
Zeit dem 11.7 zeigt DHL Tracking: Status vom Sa, 11.07.2015 09:35 Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Nächster Schritt Die Sendung wird dem Empfänger voraussichtlich heute zugestellt. Es ist mir unverstaendlich wie ein Paket 4 tagelang in einem Zustellfahrzeug in...
Sehr geehrte DHL, das Paketzentrum Börnicke ist eine reine Katastrophe! Es häufen sich die Probleme bei einer Zustellung durch DHL, ich versuche wo es nur geht einen anderen Versender zu wählen und zahle auch gerne Aufpreise dafür. Fast alle Pakete die über Börnicke laufen...
Es ist mir ein Rätsel, was die da in Börnicke machen? Es hat vor dem Streik dort nicht funktioniert und es funktioniert jetzt erst recht nicht. Pakete haben dort vor dem Streik schon wochenlang rumgelegen und sind nicht zugestellt worden. Das Chaos, was durch den Streik...
Eine Woche Streikende und man sieht kein Paketauto mehr. Komisch ist, während des Streikes kamen Pakete pünktlich und nun warte ich jeden Tag auf den nächsten Werktag, indem mir ein Paket zugestellt werden soll. Monatelanges Aufarbeiten? Dann ist der Sommer vorbei und ich...
Es kann doch einfach nicht sein. Am 3.7.2015 hat mein Paket, was ich bestellt habe, das Lager verlassen. Ich warte jetzt schon sehr lange auf mein Paket, es war schon zwei mal im Zustellfahrzeug und heute muss ich erfahren, das es wieder in Rüdersdorf gelandet ist. Wie kann das...
Laut Sendeverfolgung sollte mein Paket in einer Postagentur sein, bzw. ich eine Benachrichtigung erhalten haben. Beides trifft nicht zu! Das Tracking sagt etwas anders, also lügt Ihr Bote, definitiv! Warum macht er das? Schon in der Vergangenheit hat der Fahrer...
Ich hatte am Sonntag per Online-Frankierung ein Paket frankiert und kostenpflichtig eine Abholung für den darauffolgenden Montag bestellt. Leider fand weder am Montag noch am Dienstag eine Abholung statt. Daraufhin rief ich am Montag bei der DHL-Beschwerdestelle an. Die Dame...
Der Streik bei DHL ist inzwischen vorbei. Aber mein Paket bewegt sich lt. online Tracking keinen Zentimeter! Wo bleibt die öffentlich versprochene schnelle Abarbeitung der liegengebliebenen Sachen? Ich kaufe in Zukunft nur noch bei Händlern, die mit anderen Paketdiensten...
