| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
Ein an die Filiale 510 in Bonn adressiertes Paket ist vom Paketzentrum Neuwied zum zweiten Mal an den Absender zurück gesendet worden. Der Privatkundenservice der DHL kann einem natürlich nicht sagen, warum, sondern lediglich eine (offenbar fruchtlose) Beschwerde aufnehmen. Ich...
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem das Online-Shopping-Paket vom Versandhändler endlich (aufgrund von Lieferschwierigkeiten) versendet wurde mit DHL, Tarif Prio, hätte es eigentlich heute ankommen sollen. Selbstverständlich war ich extra deswegen auch in meiner Wohnung, die...
JJD1431006741673 und JJD1431006741674 Abholung beauftragt - erst 3 Tage später nach Aufforderung (Anruf) abgeholt und dann wieder 3 Tage bis Zustellung BlaBla Antwort erhalten - ich soll mich an Service Online Frankierung wenden - Dauerwarteschleife Schaden in Höhe von ca....
Ich habe versehentlich eine Onlinefrankierung über eBay storniert und die Ware damit versandt. Nachdem ich das, zwar etwas spät, aber immer noch rechtzeitig vor Zustellung, gemerkt habe, habe ich sofort eine neue Marke gekauft. Den neuen Warenkorb habe ich sofort mit dem alten...
Warum DHL Express so heißt ist mir ein Rätsel. Ich habe am 12.11.2015 eine Bestellung für ein Handy aufgegeben das mir auch wenige Tage später versucht wurde zuzustellen. Ich war nicht da und sollte deswegen einen Termin über die Homepage von DHL Express oder die Hotline...
Ich war ja extra zu Hause um das Paket (00340434130750087621) entgegen zu nehmen. An dem Tag der Fall hatte ich keine Benachrichtigungskarte im Briefkasten. Gleich am nächsten Tag passierte das gleiche mit dem Paket (316022535125) wie am Vortag. Dann wurden meine drei Anträge...
Da ich regelmäßig Waren bestelle, bekomme ich auch die Ankündigungen verschiedener Paketdienste per Email. Über das DHL-Tracking sehe ich, dass das Paket in der Auslieferung ist und versuche an dem Tag die ganze Zeit da zu sein, um das Paket entgegen zu nehmen. In den letzten...
Seit Monaten liefert DHL die Pakete nicht zum Kunde sonder spart sich den Weg fährt zu dem Kunde und gibt es lieber den Landenbesitzern im Erdgeschoss ab und fährt wieder. Super schön wenn man den ganzen Tag aufs Paket wartet und dann plötzlich bei Amazon sieht das es schon...
Ich wollte einen Luftpolsterbrief aufgeben, der getackert war, aber keine Verletzungsgefahr. Die unkompatente Dame meinte es sei Verletzungsgefahr, worauf ich dieses verneinte, dann meckerte sie weil kein Platz für die Marken sei, ich sagte ich habe den Brief genau so von...
Zum zweiten Mal innerhalb weniger Monate ist ein Päckchen aus dem Ausland nicht bei mir angekommen - bezeichnenderweise wieder mal eines ohne Sendungsverfolgungsnummer, denn da gibts ja weder Versicherungsschutz noch eine Nachforschungsmöglichkeit, noch kann man irgendjemandem...
Am 02.07.2015 sandte ich mit DHL ein Paket nach Australien. Dieses Paket kam bis heute nicht an. Am 21.08.2015 stellte ich nach diversen Telefonaten mit DHL einen offiziellen Nachforschungsantrag. Im Zuge dessen wurde mir mit Verweis auf den Weltpostvertrag mitgeteilt, dass ich...
In der letzten Zeit gab es bereits öfters Probleme mit dem Zusteller. Dieser stellt grundsätzlich keine Leiferscheine aus (die Zahl der Fälle befindet sich bereits im 2stelligem Bereich), wenn das Paket beim Nachbarn landet, oder in einer Paketfiliale. In diesem Fall kann man...
Wurde per Mail informiert, dass ein Paket kommt. Bin deshalb daheim geblieben. In der nächsten Mail stand, dass ich nicht daheim gewesen wäre. Eine Benachrichtigung befände sich im Briefkasten. Bei mir hat niemand geklingelt.
Hallo zusammen, meine Erfahrung mit DHL sind nicht die Besten. Über die Themen mit den Empfangsbenachrichtigungen, die einfach nur in den Briefkasten geworfen werden, wurde schon ausgiebig berichtet. Leider ist dieses Verfahren offensichtlich mittlerweile bei DHL...
Seit geraumer Zeit werde ich und auch meine Nachbarn nicht durch die DHL beliefert. Die Sendungen der DHL die angekommen sind, wurden durch den Postboten zugestellt. Nicht jedoch durch die DHL. Die fährt die Sendungen zwischen Aschheim und Grabenstätt hin und her, dann wird das...
Danke DHL für so einen schönen Urlaubstag, Mail Benachrichtigung, Ihre Sendung wird am Mittwoch zugestellt. Schnell einen Tag frei genommen. Um 11 Uhr mal in die Sendungsverfolgung gesehen und schwer überrascht: Sendung konnte um 9:51 Uhr nicht zugestellt werden! Das ist...
19.11.2015 | 13:24 von ReclaBoxler-6335046 Schlamperei? hallo, auch ich habe oft einiges erlebt. Speziell in der letzten Zeit wo ständig der Verteiler wechselt. Vor kanpp 1 jahr war alles noch super und vertraulich. Kleine Beschwerden habe ich hingenommen und nicht...
Die o. g.private Geschenksendung, aufgegeben am 19.10.2015, an Enkel Todo Djurovic, 1000 North Main Street, Findlay / Ohio 45840-3653, United States of Amerika ist bis zum gegenwärtigen Zeitpunkt nicht beim Empfänger angelangt. Lt. DHL-Paketverfolgung hängt diese im IPZ-Ffm...
Ende Juli kam ein Paket (bis 500 Euro versichert), in dem sich ein paar Schuhe befinden sollten, die wir für 279 Euro gekauft haben, bei uns an. Ausgeliefert durch DHL. Beim Öffnen des Paketes fanden wir nur Füllpappe vor. Die Füllpappe wird in Versandzentren zum stabilisieren...
Das Paket mit o. g. Nummer wurde bei einem mir nicht bekannten Nachbarn abgegeben. Dieser Nachbar ist nicht zuhause und ich weiß nicht, wann ich mein Paket jemals bekomme. Ich habe der DHL NIE eine Erlaubnis gegeben, Pakete bei irgendwelchen Nachbarn abzugeben und werde sie...
