| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
Ich habe aus Internet was bestellt und die Firma gebeten das die zwei Namen als Empfänger schreiben sollen damit wir keine Probleme beim Abholung haben. am 7.3 im Briefkasten lag schon Abholungskarte, die vom DHL Zusteller falsch ausgefüllt war. (siehe Bilder) heute am 8.3.2016...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 08.02.2016 ein Paket, das Retoureware enthält, mit DHL nach 3109 Schiedam verschickt. Seit dem 16.02.2016 wird es laut Sendungsverfolgung im Zustell Depot für die Zustellung vorbereitet. Nachforschungauftrag wurde gestellt, bis heute...
Es ist unsäglich, was Lieferungen seitens DHL in unserem Viertel anbelangt. Nachdem zig Lieferungen bereits vor ca. 2 Jahren nicht angekommen waren oder der DHL-Bote irgendwo abgeliefert hatte, mit dem freundlichen Klebezettel, die Sendung sei jetzt bei "Müllermeierhuber" - wir...
Ich verschickte ein Paket (neue Wäschetonne aus Metall) sehr gut verpackt (mit zusätzlichen Luftpolstern im Innenbereich) an den Käufer. Dieser meldete nach Erhalt einen Schaden (verbeult, eingedrückt). Ich setzte mich mit DHL in Verbindung. Die erklärten mir, der Käufer müsse...
Ich habe Samstag, 13.02.2016, bei einem Tierfutter- und Zubehör-Online-Shop Katzenstreu bestellt, weil mein Vorrat sich schneller als gedacht zu Ende neigte. Vorraussichtliche Lieferzeit laut Shop beträgt durchschnittlich 2-3 Tage und wurde bisher immer eingehalten. Laut...
Ich wohne seit knapp 8 Jahren in derselben Straße. Wenn ich nicht zuhause bin, wird das DHL Paket normalerweise zur Postfiliale gebracht. Seit knapp ca. 2 Jahren leider in eine neu eröffnete Filiale, die kürzere Öffnungszeiten hat und doppelt so weit entfernt liegt. Jede 2....
Sehr geehrte Damen und Herren, Sehr geehrte Mitarbeiter im Qualitätsmanagement, Sehr geehrter Geschäftsführer, Leider sehe ich mich gezwungen, meinem Ärger auf diesem Weg Luft zu machen. Am 07.08.2015 habe ich ein Päckchen mit der Sendungsnummer 35.022. 008914 4 nach Indien...
DHL war immer mein bevorzugtes Unternehmen, wenn es um den Versand von Paketen ging. Jedoch dämpft sich die Euphorie in jüngster Historie stark. Ich weiß dass die Jungs und Mädels von DHL sicher auch durch die Dumping-Unternehmen in Konkurrenz sowie durch die Masse an...
Immer wieder das selbe. Kunde nicht angetroffen, Paket konnte nicht zugestellt werden! Ob es DHL ist oder DPD, ich bin sowas von unzufrieden und angenervt! Bei beiden Unternehmen mittlerweile die Erfahrung gemacht, das Pakete nicht zugestellt werden, aus welchen Gründen auch...
Ich habe Samstag, 13.02.2016, bei einem Katzenfutter- und Zubehör-Online-Shop Katzenstreu bestellt, weil mein Vorrat sich schneller als gedacht dem Ende neigte. Die Lieferzeit beträgt für gewöhnlich 2-3 Tage und wurde bisher immer problemlos eingehalten. Leider musste ich aber...
Es ist jetzt schon soooooooo oft passiert. Der Paketzusteller klebt die Zettel, wo drauf steht, dass er uns nicht erreicht hat und wir unser Paket bei der Paketstation abholen sollen, von außen! an unsere Klingeln. Ich bin seit Monaten krankheitsbedingt zu Hause und es passiert...
Ein Paket mit Wert von 350€ wurde bei DHL zum Versand in Auftrag gegeben, aber nie zugestellt. Die Sendungsverfolgung zeigt nur die Abgabe in der Filiale an. Ein Nachverfolgungsantrag wurde gestellt und als Antwort wurde eine Erstattung von 50€ angeboten. Auf einen Einspruch...
Liebe Mitarbeiter von DHL, Ihr Zusteller protokollierte auf seinem Handgerät, dass er die Sendung #420027023055 am 06.02.2016 an mich als Empfänger der Sendung zugestellt hat. Dies ist jedoch entgegen den Angaben des Zusteller NICHT erfolgt. Weder mir noch meinen direkten...
Nachdem ich das unten aufgeführte Schreiben an den Kundenservice gemailt habe, gab es lediglich eine Antwort. "Bitte schicken sie uns die Nachweise im Original nochmal, aber nicht digital." Ich habe daraufhin mehrfach telefonisch und auch schriftlich erklärt, warum ich nicht...
Wieder mal hat der Packetbote nicht an meiner Tür geklingelt und lieber am nächsten Tag eine Benachrichtigungskarte vom Postboten verschickt. Das ist nicht der erste Mal das mir das passiert. Aber das erste mal in diesem Jahr. Wenn ich mal den Fahrer zu Gesicht bekomme, wundert...
Der Austräger hat offensichtlich keine Lust, Einkauf aktuell auszutragen. Seit 4 Wochen nicht geliefert und als Krönung einmal eine alte Ausgabe geliefert. Die normale Briefpost wird am Freitag und Samstag auch nicht ausgetragen. Das ist der neue Service nach der erneuten...
Habe ein Päckchen mit DHL Express National verschickt und mir wurde (fälschlicherweise?) zugesichert, dass es am nächsten Tag, Samstag, ausgeliefert wird. Mein ausdrücklicher Wunsch war, dass es am Samstag geliefert wird. Ansonsten wäre es nutzlos. Allerdings kam es nicht an!...
Am 31.12.2015 gab ich in Potsdam, DHL-Filiale "Im Sterncenter" ein Paket nach Düren auf. Am 04.01. und 05.01.2016 wurde festgestellt, dass der Emfänger unbekannt ist. (wohnt seit Jahrzehnten dort). Paket ging zwischen Köln und Hagen hin und her um dann am 22.01. wieder im...
Seit ein paar Monaten habe ich Probleme mit der Zustellung meiner Pakete mit DHL. Man liest es ja leider schon häufiger, aber dennoch möchte ich nun nicht mehr dazu schweigen. Pakete werden gar nicht erst versucht zugestellt zu werden und wandern einfach in den Paketshop. Die...
Scheinbar sind die DHL Paketzusteller vor Ort nicht gewillt, oder schlicht unfähig, wichtige Pakete ordnungsgemäß zu zustellen. Wir haben heute ein wichtiges Paket zurückerhalten. Sendungsnummer: 00340433836326324886. Laut Kundin ist die Anschrift völlig korrekt und es handelt...
