ReclaRank 2 von 10 für DHL
DHL
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
14DHL
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 2566 (seit 19.04.2008)
  • Lösungsquote: 32.4 %
anschriftCharles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
karteMaps
reclarank2 (max. 10)0.3 %
Beschwerden2566 (seit 19.04.2008)0.0 %
Antworten0.1 % (2)0.0 %
antwortzeit395.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden32.4 % (832)0.0 %
platz in kategorie14 (von 26)0.3 %

Service, Laufzeiten alles sehr mager.

Laufzeiten: - Innerhalb Deutschland noch erträglich, aber Pakete z. B. zwischen Ballungszentren z. B. S-HH sollten keine 2 Tage oder gar länger brauchen. Das funktioniert bei GLS, DPD usw. ausgezeichnet - obwohl die Sendungen praktisch gegen Abend abgeholt werden, sind sie am...

085
17.08.2016 | 14:14 Uhr
Paket liegt seit dem 02.08.16 im Ziel-Paketzentrum

02.08.16, 06:19, Krefeld: Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet. Produkt/Service: DHL PAKET, Leitcodenachentgelt. Das Paket scheint seit einer Woche im Paketzentrum seine Kreise zu ziehen und DHL scheint nicht in der Lage sich darum zu kümmern und den Status, wie...

1294
16.08.2016 | 14:07 Uhr
DHL-Express-Paket in falscher Packstation - und keine Korrektur

Eine Sendung bei Amazon an die Packstation Würzburg Bahnhofsplatz (111) bestellt. Amazon schickt dann das Paket sogar noch per DHL-Express raus, um den Liefertermin einhalten zu können (das war am 10.08.). Die SMS mit der PIN kommt - Freude! - doch dann steht da plötzlich...

3777
14.08.2016 | 06:59 Uhr
Man könnte ebensogut einen Reiter schicken.

Die DHL entwicklet sich an unserem Wohnort zunehmend zu einem Katastophen-Dienstleister. Die Spirale des Grauens hat mittlerweile den Punkt erreicht, dass Pakete schlichtweg gar nicht mehr angeliefert werden bzw. innerhalb Deutschland 10 Tage brauchen um ausgeliefert zu werden....

0290
12.08.2016 | 09:18 Uhr
Kundenabwimmel-Maschine

Nachdem DHL wieder mal seine Webseite verschlimmbessert hat, kann ich mich von heute auf morgen nicht mehr in mein Paket. de-Konto einloggen: Das blöde Captcha geht einfach endlos weiter, oder ich komme danach auf eine weitere Login-Seite mit neuem Endlos-Captcha, made by...

1223
10.08.2016 | 18:24 Uhr
Packstation macht das Leben schwerer

Dreimal Pakete an die Packstation senden lassen. Dreimal war es mit Mehraufwand, Verlust und Kosten verbunden. Beim ersten Mal wurde das Paket an den Absender zurückgeschickt, weil die Packstationsnummer angeblich falsch war. Super, danke. Ist ja nicht so, dass für das...

0214
09.08.2016 | 10:17 Uhr
Paket angeblich unzustelllbar

Ich habe ein Paket nach Wien geschickt und bin Extra zu einer Filliale gefahren um das Paket abzugeben. Nach dem 4 Tage nichts passiert ist. Habe ich mit dem Hotline gesprochen. Keine wüsste wo das Paket lag. Angeblich lag das Paket noch in der Filliale. Viele Tagen müsste ich...

1443
09.08.2016 | 08:29 Uhr
Paket wurde nicht zugestellt

DHL hat wohl keine Lust, am Samstag auszuliefern. Wir bekamen eine Nachricht per E-Mail, dass um 11:11 Uhr versucht wurde, unser Paket zuzustellen. Das war gelogen, denn zu diesem Zeitpunkt waren wir beide im Haus und in der Nähe der Haustür. Es wurde weder geklingelt (unsere...

1263
08.08.2016 | 10:10 Uhr
Amazon Prime Bestellung seit vier Tagen "unterwegs"

Mittwoch Abend via Amazon Prime ein dringend benötigter Artikel zwecks Geschenk bestellt. Freitag abend keine Spur von dem Paket, ist laut Verfolgung "unterwegs". Heute ist Montag, immer noch keine Änderung. Dienstags schon mit der Zustellung einer anderen Sendung Probleme...

0325
08.08.2016 | 07:55 Uhr
DHL will den Schaden nicht regulieren

Ich habe per DHL (versicherter Versand) ein Paket nach München verschickt. Der Empfänger behauptet, der Inhalt des Paketes wurde entwendet und die Paketverpackung wäre leer gewesen. Der Empfänger stellt fristgemäß eine Schadensanzeige bei DHL. Ich stelle gleichzeitig einen...

3390
08.08.2016 | 07:39 Uhr
Paket liegt seit 22.06.2016 in Ottendorf Okrilla

Ich habe bei Otto einen Rasenmäher bestellt. Sendung wurde pünktlich abgeholt und transportiert bis ins Paketzentrum Ottendorf Okrilla. Mittwoch, den 22.06.2016, sollte es zugestellt werden. Aber das Paket liegt immer noch dort. Nach meinem Anruf bei DHL wurde nur die...

0243
07.08.2016 | 20:03 Uhr
Wo ist mein Paket?

Hallo DHL, es ist mal wieder so weit. Wo haben Sie mein Paket gelassen? Letztes Jahr im November /Dezember 2015 war die Lieferung auch SEHR verspätet. Erst nach mehreren Beshwerden bekam ich dann meine Pakete. Ich dachte, Sie hätten jetzt Ihre Serviceleistungen im Griff. Aber...

1197
07.08.2016 | 10:40 Uhr
Paket durfte wegen Wunschdatum nicht übergeben werden

Heute Morgen stand ein DHL-Bote mit zwei Paketen vor meiner Tür. Das eine überreichte er mir ganz normal, beim zweiten bemerkte er plötzlich, dass er es nicht als ausgeliefert in sein Kasterl eingeben konnte, weil als Wunschtermin der morgige Samstag angegeben war. Also nahm er...

0320
06.08.2016 | 18:34 Uhr
DHL hat mal wieder keine Lust am Samstag auszuliefern

Also ich schreibe das jetzt mal auf Deutsch. Ich bin so überfordert von diesem miserablen Verein DHL, denn jedes Mal, wenn wir Pakete beziehungsweise unsere wichtige Ware erhalten sollen, steht Lieferung am Samstag, dann weiter in das Zustellerfahrzeug geladen und eine Stunde...

0204
06.08.2016 | 18:01 Uhr
Sauerei DHL liefert den Paket nach Zweiwochen nicht.

Da ich kein Auto habe bestelle ich meine Sachen über das Internet. Ich habe am 27.03.2016 einen Rasentrimmer bei Lidl bestellt. Am selben Tag hat mir Lidl mitgeteilt das das Paket versendet ist und hat mir die Sendungsnummer von der DHL mitgeteilt. Seit dem hat mein Leiden...

2221
05.08.2016 | 17:52 Uhr
Zustellung ist seit längerem ein Glücksspiel

Seit etwa 18 Monaten ist es im Postleitzahlenbereich 12043 nahezu unmöglich sich Waren oder anderes mit DHL zustellen zu lassen! Selbst die persönliche Abholung in einer Filiale geht selten, da nichtmal Benachrichtigungskarten ankommen bzw. garnicht erst geschrieben werden! Im...

1134
05.08.2016 | 10:42 Uhr
Wie DHL arbeitet

Gemeldeter Status am Do, 28.7.2016 um 23:15 Uhr Datum/Uhrzeit Ort Status Di, 26.07.16 17:53 -- Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt. Mi, 27.07.16 21:45 Krefeld Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet. Die Sendung...

3218
05.08.2016 | 10:20 Uhr
Postbote legt Paket auf den Bürgersteig

Seit einiger Zeit haben wir Probleme mit unserem Postboten. Er legt permanent alle Pakete vor die Tür, ohne zu klingeln. Als wir ihn baten, dies zu unterlassen, legte er ein Paket auf den Bürgersteig. Das Paket ist nun durchnässt und beschädigt. Daraufhin rief ich bei DHL an,...

11418
03.08.2016 | 14:55 Uhr
Sendung nach Italien erfolglos, obwohl richtige Adresse

nachdem ich bereits 3 Wochen gewartet habe und zuvor viel Ärger mit eBay und Kunde erhalten habe. Geschweige d. Stress, möchte ich eigentlich nur d. entstandene Kosten zurückerhalten. 1) DHL Versand nach Italien 2) Übernahmekosten Rücksendung Unabhängig, ob DHL erstattet oder...

090
02.08.2016 | 17:00 Uhr
Fahrer verweigert Nachnahme-Zahlung trotz Trinkgeld

Ein DHL-Bote, der am 02.08.2016 in FFM ein Paket per Nachnahme zustellen sollte, verweigerte den Betrag von 330 Euro, weil er zwei Euro Rückgeld nicht parat hatte. Obwohl auf den überschüssigen Betrag von zwei Euro verzichtet wurde, packte der Fahrer kurzerhand das Paket wieder...

2708
02.08.2016 | 13:43 Uhr

Profil

Profil wird geladen …