| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
Laut Sendungsverfolgung wurde das Päckchen am 13.12.2017 von DHL entgegengenommen. Bis heute, 08.01.2018, habe ich es nicht erhalten. Der Kundenservice schiebt die Verspätung auch nach Neujahr immer noch auf das Weihnachtsgeschäft! Dass ich nicht lache. Mein Wunsch nach...
Status am Mo, 08.01.2018 10:10 Uhr ist immer noch der gleiche wie am 03.01. in der Sendungsverfolgung: Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet. Das Paket liegt also mindestens sechs Tage unbeweglich in Bremen, da heute auch nichts passieren wird! Ich habe schon bei...
DHL ist in 20-Tagen nicht in der Lage ein Paket zuzustellen. Entfernung 270 Kilometer. https://nolp.dhl.de/nextt-online-public/de/search?idc=00340434193747300455 Absolut unfähig und unverständliches Verhalten von DHL. Egal, auf welchem Wege wir uns bei DHL beschwert haben, dass...
Ich habe Anfang Dezember mein Smartphone Samsung S5 über eBay nach Italien an einen Privatmann verkauft. Das versicherte DHL Paket (Euro 12,99 für die Versandmarke) kam auch dort an. Der Empfänger meldetet sich umgehend, das Paket sei zwar angekommen, das Smartphone allerdings...
Nun ist es ganz aus! Ein Päckchen, was wir erwarten, ist seit dem 21.12.2017 auf dem Fahrzeug und wird wahrscheinlich heute geliefert. DHL ihr seid unmöglich. Der Fahrer hört seit Tagen circa 100 m vor unserem Haus mit der Tour auf. Wir wünschen einen schönen Feierabend bzw....
Ich erwarte dieses Paket und seit dem 29.12.2017 liegt es im Paketzentrum Hagen und nichts passiert. Am Telefon wird man nur abgewimmelt, einer sagte mir sogar, dass sie dem Weihnachtsgeschäft hinterher laufen, und dass es eventuell noch zwei Wochen dauern kann.
Sachverhalt: fast 80-jährige rollatorpflichtige Frau, 4. Etage, kein Aufzug. Paket (25 kg, Katzenstreu) sollte am 30.12.2017 zugestellt werden. Es wurde zur Sicherheit extra noch eine 2. Person im Haus benannt, falls die alte Dame mal nicht so schnell zur Tür kommt. Leider kam...
DHL hat bei der einer Lieferung von Deutschland nach 1060 Wien weder eine Nachricht an der Haustüre hinterlassen noch die Ware auf meinen Wunsch hin in ein Paketshop geliefert. So lag dieses Paket fast eine Woche bei DHL in Wien herum bevor ich es erhalten habe. Darüber hinaus...
Ich habe am 30.12.2017 ein Paket bei Amazon bestellt. Dieses konnte am 31.12.2017 nicht zur angegebenen Packstation geliefert werden. Stattdessen bekam ich eine Mail, dass das Paket in eine Filiale im Nachbarort (~3.5 km entfernt) geliefert wurde und dort am folgenden Werktag...
Obwohl wir beide anwesend waren, wurde heute am 02.01.2018 gegen 10 Uhr nur eine Benachrichtigungskarte in den Briefkasten geworfen. Zudem hat der Zusteller die erteilte Abstellgenehmigung für die Paketbox am Haus nicht beachtet. Das größte Ärgernis ist aber, dass ich von...
Diese Frage stelle ich mir, weil DHL seit bisher 10 Tagen nicht in der Lage ist, ein Paket ordnungsgemäß zu bearbeiten und zu liefern. Trotz mehrmaliger Anrufe zum Verbleib des Pakets konnten die Mitarbeiter von DHL keine Auskunft geben über den Verbleib. Mir wird nichts übrig...
Seit 4 Tagen liegt nun ein dringend benötigtes Paket immer noch in der Filiale des Absenders und hat sich noch keinen Meter bewegt. Statt telephonischen Kontakt erhält man nur idiotische und verhöhnende Bandansagen. Wofür zahlt man überhaupt Porto?
DHL Sendungsverfolgung wird nicht aktualisiert und funktioniert nicht. https://nolp.dhl.de/nextt-online-public/de/search?idc=00340434193747300455
Da mehrere Kontaktversuchge erfolglos blieben und ich letztendlich eine Rückmeldung bekam, das ich nun max. 3 JAHRE! warten müsse bis die Sendung beim Zollamt überprüft wird, schreibe ich nun diese Beschwerde und Bitte DHL darum, mir mein Geld zu erstatten! Bevor jemand meint...
Wie viele Beschwerden müssen denn noch geschrieben werden, ehe man bei den Verantwortlichen schlau wird? Ich habe selbst in einem solchen Verteilzentrum gearbeitet, aber hier - ersparen Sie mir die Worte. Am 21. 12 in Greiz (DHL) aufgegeben, bereits am 22.12. 3.58 im...
Mir wurde eine Rückerstattung der Kosten versprochen. Das ist jetzt schon sieben Monate her und es ist immer noch nichts passiert. Hier ist der Mailverlauf: 19.11.2017: Hallo Sabrina Kosch, ich bitte Sie die Summe von 62,99 € bis zum 1. Dezember 2017 auf mein Konto zu...
Ich behaupte, dass der Deutschen Post die Zufriedenheit ihrer Kunden egal ist, weil die anderen auch nicht besser oder aber (hoffentlich noch) zu klein sind. Worum geht es: Als Anwohner einer Ku’damm-Seitenstraße in Berlin ist es Usus, dass ich nie (!) eine Benachrichtigung...
Unser bei Saturn bestelltes Handy wurde im Paketzentrum von DHL beschädigt und nch 1,5 Wochen an den Absender zurückgeschickt. Saturn hat uns den Kaufpreis erstattet und mitgeteilt dass es schade wäre dass uns das Produkt nicht gefallen hat. Zahlreiche tel. Nachfragen bei DHL &...
Guten Tag, wir erhalten des öfteren Sendungen über verschiedene Versanddienstleister. Leider kommt es öfter vor, dass wir unsere Pakete bei dem Nachbarn, einer Poststation oder einer Filiale abholen müssen, OBWOHL wir EXTRA zuhause sind/bleiben um diese Pakete in Empfang zu...
Ich habe nur schlechte Erfahrungen mit DHL heute sollte meine Paket Zugeschtellt werden angeblich kein Namen Schild vorhanden Was nicht stimmt ich habe gekauft mit Vorkasse DHL sehr schlechte Firma ich bin sehr sauer.
