| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
das Paket sollte gestern ausgeliefert werden, stattdessen: "die Sendung wird auf Empfängerwunsch vorübergehend eingelagert" purer Blödsinn! Gestern hieß es bei der Privatkundenhotline: "aus innerbetrieblichen Gründen" sollte es morgen (heute) bis 11 Uhr nicht ins...
Heute ist der 22. Oktober und seit 9 Tagen (am Montag dann 11 Tage)! liegt das Paket in Speyer im Export-Zentrum rum. So, 09.10.16 20:47 -- Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt. Mi, 12.10.16 18:57 Feucht, Deutschland Die...
Seid Monaten werden meine dringend benötigte Sendungen nur noch als Sammelzustellung zugestellt. Allmählich bei jedem Verständnis platzt mir endgültig der Kragen. Trotz vorhergehender Mitteilung der Zustellung Tag und Uhrzeit, aber leider werden die Sendungen nicht zugestellt....
Ich bin echt stinkesauer und koche gerade vor Wut. Zum vergangenen Mittwoch, 19.10.16 wurde per E-Mail ein DHL-Paket angekündigt. Ich wartete schön brav die ganze Zeit über bis ca. 14 Uhr in meiner Wohnung, doch niemand klingelte. Dann las ich kurz darauf die E-mail von DHL,...
Meine Frau hat sich wegen DHL drei Tage frei nehmen müssen. Beim ersten Mal wären wir nicht da gewesen, beim zweiten Mal wären wir nicht da gewesen und beim dritten Mal hätten wir die Annahme verweigert. Bei den ersten beiden Malen hätte dann auch eine Karte im Briefkasten...
Auf dem Einlieferungsbeleg (Ausdruck aus Packstation) ist die wichtigste Information die Sendungsnummer. Diese wird mit einem winzigen 8pt Font aufgebracht und ist z. T. trotz Lupe nicht lesbar. Alle anderen Felder und Informationen sind gut und größer gedruckt. Obwohl das Feld...
Mal wieder die DHL. Seit circa einem Monat brauchen Warensendungen bzw. Schallplattenkartons locker an die drei Wochen, bis sie innerhalb Deutschlands beim Empfänger ankommen. Diese extrem verzögerte Lieferzeit kommt so circa alle halbe Jahre immer mal wieder vor. In...
Immer wieder werden Pakete von DHL per SMS angekündigt. Leider werden die angekündigten Pakete immer öfter später als avisiert angeliefert. So letzte Woche, Anlieferung war avisiert für den Donnerstag, 06.10.2016, dann wurden Pakete zwischengelagert wegen Betriebsstörung usw....
DHL-Fahrer sind nicht fähig zu lesen, es ist bereits das zweite Mal, dass meine Pakete nicht ankommen, Grund dafür angeblich Empfänger unbekannt und das nur weil mein Nachname nicht auf der Klingel steht, aber DICK und FETT am Briefkasten und der befindet sich direkt unter der...
Paket hängt seit zwei Tagen im Paketzentrum PLZ 22767 Aufgeführte Gründe: >>Mögliche Verzögerung bei der Auslieferung wegen Fehlleitung. >>Ihr Paket ist immer noch auf dem Weg, aber es wird aufgrund einer Transitverzögerung später als ursprünglich erwartet ankommen. Wann ist...
Im Greifswalder Bezirk 22 gibt es (zu) oft Anlaß für Beanstandungen. Gestern, 11.10.2016, war ich bis 11 Uhr zu Haus. Die beigefügte Karte steckte in meinem Briefkasten, auch für Nachbarn, die im gleichen Haus wohnen. Das spricht wohl dafür, dass nicht einmal der Versuch einer...
Düsseldorf Nähe UNI. DHL schafft es immer wieder zu behaupten, man sei nicht da gewesen, was nicht richtig ist, denn ich arbeite im HomeOffice und bin dadurch quasi die Postannahme hier im Haus. Hermes, GLS und DPD finden auch regelmäßig diese Adresse, nur DHL-Fahrer nicht oder...
Ein Paket (groß) wurde für Freitag angekündigt, kam nicht, auch nicht am Samstag, auch nicht heute, war den ganzen Nachmittag anwesend, keine Benachrichtigung im Briefkasten. Bin zur Post gefahren mit dem Fahhrad, die schaute mich mit großen Augen an, ich: Das ist die...
Drei vereinbarte Termine, dreimal ganztags zu Hause gewartet und dreimal weder geklingelt noch geliefert. Total unverschämt. Bei mehrmaligen Anrufen des DHL Kundenservices: - aufgelegt, abgewimmelt - pampiger Ton - keine weitere Hilfe, sondern die Antwort "heute kommt nichts...
Es reicht. Erst wird die Sendung für den 05.10.2016 angekündigt und trotz das den ganzen Tag jemand zu Hause war, nicht geliefert - neuer Liefertermin 08.10.2016. Heute wurde natürlich wieder nicht geliefert, sondern jetzt lese ich in der Sendungsverfolgung: Status am Sa,...
Wie schon öfters geschehen, wartete ich auf meinen dringend benötigten Ersatzteil, was laut Sendungsverfolgung am 09.10.2016 bei mir eintreffen sollte. An diesem Tag war die Warterei vergeblich. Ich habe extra Urlaub genommen, um zu Hause zu sein. Am nächsten Tag das gleiche...
Am Freitag sollte mein Paket zugestellt werden. Da ich nicht zu Hause war, machte ich einen Zettel an die Tür, mit der Bitte das Paket im Haus abzugeben, da ich 80% schwerbeschädigt und gehbehindert bin. wir sind 24 Parteien im Haus, offenbar waren alle 24 nicht da, denn in der...
Am 28.06.2016 lieferte ich zwei Päckchen und ein Paket in der Packstation 118 in Bremen ein. Als letztes deponierte ich das Paket. Die Software bot mir nicht die (sonst übliche) Auswahl, mir den Beleg per E-Mail oder ausgedruckt zur Verfügung zu stellen. Der Sendungsstatus...
Habe ein Paket verschickt (Sendungsnummer 357014691545), lag acht Tage in Köln. Ein Mitarbeiter aus Düren hat in Köln jemand angerufen, den er kannte, Paket wurde am nächtsten Tag weiter befördert, nach Köngen, aber nicht dem Empfänger ausgehändigt. Habe eine Beschwerde E-Mail...
Am 28.09. hattee ich mal wieder auf ein Paket gewartet. Onlineabfrage hatte ergeben, dass das Paket im Zustellfahrzeug ist und heute noch zugestellt werden sollte. Denkste, gegen 11:00 Uhr bekam ich eine Mail, dass die Sendung nicht zugestellt werden konnte und das ich einen...
