| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
Vor einer Woche war ich für einen Tag nicht anwesend, habe deshalb einen Nachbarn als "Wunschort" angegeben - bis heute, eine Woche später, liegt das Paket im Lager und wird nicht weiter befördert. Auf Anfrage bei der DHL Hotline: "Es gibt keine Laufzeit-Garantie bei DHL...
Das eine Packstation mal voll sein kann, ist ja nichts Neues und auch kein Problem, vor allem wenn in der selben Ortschaft eine weitere Packstation und gar zwei Postfilialen sind, in die der Zusteller eine Sendung alternativ umleiten kann. Neuerdings meint unser Zusteller aber,...
Am 26.07.2017 erwarteten wir ein angekündigtes Einschreiben und waren zu zweit anwesend. Gegen Mittag lag eine Benachrichtigungskarte des Zustellers zum Einschreiben und weitere Post im Briefkasten, kein Klingeln (Klingel OK), da der Zusteller genau weiß, dass er sonst ins 3....
Seit neun bzw. im anderen Fall seit zehn Tagen warte ich auf jeweils eine Paketzustellung. Ein Paket wurde am 19.07. aufgegeben und wurde am 20.07. um 5:00 Uhr im Ziel Paketzentrum gescannt. Seitdem liegt es dort unbearbeitet. Heute ist der 28.07. - also seit acht Tagen ist mit...
Es klingelt an der Tür. "Post". Ich drücke den Türdrücker. Ein DHL-Kurier erklimmt mit zwei Paketen die Treppen. "Pakete für Nachbarn." "Hallo, darf ich bitte sehen für wen? "Das Erste ist für die Dame im anderen Stockwerk. Er scannt das Paket. Das Andere ist an eine Dame...
Was sich die DHL wieder leistet, ist echt ein Glanzstück. Anstatt mir die Pakete, wie gewohnt, auf die Treppe zu stellen, werfen die[...] Paketboten mir den Kram einfach über den Zaun in den Hof. Ganz besonders krass heute: Das Paket landete neben einem Wasserbehälter im Hof...
Der DHL-Paketzusteller ist offenbar nicht in der Lage / nicht Willens, Pakete im 4. OG zuzustellen, und dies ist im Hause leider KEIN EINZELFALL! Bitte überprüfen Sie den Sachverhalt. Möglicherweise liegt dies ja auch an den Zeitvorgaben der DHL. Leider habe ich dieses Mal auch...
Seit vier Wochen ist der Paketkasten vor der Haustür für den Zusteller nicht mehr zu öffnen. Mehrfache Telefonate mit der Hotline, Gespräche mit dem Zusteller, dessen Gespräche mit dem Vorgesetzten und dem Paketkastenbetreuer verlaufen im Sand bzw. laufen ins Leere. Mit der App...
Paket liegt tagelang in graz wird nicht zugestellt bei Anfragen wieso keine zustellung keine Antwort reinste frechheit. Bestelle nichts mehr wenn es mit dhl versendet wird
HL weigert meine packung zu zustellen, und wenn mann die "service" team anschreibt bekommt mann so lala antworten. Wo ist der Service! ich habe mehr mals versucht das DHL liefert mein packung aber laut der letzte E-Mail geht es zurück zum Absender, laut der DHL...
Paket wurde umgeleitet zu einer anderen packstation, für mich nicht zeitnahe zuerreichen. 11-12 Km entfernt. (normalerweise gehen sie an eine filiale die nur 100 meter entfernt ist) dann ist es nicht einmal möglich das paket nochmals umzuleiten? (rausnehmen und zur richtigen...
Ich warte jetzt seit 5 Tagen auf ein Versichertes Paket welches sich in NRW auf den weg machte nach Hessen (JJD1405 818510434) nun hängt es in Dorsten fest eigentlich ist es auf dem weg zur Zustellbasis wo es bis dato nicht an gekommen ist. die Hotline ist unfreundlich. und ich...
Ich bin bei paket.de registriert, habe eine Paket-ID und als Zustellort einen Paketkasten. Letzte Woche wurde ein Paket per E-Mail angekündigt, dann der Zustelltermin verschoben, weil der Zusteller wahrscheinlich nichts mit der Paket-ID in der Adresse und dem deutlich...
siehe Schriftverkehr unten, wußte nicht dass ich 57MB Video per mail senden kann, aber statt Lösung kam diese Antwort. Habe auch nur einen Teilbetrag als Schadenersatz angefordert, da der Verstärker auch als defekt noch etwas Wert ist - reicht nicht um den Schaden zu...
Seit gestern kämpfe ich mit der Technik. Seit circa drei Jahren bietet DHL den Kunden an, die Pakete an eine andere Adresse (Nachbarn) oder an einem Wunsch-Zustelltag anliefern zu lassen. Aktuell geht gar nichts. Zuerst hatte ich gezweifelt, dass der Fehler ggf bei mir liegt....
zum 8 ten Mal das gleiche Spiel: Paket ist angekündigt, ich bitte einen Freund, den ganzen Tag auf das Paket zu warten, da ich auf Arbeit muß. komme ich um 15:30 aus der Arbeit, noch kein Paket. RUfe bei DHL Hotline an, um mich vorsorglich zu beschweren, (da ich aus Erfahrung...
Ich habe ein Paket nach Brasilien gesendet und bezahlt. Mir wurde das Paket zurückgesendet, das Geld bekomme ich nicht zurück. Im Paket waren ein gebrauchter Laptop und Kleidung. Ich hatte das Paket versichern lassen und 62,-- Euro dafür bezahlt. Ich finde es eine Frechheit und...
Am 28.06.2017 wurden drei Päckchen an mich verschickt. Eines davon konnte ich am 05.07.2017 von der Post abholen. Die anderen zwei wurden bis heute noch nicht zugestellt.
Die Sendungsverfolgung hat mir angekündigt, dass mein DHL-Paket am Diesnatg kommt. Am Dienstag hat sich der Status jedoch auf "Die Sendung wird vorübergehend gelagert (Rückstellung, Ferien, Betriebsferien, Feiertag) " verändert. Ok, ein Tag länger warten. Am Mittwoch jedoch...
Ein Paket mit einer Bestellung von Fressnapf mit Katzenstreu und Futter für meinen Kater wurde wieder einmal nicht zugestellt, obwohl ich definitiv zuhause war. Offensichtlich war der Zusteller zu faul das etwas schwerere Paket in das 1. OG zu schleppen, obwohl am Briefkasten...
