ReclaRank 2 von 10 für DHL
DHL
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
14DHL
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 2566 (seit 19.04.2008)
  • Lösungsquote: 32.4 %
anschriftCharles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
karteMaps
reclarank2 (max. 10)0.3 %
Beschwerden2566 (seit 19.04.2008)0.0 %
Antworten0.1 % (2)0.0 %
antwortzeit395.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden32.4 % (832)0.0 %
platz in kategorie14 (von 26)0.3 %

Keine Lieferung, keine Auskünfte

Am 07.11.2011 gab ich eine Bestellung über MeinPaket.de auf. Es handelte sich um ein Spielzeug (Bruder Traktor Fendt Favorit), das mein Sohn am 16.11.2011 zu seinem Geburtstag bekommen sollte. Der vorauss. Versandtermin war mit 09.11.-11.11.2011 angegeben. Da ich am 10.11.2011...

2400
18.11.2011 | 09:59 Uhr
DHL legt einfach mehrere fremde Pakete vor die Tür

Ich kam heute gegen 16 Uhr nach Hause und fand vier Pakete vor meiner Haustür. Diese waren an verschiedene mir unbekannte Personen in der Nachbarschaft adressiert. Keine weiteren Informationen waren dabei. Den Empfang habe ich natürlich auch in keiner Weise bestätigt. Ich habe...

2754
09.11.2011 | 17:37 Uhr
Die Sendung in einem unendlichen Kreislauf

Ich habe am 27.09.2011 die Abholung meines Pakets durch einen DHL-Wagen bestellt. Als meine Sendungen am 29.09.2011 abgeholt wurden, wurde mir nicht mitgeteilt, dass eine davon nicht den Versandbedingungen entspricht. Da ich keine Möglichkeit hatte, das Gewicht des Pakets zu...

43.258
29.10.2011 | 21:17 Uhr
DHL Transportschaden: keine Regulierung trotz guter Verpackung

Zwei Kerzenhalter mit Windlichter bei eBay versteigert und mit DHL, habe schon ein paar gleiche Windlichter so versendet, war nie ein Problem. Sehr gut verpackt, mit viel Styropor, Packpapier, Luftpolsterfolie und stabilen Karton. Ein Glas kam völlig zerbrochen beim Käufer an....

3602
21.10.2011 | 20:14 Uhr
Die nächste Pleite mit DHL

DHL konnte die letzte Sendung also gar nicht mehr ausliefern und es wurde neue Ware vom Versender verschickt. Nun geht es um die nächste Sendung mit DHL. Per Mail wurde ich zur Packstation gelockt, um sie abzuholen. Leider war kein Paket vorhanden. Also sicherheitshalber die...

1307
21.10.2011 | 17:21 Uhr
Falsch berechnet

Am 20.09.11 habe ich in Baumholder einen DHL-Brief nach Südamerika verschickt. Brief kam schnell an, soweit okay. Aber dann hat sich herausgestellt, dass mir durch eine neue Aushilfe 88 € zu viel berechnet wurden. Trotz mehrerer Anrufe und Reklamationen, auch seitens der...

7382
20.10.2011 | 11:10 Uhr
Null Service für Kunden

Ich nutze seit längerem Intraship bei DHL und hat auch immer gut funktioniert, aber seit Anfang Oktober funktioniert der Zugang nicht mehr richtig. Nach der Eingabe der Zugangsdaten werden diese nach dem Absenden wieder zurückgesetzt und das Spiel geht wieder von vorne los. Ich...

9363
17.10.2011 | 20:57 Uhr
Pakete werden nicht ausgeliefert

Immer wenn der übliche Paketzusteller vertreten wird, geschehen bei DHL merkwürdige Dinge. Dieser Fall, ganz aktuell, ich warte dringend auf ein Paket, das nicht kommen will. Nachforschungen beim Versender haben ergeben, dass mein Paket seit sieben Tagen auf der Post liegt,...

2451
15.10.2011 | 20:34 Uhr
DHL das ewige Trauerspiel

Ich wohne seit fünf Jahren hier auf dem Dorf. Was man hier mit DHL erlebt, lässt jede Komödie verblassen. In den Ersten Jahren waren ständig Bestellungen von AMAZON laut Traking zugestellt bei mir. Aber ich hatte nichts erhalten. Der Fahrer legte das Paket vor die Tür und...

1408
12.10.2011 | 07:31 Uhr
Nach Abbau der Packstation Warensendungen verschwunden

Ich habe beim Internetversandhandel sieben Waren bestellt. Samstag wollte ich den ersten Schwung abholen. Mich traf der Schlag, als ich etwa 70 Menschen in der Schlange sah, die in und vor der Filiale Kalkumer Straße 70, 40468 Düsseldorf dort warteten. Nach knapp ZWEI Stunden...

111.609
11.10.2011 | 13:16 Uhr
Paket seit über 80 Std. auf dem Weg zur Packstation unterwegs

Erneut warte ich seit Tagen auf ein Paket von DHL. Laut Sendungsauskunft der DHL ist es seit über 80 Stunden auf dem Weg von Ziel-Paketzentrum Bruchsal zur Packstation in Karlsruhe. Dies ist eine Strecke von etwa 20km. Pro Stunde kommt es also nicht einmal 250m vorwärts.

11.351
10.10.2011 | 13:36 Uhr
DHL ist absolut unzuverlässig

Wer heute noch mit DHL versendet, ist selber Schuld. Gleicher Fall wie alle anderen oder noch besser. Bei mir kam der Abholschein nach drei Tagen mit der Post, weil ich angeblich nicht zu Hause war. Mein Briefkasten muss auch nicht dagewesen sein, dem habe ich schon was...

3438
06.10.2011 | 09:48 Uhr
Verspätete Zustellung, DHL zahlt keinen Schadensersatz

Bis jetzt versendeten wir unsere Pakete immer mit Hermes, jetzt zum ersten Mal mit DHL. (DHL = Dauert Halt Länger?) Das Paket wurde am Montag aufgegeben, die nette Dame vom Schalter sagte mir, dass es Dienstag spätestens Mittwoch ankommen würde. Freitag war es dann bei unserem...

612.553
06.10.2011 | 07:55 Uhr
Koffer wurde nicht mehr aufgefunden bzw. zum Zielort gebracht

Der Koffer wurde am 26.09.2011 in Berlin für 32,00 € nach Österreich aufgegeben, ab Feucht bei Nürnberg wurde er laut Sendungsverfolgung bis heute nach Österreich transportiert bzw. keiner kann uns sagen, wo er geblieben ist. Der Nachforschungsantrag dauert acht Wochen und...

2168
05.10.2011 | 14:30 Uhr
DHL Paket wurde auf dem Transport ausgeraubt

Ein Paket aus Wien kam bei uns LEER an. Das Paket ist offensichtlich auf dem Transportweg von Wien nach Viersen von jemandem sorgsam geöffnet, ausgeplündert und dann mit durchsichtigem Klebeband ebenso sorgsam wieder verschlossen worden, so dass dieser Umstand auch leider nicht...

82.649
05.10.2011 | 12:06 Uhr
DHL schickt das Paket zurück

Es ist nicht zu glauben, aber es ist wahr. Ein Paket schafft es tausende von km und in Deutschland verschwindet es. Siehe Sendungsnr.: http://www.swisspost.ch/ RS904614953CH Man hört von anderen Fällen und man glaubt es einfach nicht, nur wenn man selbst dran ist. Vor allem die...

41.336
29.09.2011 | 20:15 Uhr
Zustellung und Garagenvertrag

Der Paketzusteller weigert sich strikt, die Pakete ordnungsgemäß zuzustellen, wie er es müsste. Unzählige Beschwerden verbleiben fruchtlos, obwohl man mir immer wieder zusagt, dass es sich ändern wird (Postsendungen und Telefonate). Er hält es nicht für nötig, an der Haustür zu...

4784
27.09.2011 | 16:12 Uhr
DHL zahlt Nachnahmebetrag nicht aus

Leider muss ich hier eine weitere Beschwerde gegen DHL bezüglich der Nichtauszahlung des Nachnahmebetrags schreiben! Am 13. Juli 2011 habe ich eine Sendung aufgegeben, welche am 15. Juli zugestellt wurde. Bis heute (11. September) warte ich vergeblich auf die Auszahlung (125...

21523
11.09.2011 | 21:54 Uhr
Lieferung nicht ausgeführt obwohl alle Papiere vorhanden

Vorweg muss ich anmerken, dass ich DHL nicht mit dem Paketversand beauftragt hätte, wäre es keine Sendung in den Iran gewesen (wäre es nicht alternativlos gewesen), da ich ohnehin keine guten Erfahrungen mit DHL gemacht habe. Es ging um ein normales Paket (16 kg, 110 x 20 x...

1451
10.09.2011 | 10:23 Uhr
Zur Abwechslung mal die DHL

Ich habe gestern eine Mail von der DHL bekommen, dass mir mein Paket am 01.09. zugestellt werden soll. Leider war ich den ganzen Tag nicht Zuhause. Als ich nach Hause kam, schaute ich in die Sendeauskunft, dort war zu lesen, dass das Paket ausgeliefert wurde und zwar an mich...

2677
05.09.2011 | 14:57 Uhr
OK, alles klar

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