| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
Ich habe zum ersten mal ein Paket mit Nachnamebetrag (knapp 200€) versendet. Für diesen Service habe ich 12,-€ bezahlt. Das Geld ist nach 3 Wochen immer noch nicht auf meinem Konto. DHL hat jetzt einen Nachforschungsantrag gestellt, was wieder 4-6 Wochen dauern kann. Angeblich...
Bei der DHL werde ich seit Monaten veräppelt. Anders kann man es leider nicht ausdrücken, das ist eigentlich noch zu nett gesagt. Ein Paket wurde im Februar (!) einem Kunden in den USA nicht zugestellt (Kunde wurde nicht benachrichtigt) und kam an mich zurück. Ich musste für...
Wieder habe ich das gleiche Problem, dass eine Sendung in den Wagen geladen, aber nicht ausgeliefert wurde - und das zum dritten Mal hintereinander! (siehe Verfolgung 207914339783) Das passiert bereits viel zu häufig. Bitte teilen Sie mir mit, was das Problem ist! Beste Grüße
Wieder mal die DHL. Das Paket wurde bei einem Nachbarn abgegeben, der Empfänger hatte keine Ahnung davon, weil wieder keine Nachricht im Briefkasten lag. Die Paketboten machen sich nicht mehr die Mühe bei den Empfängern zu klingeln, Beschwerden bei der DHL sind reine Makulatur,...
Gestern lagen zwei Benachrichtigungskarten im Briefkasten. Mit einer habe ich ein Paket bei Nachbarn abgeholt, mit der zweiten musste ich eine Zweitzustellung online beauftragen. Ich habe die Zweitzustellung für heute 12-17 Uhr beantragt, seit 12 Uhr warte ich zu Hause (bei...
Am 27.08.2013 habe ich zwei Päckchen am DHL-Schalter im Kaufland in Oberasbach abgegeben. Die Dame, die offensichtlich keine Lust auf Arbeit hatte, hat zwar das Porto kassiert (8,20 EUR für Porto PLUS 0,20 Cent Gebühr für Kartenzahlung!), aber leider "vergessen", die Päckchen...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider kommt es häufiger vor, dass Ihre Fahrer die Pakete nicht ausliefern, obwohl sich die Sendungen bereits im Fahrzeug befinden. Der jüngste Vorfall sprengt jedoch jegliche Toleranz, wie ich im nachfolgenden Auszug darstellen möchte: Do,...
Bei zwei verschiedenen Paketlieferungen sei ich nicht angetroffen worden obwohl ich zu Hause bin und darauf warte. Die angeblichen Benachrichtigungen lagen ebenfalls nicht im Briefkasten. Die Hotline von DHL ist unverschämt und destruktiv. Kundenorientiert und lösungsorientiert...
So eine Spedition habe ich noch nie erlebt, überhaupt nicht kooperativ - halten sich nicht an Ansprachen und und und. Warum liefert DHL über diese Spedition aus? Grüße
Betrifft: Packstation ich habe ein Paket am Freitag vor 7:00 in die Packstation eingeliefert. Bis heute, Mittwoch, ist das Paket immer noch in der Packstation. Bei Anrufen bei der ServiceNr. kommt die Aussage das die Packstation defekt ist und sie nicht geöffnet werden kann. Es...
Am 30.04.2013 gab ich in der hiesigen Poststelle ein Päcken mit einen Handy auf. Es sollte zu den Philippienen befördert werden. Seither sind Statusmeldungen pber Statusmeldungen abgefragt worden, immer mit dem gleichen Ergebnis: trackandtrace@dhl. comSie haben das Päckchen...
Ich, z. Zt. in Teneriffa, brauchte dringend ein Dokument aus Deutschland (Brief, 30 gr.) und bat meinen Sohn über DHL Express dieses Dokument zu versenden. Das Porto betrug über 50 €. DHL bietet ja eine Verfolgung der Sendung an, die ich auch wahrgenommen habe. Hier die letzten...
Es kommt Bewegung in die Paketzustellung. Nach meiner heutigen Beschwerde über die Reklabox sind einer oder vielleicht gar mehrere Mitarbeiter in Ascheim aufgewacht oder wurden durch einen Anruf aus Bonn eventuell nur kurz aus dem Schlaf gerissen? Auf jeden Fall wurde schon mal...
Wieder ein Paket das in Aschheim herumliegt und nicht zugestellt wird! Das Paket wurde vom Verkäufer am 13.08.2013 mit DHL versendet seitdem liegt es bis zum heutigen Tage unbewegt in Zentrallager Aschheim! Auf Nachfragen bei DHL wurde mir gerade mitgeteilt das ich als...
Gestern sollte ich laut DHL SEndungsverfolgung mehrere Pakete erhalten die heute alle wieder an diverse Versender retour gingen mit der Begründung Empfänger unbekannt. Ein Tag vorher kam ein Paket noch an am Folgetag nicht mehr. Selbst die Briefe landen alle noch im...
Am 25.07 habe ich über die Nachverfolgung online zufällig gesehen, dass mein Paket in der Nachverpackung von DHL gelandet ist, weil die Verpackung wohl beschädigt war. Zwei Tage später habe ich dann beim Service angerufen, dort wurde mir zugesagt, dass es schnellstmöglich...
Zum xten mal keine Zustellung, kein klingeln, keine Nachricht. Die ganze zeit vor Ort gewesen postamt sagt wiederholt, dass das sehr sehr häufig passiert. paket waere dem Zusteller wohl zu schwer. eine Unverschämtheit von dhl, leider aber wohl die Regel u do macht nichts dagegen.
Eine per DHL Express von Amazon verschickte Lieferung traf pünktlich am letzten Samstag, den 10.08.13 am Bestimmungsort Münster ein, wurde aber aus bisher unerfindlichen Gründen nicht wie vorgesehen in der Packstation 102 deponiert. Ein Zugriff auf das Paket wird durch DHL...
Warte nun einige Tage auf die Zustellung meines Paketes. Muss tagsüber arbeiten (auch am Samstag) und erwarte, dass ich eine Nachricht erhalte, dass versucht wurde mein Paket zuzustellen. Nichts dergleichen. Ich habe mich darauf verlassen, dass die Zustellung 2 Tage nach...
Ich kann momentan nur von der DHL abraten. Der Postmann bzw. Lieferant, hatte einfach trotz meiner Anwesenheit, ohne einen Zustellversuch, nur einen Zettel abgegeben, dass ich mein Paket, welches ich dringend brauche, und schon die ganze Woche drauf warte, am Montag (!) bei der...
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