| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
In der heutigen Zeit darf es nicht sein, dass die Reaktionszeit auf E-Mails mehr als 24 Stunden dauert. Leider hat man das bei der DHL nicht verstanden. Wir sind seit mehreren Jahren Geschäftskunde bei der DHL. Jedes mal, wenn wir uns per E-Mail an den Geschäftskundenservice...
Ich habe heute umsonst 6 h jmd. beschäftigt, auf ein Lieferung von DHL zu warten. Der Liefertermin wurde per Postkart für die Zeit von 12:00-18:00 angekündigt. Logisch, dass dann ein Lieferversuch schon um 11:15 fehlschlägt. Folge: Unnötige Kosten, weitere 3 Tage auf die Ware...
Ich habe am 25.07.2013 ein Päckchen nach Italien abgeschickt. Dieses kam nach ca. einem Monat wieder zu mir zurück,ohneGrund. Seit dem Tag bin ich mit DHL im Briefwechsel. Ich habe Ihnen alle Kopien die Sie angefordert haben, zukommen lassen. Jedes Mal finden Sie wieder eine...
Nachdem ich mein Paket (für dessen Inhalt ich ü. 300 € bezahlte) vor dem Unterschreiben auf äußerliche Unversehrtheit überprüfen wollte (habe bereits meine Erfahrungen), reißt mir diese tätowierte aggressive DHL Kurierfahrerin mein Paket aus der Hand und fängt wie eine Furie...
Das an mich adressierte Päckchen wurde am 14.10.13 mit der Nummer JJD14444004099414000054 an meine Packstations-Adresse geschickt. Kurz darauf, bekam ich vom Versender die Nachricht, dass meine Kundennummer bei der Packstation, die seit mehreren Jahren einwandfrei funktioniert,...
Und schon wieder verschwindet ein Paket bei DHL einfach so. Am 30.10. hat meine Schwester aus Hilpoltstein ein Paket zu mir nach Neuss losgeschickt. Seit 2.11. liegt dieses Paket laut Tracking im Paketzentrum Feucht und bewegt sich nicht mehr. Laut Service-Desk wird es an den...
Der Paketbote, der zur Zeit in 67346 Speyer - Am Klipfelstor - also Stadtmitte zuständig ist, ist an Faulheit nicht zu überbieten! Vor zwei Wochen war ich nicht zu Hause und er ließ meinen 10jährigen Sohn ein 15kg Paket selbst die drei Stockwerke hoch schleppen - und wieder...
Ein größeres Paket von einem Versandhändler wurde einfach nicht zugestellt. Zur besagten Lieferzeit war ich zu Hause und es war auch kein Benachrichtigungszettel im Briefkasten. Ein Indiz dafür, dass kein Lieferant hier vor Ort war. Online und zwei Tage später per Post habe ich...
Liebe Mitarbeiter der Deutschen Post und DHL, heute ist mal wieder so ein Tag, an dem ich wirklich verzweifeln könnte. Seit Donnerstag heute ist Mittwoch) befinden sich ganze 7 Pakete auf dem Weg zu mir. Ehrlich gesagt frage ich mich grad, ob si noch in der Gegend rumgefahren...
Ich habe ein Paket (Sendungsnummer 962604134516) an einen Falschen Namen am 4.10.13 verschickt. Dieses verschwand auf unerklärbare Weise auf der Rücklieferung. Dies habe ich bereits vor zwei Wochen zur Nachforschung gegeben. Seitdem tut sich relativ wenig. Man kann mir nicht...
DHL hat mir dreimal in Folge meine Artikel beschädigt zu gesandt: Die ersten beiden Male konnte ich noch argumentieren, dass die Verkäufer die Ware vielleicht auch noch etwas nachlässig verpackt haben. Ich habe DHL von der Schuld quasi freigesprochen. Aber ich habe darauf hin...
Seit Monaten haben wir das Problem, wenn wir irgendwelche Pakete erhalten, dass die zuständige Postfrau, diese bei uns einfach in den Hausflur abstellt. Sie klingelt nicht, weder noch einen Zettel im Briefkasten, dass ein Paket eingegangen ist, aber niemand anzutreffen war und...
Am 1.10.2013 wurde das Päckchen vom Absender aufgegeben. Bei mir ist es leider nicht angekommen, und vor allem habe ich leider keine Benachrichtigung erhalten, daß angeblich versucht wurde, es zuzustellen. So habe ich gewartet und den Verkäufer kontaktiert, der mir dann...
Donnerstag aufgegeben, Montag noch immer nicht zugestellt. Wenn die Sendung morgen kommt, dann war Sie also insgesamt 5 Tage unterwegs - Innerhalb Deutschlands. Langsam herrschen bei DHL Verhältnisse wie bei Hermes. :(
Jetzt wird´s ja immer absurder. Was ist denn da bei DHL los? Wird da gestreikt oder haben die kein Personal für die Zustellung? Leider ist auch meine Amazon Ersatzlieferung wieder nicht angekommen, sondern wurde ohne Zustellversuch einfach von DHL (Verteilzentrum Aschheim bei...
Ich wohne in einem Haus mit vielen Mietparteien, von denen ein Großteil berufstätig ist. Mir ist jetzt mehrfach aufgefallen, dass der Paket-Bote die Päckchen zwar bei Nachbarn abgiebt und auch unterschreiben lässt, wenn der Adressat nicht selbst das Paket annehmen kann, er...
Als ein z. Z. in Thailand lebender Rentner wurde mir nach Herzproblemen vor kurzem von einem Kardiologen eines bekannten Hospitals eine bestimmte Medizin verordnet, die man ausnahmsweise mal in Deutschland billiger erwerben konnte als hier. Deshalb habe ich bei DHL nachgefragt,...
Ich habe letzten Samstag gegen 11:30 Uhr mehrere Pakete in der Packstation in Lengerich eingelegt. Bis auf das Paket mit der Sendungsnummer 962604756285 wurden alle abgeholt. Telefonisch habe ich gestern (14.10.) Kontakt zu DHL aufgenommen, aber leider wurde auch am 15.10 das...
Und täglich grüßt das Murmeltier. Ich habe am 24.09.2013 ein Paket per Nachname versendet, dieses wurde am 26.09.2013 zugestellt. Nach mehrmaligem telefonieren mit der Hotline wurde ich auf heute vertröstet. Heute wurde ich dann, nach Erstellung eines Nachprüfungsantrages, auf...
Sonntag Abend, gerade hatte ich versucht, meine drei Päckchen/Pakete aus der Packstation in Sonneberg abzuholen. Drei Mal wurde die MTAN nicht angenommen. Jetzt ist der Automat gesperrt. Hier auf der HP von der Packstation, da sieht man ja noch nicht einmal, dass überhaupt...
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