Ich habe heute umsonst 6 h jmd. beschäftigt, auf ein Lieferung von DHL zu warten. Der Liefertermin wurde per Postkart für die Zeit von 12:00-18:00 angekündigt. Logisch, dass dann ein Lieferversuch schon um 11:15 fehlschlägt. Folge: Unnötige Kosten, weitere 3 Tage auf die Ware warten, die bereits vor 5 Tagen das Geschäft verlassen hat.

Liebe DHL, wenn Euch ein Zeitfenster von 6 h noch zu klein ist, solltet Ihr ganz ernsthaft Eure Prozesse überprüfen! Andere Speditionen bekommen das doch auch hin?