ReclaRank 1 von 10 für Burger King GmbH
Burger King GmbH
Fastfood
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 20.07.2009)
  • Lösungsquote: 100.0 %
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  • Beschwerden: 116 (seit 04.10.2008)
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anschriftWerner-Eckert-Str. 16-18
81829 München
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reclarank1 (max. 10)-1.8 %
Beschwerden116 (seit 04.10.2008)0.0 %
Antworten3.4 % (4)0.0 %
antwortzeit4.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden16.4 % (19)0.0 %
platz in kategorie6 (von 9)-1.8 %

Am Drive-Inn-Schalter mit verstellter Stimme und kichern begrüßt

Der absolute Wahnsinn. Fahre in Göttingen zu Burger King an den Drive-Inn-Schalter, da kriege ich die allgemeine Begrüßung zu hören, nur nicht mit normaler Stimme sondern verstellt wie eine Frau in einer Sexhotline-Werbung im Fernsehen. Das ganze wurde mit kichern beendet. Ich...

01.330
22.02.2014 | 19:00 Uhr
Gestresst, beleidigt und arrogant

Ich war heute mit meinem Freund im Burger King in Dortmund Kley. Was mir da widerfahren ist, ist eine Zumutung. Wir kamen rein, und da stand die Bedienung schon mit einer Mimik wie sieben Tage Regenwetter. Da wir eigentlich trotz des Tempos der Bedienung gern bei Burger King...

21.168
20.02.2014 | 21:45 Uhr
Unverschämt

Ein Kollege hatte mir den Vorschlag gemacht, von Burger King das Fühstück auszuprobieren. Also probierte ich in der Hansastrasse in Braunschweig "Rührei mit Speck" für 3 Euro. Heraus kam ein paar Kleckse Rührei mit etwas geschnippseltem Speck und eine kleine Scheibe trockenes...

2854
09.02.2014 | 12:11 Uhr
Unvollständige Bestellung - aber vollen Preis bezahlt

Am 13.01.2014 um 17:20 Uhr habe ich bei Burger King - Filiale Waldshut eine Bestellung aufgegeben. Sieben Gutscheine, Gesamtbetrag 28,33 €. In der Bestellung waren insgesamt drei LONG CHICKEN® enthalten. Ich habe am Autoschalter bezahlt und die zwei Tüten bekommen. Als ich zu...

2518
21.01.2014 | 11:42 Uhr
Burgerking meint "keine Probierwochen bei uns"

Als ein Freund und ich im Burgerking am Hauptbahnhof Stuttgart nach dem LongChicken für 2€ gefragt haben, der überall in der Werbung und sogar im Internet geworben wird, wurde uns gesagt, dass sie da nicht "mitmachen". Es handelt sich dabei um ein offizielles Burger King...

0500
29.11.2013 | 11:42 Uhr
Langsame Bedienung, Burger ist ein Witz

Wir sitzen gerade bei Burger King in Dortmund. Der rib-Burger meines Mannes ist ein Witz, zwei kleine Zwiebelstücke, eine Gurke und so wenig Soße, dass man sie gar nicht sieht. Auf Nachfragen kam nur die Antwort, dass das Standard sei. Traurig, so viel Geld für nix. Und dann...

1581
09.11.2013 | 12:12 Uhr
Kalte Burger und auf Reklamation nicht angemessen reagiert

Mein Sohn und ich waren am 29.8. bei Burger King in Landshut. Der bestellte Steak-House Double Steakhouse Burger war kalt, was ich sofort noch am Tresen reklamiert habe. Keine Reaktion darauf. ("Wieso, der ist doch warm.") Erst nach dreimaligem Insistieren erhielten wir einen...

51.234
30.08.2013 | 22:38 Uhr
Nichteinlösung von Feedback coupon

Hatte ein feedback-coupon vom 11.11.12 versucht am 10.12.12 innerhalb von 30 Tagen im gleichen Restaurant, wo ich ihn bekommen habe einzulösen. Es wurde verweigert mit der Begründung man nehme nicht mehr Teil an der Aktion, habe aber da den Coupon erhalten. Ebenso werden die...

2644
12.12.2012 | 17:32 Uhr
Sauberkeit und Engagement - was ist das?

Ich war am 07.09.2012 auf einer Reise von Rheinland-Pfalz nach Niedersachsen und machte Halt im Burger King Auetal. Ich bestellte mir einen Nuggetburger und wollte zudem einen sechser Nuggetgutschein mit der PLU-Nummer 23006 einreichen. Der Kassierer meinte, dass es hier nicht...

41.124
08.09.2012 | 09:55 Uhr
Kalte Burger und bei Reklamation unfreundlicher Service

Guten Tag, ich war am 05.05.2012 gegen 19 Uhr mit meiner Frau und meinen Teenagern in ihrer Filiale in Landsberg. Wir haben zwei große Menüs bestellt und die Teenies verschiedene Burger, da sie kein Menü wollten. Bis dahin ging alles sehr zügig und ohne Probleme. Wir bekamen...

73.759
06.05.2012 | 13:34 Uhr
Unfähiges Personal und mangelnde Vorratshaltung?

Am 30.04.2012 ca. 19:00 war ich Gast in der BK-Filiale im Real-Markt Bremerhaven. Vor mir warteten etwa fünf Kunden. Ich musste eine Wartezeit von rund 10 Minuten hinnehmen. Auch andere Kunden äußerten sich in der Art - "Die wollen hier wohl kein Geld verdienen". Die Bestellung...

31.100
01.05.2012 | 13:32 Uhr
Durch Aktion ins Restaurant gelockt und abgezockt

Wie so oft, hat mich und meine Familie ein Flyer ihrer Kette ins Restaurant gelockt, auf dem stand, dass drei große Burger ab 19 Uhr von Sonntag bis Donnerstag für kleines Geld zu kriegen sind. An der Verkaufstheke sagte man mir, nach meiner Bestellung, dass diese Aktion nicht...

201.678
08.04.2012 | 16:35 Uhr
Wegen fehlenden Deutschkenntnissen der Mitarbeiter Hausverbot

Eigentlich wollte ich das nicht tun, aber die Unfreundlichkeit ist einfach nur eine Unverschämtheit. Zum Vorfall: Zwei Freunde und ich haben uns gestern Abend (gegen 19:30) in den BurgerKing am Hauptbahnhof gesetzt (der obere). Dort habe ich und eine Freundin jeweils zwei Menüs...

102.383
27.02.2012 | 13:56 Uhr
Inkompetente Mitarbeiter

Ich wollte am 31.01.2012 bei dem oben genannten Restaurant etwas essen. Als ich reinkam, wollte ich gleich bestellen, da zeigte sich bereits die erste Hürde. Nämlich sprechen die Mitarbeiter kein Deutsch! Die Mitarbeiterin (Fr. J.) konnte kein Wort Deutsch und kam aus...

91.123
19.02.2012 | 20:04 Uhr
Unfreundliches Verhalten, Kunde nichts wert!

Sehr geehrte Damen und Herren, am 14.1.2012 besuchten wir die Fam. Helwig/Müller den Burger King in Öhringen mit voller Erwartung nach einem langem Shopping-Samstag. Nach ca. 10min - Burger King war ohne Kundschaft, außer wir überlegen die Angestellten nach langer...

1770
19.02.2012 | 14:11 Uhr
Unsauberer Zustand der Filiale

Ich war heute am 22.01.2012 bei burger king in Hamburg, Friedrich Ebert Damm essen und wurde sehr enttäuscht. Ich habe mir Essen bestellt, ein Menü und zwei Burger extra. Als ich an der Kasse stand, bemerkte ich schon zwei Personen, die sich ihr Essen umtauschen ließen, ich...

51.438
21.01.2012 | 15:01 Uhr
Mangelnde Qualität und schlechter Service

Zuerst möchte ich bekannt geben, dass meine Freunde und ich folgende Filiale seit dem Jahr 2009 überdurchschnittlich oft besuchen (ca. 35 mal pro Jahr) und dabei wechselndes Personal und den Umbau der Filiale mitbekommen haben. In der Regel waren wir immer zufrieden mit Service...

61.091
04.01.2012 | 00:11 Uhr
Mitarbeiter bezichtigt Kunden der Lüge, verweigert Bon-Einlösung

Am 10.11.2011 gab ich per Internet über "www.bk-feedback-de.com" (recht positives) Kundenfeedback über meinen letzten Besuch bei Burger King vom 07.11.2011 ab. Daraufhin erhielt ich einen siebenstelligen Code, welcher auf die Rückseite des letzten Kassenzettels einzutragen ist....

112.753
15.11.2011 | 08:46 Uhr
BURGERKING verweigert Annahme von "Feedback-Gutscheinen"

Wir haben kurz nach unseren letzten Besuchen in zwei BURGERKING‐Filialen vom 28. + 29.10.2011 an dem angebotenen "FEEDBACK" online (www.bk‐feedback‐de.com) teilgenommen und die für BURGERKING angeblich so wichtigen Stellungnahmen etc. abgegeben. Daraufhin haben wir die...

1210.557
09.11.2011 | 19:20 Uhr
Unverschämt, unfreundlich und die Toiletten UNBENUTZBAR!

Ich war gestern Abend 18.00 Uhr mit meinen 2 kl. Kindern u. meiner großen Tochter in dem Burger King in der Maximilianstraße. Ich hatte zu jedem Kidsmenü auch einen Gutschein für einen kostenlosen Cappuccino. Diese wollte die Mitarbeiterin aber nicht einlösen, da sie angeblich...

21.037
30.09.2011 | 10:06 Uhr

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